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公司价值创造的核心是什么

发布时间:2021-08-05 11:23:34

㈠ 如何创造公司价值

20世纪80年代到90年代,来自于竞争对手、客户和股东等各方面的压力在持续增加,管理者被迫反复检查自己做出的每一件事情。其中一个结果就是,对迈克尔·波特在《竞争战略》的管理思想中引入经济学概念的兴趣持续上升,这本具有里程碑意义的著作几乎一手建立了企业战略的新领域。书中所提出的核心概念就是价值链,它是指一家公司与其供应商必须参与设计、生产、销售、供应和支持自己产品的行为序列或者信息流。
价值链思想带来的管理成果非常巨大。首先,你开始将每一个行为不仅仅看做“开支”,而是看做提高产品最终附加值的一个步骤。随着时间的流逝,这种观点改变了许多组织机构对自身业务的认识。比如,在25年前,如果你想进行股票交易,你就需要向经纪人支付高昂的佣金。经纪人承担了一整套活动,包括研究分析股票、完成交易、每月定期向你递交财务报表等,所有这些活动的费用都包括在佣金之中。
查尔斯·施瓦布创建了一家股票经纪公司———嘉信理财公司,开始围绕着另外一种价值链,实行佣金回扣。因为并不是所有的客户都想得到投资建议,他们为什么要支付佣金呢?取消那些需要建议的活动,转而关注完成交易,你就创造了另外一种低成本的股票交易模式,这样更多客户就可以参与到股票交易中来。与价值链关注公司内部所发生的事情相对应,20年前由客户定义产品或服务的价值还只是一种新方法。现在,这都已经成为传统的智慧。
其次,价值链思想要求人们将经济活动看做一个整体,不论你处在哪个环节或者位置上。如果你想创办一家快餐食品公司,像麦当劳一样有很好的炸薯条,那么,你就不能向顾客致歉说,由于购买了没有适当储藏设备的农场主的土豆,影响了炸薯条的口感。客户可不管哪个环节、哪个人出了问题,客户关心的只是自己要的那份炸薯条的质量本身。因此,麦当劳不得不设法保证,无论如何,为他们提供的所有土豆必须达到麦当劳的质量标准。
这种相互依存的关系影响深远,管理的界限已经相当模糊,不论在公司与自己客户之间,或者在公司与自己的供应商或者商业伙伴之间,都已经像公司内部管理那样同等重要。
2000年充斥着有关汽车轮胎的各种新闻,最大的新闻莫过于凡士通公司对其轮胎产品的大规模召回。公司不是在庆祝自己的百年华诞,而是卷入了一场公共关系灾难。凡士通公司的轮胎故障已经与数十人死亡、数百起事故有关。数以百万计召回的轮胎、一连串的坏消息,还有不断增长的诉讼几乎淹没了整个公司。
然而,凡士通公司并不是惟一一家面临这种困境的公司。同样的麻烦也降临到福特汽车公司身上,因为很多质量出现问题的凡士通公司轮胎都安装在福特“探险者”系列汽车上。事实上,福特汽车公司本身并不生产轮胎,似乎与拥有“探险者”系列汽车的客户没有直接关系。不过,凡士通公司其实就是福特汽车公司价值链的重要一环。2000年夏天,凡士通公司破坏了福特汽车客户的价值,也破坏了福特公司股东的价值。
