恶意投诉如何处理办法

❶ QQ群被恶意举报如何处理

qq群已被封禁，只能从新建群。

经腾讯相关工作人员核实举报内容后，如属实，就会被封禁。

因违规被封停的群，群资格无法恢复。群被封停后，群文件里的内容无法再查看和下载。

QQ群被停止使用后不支持恢复，只能重新创建一个QQ群使用。

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微信群被封号的原因主要如下：

1、对于用户举报的，经核实存在赌博行为和信息的社交群，实施永久封群。微信群对于这一方面的打击是非常严格的，所以大家一定要注意，一旦有这样的行为，是绝对没有侥幸的。

2、对于赌博组织者，长期冻结其建群资格。如果微信群参与了赌博活动，可能你作为群成员也会遭殃，所以大家一定不要加入赌博的群哦。

3、对于赌博参与者，限制其每日建群数量、支付、转账、红包功能。

4、微信好友、粉丝过万，过万不一定被封，但是有可能被限制使用或者被封的可能。微信群的成员虽然可以添加很多，但是大家一定要注意数量，最好的方法就是分开建群，管理多个群虽然比较辛苦，但是比一竿子封号要好。

5、”集赞“活动和”转发“活动，这两类相关的活动微信是不太支持的，如果你做太过了也是会被封的。这类的活动要视情况而定的，这类的活动最好是不要举办太多，否则可能会被盯上封号，最好举办一些抽奖送礼、折扣、满减等活动吸引用户。

❷ 公职人员被恶意举报投诉如何处理

如果你没有做亏心事，人家举报就让举报，你要相信组织，组织上会把事情查清楚，还你一个清白，那些诽谤他人的也会受到报应。

❸ 被别人恶意投诉怎么处理

如果恶意投诉，卖家肯定是不会败诉的。

当你收到投诉时你可以收集有力证据进行应诉，拍拍精灵会核实按情况处理。

❹ 开公司碰到恶意投诉怎么办

我现在也遇到同样的情况了。 工商，税务，监察，建委。 4个部门换着来。现在员工人心惶惶，一个月离职17人。什么问题都没有查出来，他们每次来都说是举报，过来例行公事。但是已经严重的影响到我们企业的正常运作。怎么办啊？你们是怎么处理的，有好的办法吗？

❺ 碰到恶意投诉怎么办 如何用法律的手段维护自己

对上述“恶意投诉”行为手段类型化的分析，可得出主要从《反不正当竞争法》以及《刑法》两个方面对该行为进行规制。

下文将详细叙述对电子商务领域“恶意投诉”行为的法律规制途径，并分析电子商务第三方平台在投诉过程中所承担的责任及义务。

一、《反不正当竞争法》对“恶意投诉”行为的规制

对于“恶意投诉”背后所使用的手段，如恶意抢注他人商标的行为，可直接通过商标法进行规制，正如《商标法》第三十二条所规定的：“申请商标注册不得损害他人现有的在先权利，也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。”

而就电子商务领域的“恶意投诉”行为，《商标法》并未作相关规定，因此“恶意投诉”行为本身无法受《商标法》规制。反不正当竞争法与知识产权法的关系，不是等同关系，不能相互替代，而是相互配合、补充地发挥法律功能。

因而，《反不正当竞争法》作为对知识产权法的补充，可对电子商务领域的“恶意投诉”行为进行规制。

1.电子商务领域的“恶意投诉”行为可受《反不正当竞争法》规制

在具体案件中,对那些虽不属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第二章所列举,但确属违反诚实信用原则和公认的商业道德而具有不正当性的竞争行为,法院可以适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条予以调整,以保障市场公平竞争。

我国现行《反不正当竞争法》第二条第二款规定：本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的其他合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。因此在判断某一行为是否构成不正当竞争时，可主要从以下几个方面进行分析：

不正当竞争的主体是否为市场竞争者；不正当竞争行为是否违反诚实信用原则和公认的商业道德；不正当竞争者在主观上是否具有过错；不正当竞争是否损害诚实竞争者的利益。当电子商务领域的“恶意投诉”行为符合这四个构成要件时，即构成不正当竞争，受《反不正当竞争法》规制。

二、《刑法》对“恶意投诉”行为的规制

1.以损害商业信誉、商品声誉罪规制

《刑法》第二百二十一条规定：捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉，其目的是为了损害其他商家的商誉，且给被投诉的商家造成重大损失的，如致使被投诉的商家无法开展正常的商业活动，则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为，受《刑法》第二百二十一条的损害商业信誉、商品声誉罪规制。

