⑴ 买的商品要退货,卖家说要收取发货成本费,我该怎么办
就是他们发货的快递费,也要你承担。
⑵ 消费者权益保护法-退货费用问题
你好
(1)这种做法是不合理的。消费者权益保护法第四十五条中规定版:在保修期权内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。
那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
(2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。
应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
希望以上信息对你有所帮助
⑶ 产品是可以的,而且七天无理由,只是我个人的原因不想要退货,卖家要求我付运费和退货费我应该答应吗
按照无理由退货服务规则,买家主观原因退款退货,如果卖家不是包邮,买内家承担发容货运费和退货运费。无理由退货服务是一种服务类型,并不表示卖家要为买家的不满意承担运费。
你不答应承担运费,卖家可以拒绝退款退货呀。
⑷ 以付手续费的方式委托代销产品,如果客户退货,那这个手续费要退回吗
是的,如果客户退货的话,那么这个手续费就没有任何意义,因为你只是委托代销产品,但是客户退货没有形成交易,所以说需要追回手续费的
⑸ 付客户产品退货费用,怎么写会计分录
借:销售费用_退货费
贷:银行存款/库存现金
⑹ 淘宝因商品质量问题退货邮费卖家怎么给
因质量问题抄产生的退换货,所有邮袭费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
(6)产品退货使用费扩展阅读
《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。
第三条买家退回的商品应当完好。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
第六条赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
⑺ 在淘宝买东西,因为质量问题,要求退货,商品退回的费用谁出
因为你已经接受了,并填了单,若不是外包装问题,还签字了,所以邮费当然你出.如果你到邮局拒绝收货不填单且不收费,邮局在30天内退回发货主!要么你和店有主商量让对方付!
⑻ 淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢 为什么
快递费承担分为以下两种情况。
如果是商品出现质量问题,则快递费由卖家承版担。要先通过旺旺与卖家协权调好再退。
如果是商品尺码不对或者不满意想要退货,则快递费由买家自己承担。
(8)产品退货使用费扩展阅读:
买家申请退款后,依据以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家。
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
⑼ 实体店买的商品退货商家要打包费合理吗
实体店买的商品退货商家要打包费合理吗?当然不合理,但是不合理又能怎样?小事情没人给你主持公道。