另外一则不大引起人们注意的仍然是汽车轮胎的故事。这是一个企业正常运作的故事,并没有什么危机。丰田汽车公司发现日本一家生产轮胎的小公司采用了一种新技术,就开始劝说一些大型轮胎公司跟踪采用这项技术。《华尔街日报》报道的标题是“丰田汽车公司促请轮胎公司采用新设计降低成本和重量”。为什么丰田汽车公司会注意这样来做?因为他们明白:自己的客户永远希望得到价格低、油耗低的汽车。如果这意味着必须促请供应商采用新技术,为客户创造更多价值,那么丰田公司就一定会这样做。事实上,丰田汽车公司的成功很大意义上就源于他们管理供应商的能力。过去20多年来,通过对价值如何创造、管理需要超越组织机构本身等问题的进一步认识,管理本身也发生了很大变化。例如,10多年前,采购是一件不大受到重视的事情,其目标无非就是设法以最优惠的条件得到事先预定的东西。现在,采购活动已经逐渐演化成为“供应链管理”。这是一件真正意义上的变革,并不是仅仅名头上的变化。围绕着如何为客户创造价值,供应链管理要求人们必须拥有一个更加系统的思路:考察采购的东西本身,而不仅仅关注价格;考察采购的速度、机动性,同时考察成本;考察供应商的知识以及创新能力,同时考察供货质量。
我们刚才提到的价值革命,在公司业务的许多方面都发挥了作用。当公司跳出自己的圈子,从外向里观察的时候,他们常常会看到一个新世界,创新伴随各种形式的解决方案和增值服务满足了客户的需求,而不仅仅是向客户推销产品。如果想了解这种转变对于一个公司翻天覆地的改变,那就不妨回顾一下杰克·韦尔奇对通用电气公司的改造。
通用电气公司曾经是世界最大的工业企业,但是,现在它80%的利润来自于服务。就拿通用电气公司的机车生产来说,它是通用电气公司最为古老的生产部门。从1895年起,通用电气公司的工程师们就一直在生产机车———这个工业时代的“铁马”。直到最近,韦尔奇才指出:“生产最新的高效能机车,这是你们肩负的使命。”这些都是制造的观念。然而,等到以客户的眼光审视自己的业务时,通用电气公司发现铁路所需要的已经不再是更大、马力更足的机车,而是希望用最小的成本运载最多的货物。现在,他们真正需要的是能够经常处于工作状态的机车。也就是说,他们需要的是安排机车的方法更合理,出现故障的时候能够更快捷地修理,等等。如果能够解决上述问题,那么你就大大提升了铁路的表现,这些就是客户真正向往的东西。
对于通用电气公司的机车生产部门来说,从投入到成果、从产品到解决方案的观念转变,就像打开电灯开关一样简单。一旦灯亮了,通用电气公司马上就提出了一整套服务,比如计算机辅助调度系统就能够帮助铁路公司更加有效地管理。得益于安装在机车上的设备,铁路公司和通用电气公司都可以随时随地掌握机车所在的位置。现在,如果机车出现故障,铁路公司无需打电话求助,通用电气公司的维修人员就可以直接赶往出事地点,排除故障。
由于制造产品已经变得日益稀松平常,对于客户来说也不再那么珍贵,因此,通用电气公司并不是惟一一家发现可以从产品的相关服务中获得比产品本身更多财富的公司。想一想,当你购买一台新电视机或者电脑的时候,当你从租售汽车的代理商那里获得财务担保的时候,你都可以得到一份服务合同。20世纪90年代,IBM公司的成功,很大意义上就是由于他们完成了从硬件生产商向解决方案提供商的战略转变。
同样的道理也可以运用到最普通的消费企业中。马莎·斯图尔特网站以较高价格出售所有家用物品,比如,它把某一品牌的熨斗在网站上以125美元的价格出售,但是在别的商场价格可能只有90美元。当被问及这种差异的时候,公司发言人解释说,他们公司通过提供使用指导为客户服务增值。在网上点击了熨斗之后,你就可以学习怎样熨烫衬衫。客户是为这些建议付费,还是为从网上订购的方便付费,或者是为斯图尔特公司的品牌许可付费吗?答案可能是其中之一,也可能是全部。在新经济时代,价值日益附着于这些无形的东西之上。