2.以敲诈勒索罪规制

当恶意投诉者以非法占有为目的，采用威胁或者要挟的方法，迫使其他商家交付财物，达到数额较大或者多次敲诈勒索时，其行为构成敲诈勒索，受《刑法》第二百七十四条规制。[13]因此，恶意投诉行为需要满足最低数额[14]或最低次数的要求才能构成敲诈勒索罪。

投诉者借助投诉使得其他商家的商品链接被删除，妨碍他人的正常经营活动，并要挟其他商家，迫使其缴纳所谓的“授权费”后才同意撤回投诉，以此获取不法利益。

作为敲诈勒索罪手段的要挟是以恶害告知对方，即对方如果不满足自己索取财物的要求，将采取对其不利的措施；而恶害是指即将要发生的某种不利后果，但不限于使合法权益遭受损害。

因此，当恶意投诉者的投诉对象并未实施侵权行为时，该投诉行为自然使得他人合法权益遭受损害，符合敲诈勒索罪的定义；而当投诉对象的确实施了侵权行为时，恶意投诉者损害的虽是他人不合法权益，但该投诉行为仍然构成敲诈勒索罪。

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1、恶意投诉者属于市场竞争者

电子商务领域恶意投诉者主要包含两类：一类是本身从事商品经营或者营利性服务的行为人，如违反审慎注意义务进行投诉的经营者；另一类是本身并不从事经营交易活动的行为人，如仅恶意抢注商标进行投诉而本身并非经营者的行为人。

《反不正当竞争法》第二条第三款规定：本法所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。

因此，第一类恶意投诉者自然符合《反不正当竞争法》中对“经营者”的定义，属于市场竞争者，而投诉者与被投诉者是否存在竞争关系还须根据个案认定。

而第二类恶意投诉者大部分并不进行实际经营，只是借助恶意抢注的商标或域名、注册的空壳公司或者伪造的证件来获取外在的权利人地位，这类恶意投诉者很难定义为狭义不正当竞争中的“经营者”，因此无法受《反不正当竞争法》规制。

2、恶意投诉行为违反诚实信用原则和公认的商业道德

反不正当竞争法鼓励和保护公平竞争，作为电子商务领域的经营者之一，投诉者应当遵守诚实信用原则以及公认的商业道德。

恶意投诉者明知自身权利状态、权利归属不确定或商家的行为并未侵权仍进行投诉，导致其他商家的商品链接被第三方平台删除，妨碍其他商家的正常经营活动，或者以该不正当手段谋取不合法的利益，显然违反了诚实信用原则和公认的商业道德。

参考资料来源网络-不正当竞争行为

❻ 工商怎么处理恶意投诉

无法可办，也无须怎么办，工商给卖家打电话，卖家可以按工商调解要求进行处理，当然，也可以拒绝工商转达的对方要求。通常所谓买家的投诉会要求500元、800元不等的补偿。但是您最好是在工商找您之前先期整改，把含有虚假广告的内容修正，工商的处理在各地都有不同，并不完全统一，但是你先整改不会是坏事。如果工商调解无效，会建议对方走法律程序。祝愉快！

❼ 恶意投诉怎么处理法院怎样起诉

属于诽谤罪：直接向法院起诉。根据所造成的不良后果给予赔偿。

❽ 对恶意举报、编造违法事实的行为如何处理

答：对恶意举报、编造违法事实的行为，由市劳动保障行政部门依据有关规定追究举报人的责任回；举报事项造成严重答后果、涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。
政策依据（以上问题依据下列文件）：
1.《关于统一2008年度各项社会保险缴费工资基数和缴费金额的通知》（2008年3月25日 京社保发〔2008〕22号）
2.《关于调整本市部分社会保险缴费问题的通知》（2008年12月31日 京劳社保发〔2008〕237号）
3.《关于进一步规范缴费工资申报工作有关问题的通知》（2008年12月31日 京劳社保发〔2008〕238号）
4.《关于印发〈北京市社会保险基金监督举报奖励试行办法〉的通知》（2008年3月26日 京劳社督发〔2008〕101号）
5.《关于印发〈北京市社会保险基金监督举报案件受理和奖金申请、发放程序〉的通知》（2008年5月21日 京劳社督发〔2008〕109号）