㈡ 企业建设的核心是什么

企业都非常认可执行力之重要,对于员工也进行了各种各样的执行力的培训,但总感觉有些隔靴搔痒,总是未从根本上解决问题。企业执行力提升的问题实际是企业建设的问题。如果企业建设问题不解决,那么执行力就永远无法解决。那么只要认识到企业建设的核心,那么也就找到了解决执行力问题的根本核心。这个核心就是:企业教育员工组织起来为共同利益而努力和奋斗。要建立全员认同的文化与宗旨,根本上调动全员积极性、主动性、创造性。建立牵引人心的理念系统,用员工认可的思想来约束自己的行为。那么一个企业的根本宗旨有什么用:1.决策指挥有了最终依据。决策是执行的先决条件,决策在前执行在后,当企业管理决策失误,或个人对待一件事情的决策不同那么导致的行为结果也是不同的。企业就怕各打各的小算盘。道理虽然简单,但在企业实际管理中,问题常出在这里。因为企业中经常出现“屁股指挥脑袋”的现象,因为你做的位置不同,因此你的利益目标和思维就不同,各成员包含老板,每个人都有自身利益,追求的目标常不一致,比如:你老板想的是要做个什么事业,而员工就是想钱多,事少,所以就成了你跟员工谈事业,员工跟你谈生意。再如,公司股东想要利益最大化,员工也想他们利益最大化,那么企业自然而然地就遇到了决策困难,决策后也难以得到多数成员的认同。在企业管理中遇到的各种矛盾如怎样确定企业的主要任务,怎样看待与客户的利益关系、上下级间的利益关系、怎样处理企业内的各种矛盾,如部门间的配合等。换句话说,明确而统一的宗旨是企业正确决策的大前提,如果大前提模糊,决策时自然难以形成一致意见。举个例子,在海底捞成本会计的职责是道店里去检查核算成本,然后分析做成报表和报告提供给上级做决策。有一天有个成本会计去到店里去核算,发现这时顾客很多,传菜速度显然跟不上了,她就赶紧加入到了传菜的队伍,等忙完以后,一起洗手时,其他店员过来致谢,说你是第一个来帮忙传菜一干就是半天的成本会计。听完这话以后,她回去就想,我们作为成本会计到底该做什么?她公司内部论坛上发起了讨论,讨论意见大概分为,一种是我么应该先做完本职工作,再找到原因然后上报;另一种是先放下手头工作,帮忙传菜也观察到底是什么原因造成传菜跟不上,晚上再加班做必须要做的报表和报告。请问各位你们觉得哪种说法对,下回再遇到这种情况该按哪种说法做呢?站在成本会计的职责上看,毫无疑问第一种做法没有问题,是正确的。可是我们把情况放在海底捞以服务客户为宗旨的前提下,我们就发下,第二种做法应该是正确的做法。所以,有了宗旨这个前提,就为员工该采取什么行为提供了依据。2、奋斗奉献有了力量源泉。为什么要这样做,我们来分析下前两天富士康员工为何跳楼也就清楚了(现在好像他们员工与企业间的矛盾也经常爆发),有人认为是那种所谓的军事化管理造成的,我们先看员工在一个组织里面最重要的是需要什么:一个员工除了挣钱生活外,他还需要点生活的意义,工作是为了挣钱,挣钱是为了或者或活的好一些,可活着是为了什么。说到这里不得不提下宗教,为什么宗教2000多年延绵不惜,而且到处开分公司,佛祖是用什么把他们让他们那么虔诚,因为有教义,如佛祖的宗旨就是普度众生,佛祖说世人生活太苦,西天极乐很好,我帮你去,我做什么你就跟我做什么,你按我说的做,你就被渡了,在他做的过程中又不断受教育,最后找到人生的意义就是跟着佛祖一起渡人。所以你看僧侣他们是在给谁干,是给佛祖干?还是给自己干?还是跟着佛祖干一起干一个事?你的企业里,你的员工是在给谁干?是给你在干吗?这就是为何员工计较,为何没有责任心,为何会投老板的机。同样运用到企业,企业的宗旨代表了一种价值追求,将企业成员的生命与某种具有绝对价值的,超越性的东西联系起来,并从中获得人生的意义,他就把这个事当做事业来做,也就是解决为谁工作,为谁挣钱的问题。当老板的都清楚,在管理工作中最难的就是调动员工的积极性,只要员工有了积极性,自己想把事情做好,管理者的任务就完成了一大半。至于该怎么干,会不会干,相对来说要好解决得多。调动员工积极性是管理的第一要务。管理者要做的就是明确组织的宗旨,然后将员工个人的价值与组织的宗旨挂钩,让他为自己干然后上升到跟你一起干一个事,引导员工在履行组织宗旨的同时,实现个人的价值,获取人生的意义。3、凝聚众人有了精神支柱。水泊梁山打出“替天行道”,便聚齐了108条好汉。而很多企业发展的现象称为“一年合伙,两年红火,三年散伙。”当初几个朋友合伙打天下时,想法很简单,一求生存,二图发展,每个人都势单力薄,只有相互帮衬,精诚团结,扭成一股绳,才能有所作为。可一旦企业做大了,个人生存和发展的目标实现了,想法就变了。“有的不想拼了,想要过安逸日子了。有的是觉得自己有本事,贡献大,应该分个大山头。矛盾越来越多,越来越尖锐,越来越难调和,争执的程度超过合作意愿,最后大家分手了之。”如果说企业创办者还有求生存,图发展的创业冲动,那么对后加入公司的多数员工来说,进企业可能就是谋个饭碗而已,这就是大家说的“打工情节”。企业的一切都是你老板的,自己就是打个工而已。觉悟搞的,拿一分钱,尽一份力。觉悟低的则是能偷懒就偷懒,自然更谈不上什么忠诚度了,谁给钱多就跟谁干,“跳槽”成为家常便饭。近几年都在讲“待遇留人,情感留人,事业留人”在一定条件下有用,但不能从根本上解决问题。靠待遇留人,可竞争对手给出的条件更优厚。靠情感留人,可人的情感是不断变化的。刚开始感动,倒后面员工觉得都是应该的。你想靠事业留人,可最诱人的还是开创自己的事业。所以很多企业不稳定,动不动就出现个别领导带着所属部门“出走”的现象,简单地说,就是因为企业没有明确宗旨,或员工没有接受这一宗旨。由于没有精神的纽带,企业只是一个利益共同体。靠利益维系的组织是无法有凝聚力的。当面临外部更多利益诱惑的时候,组织很容易就土崩瓦解。所以不解决宗旨问题,员工就会认为他们只不过是公司用以达到目标的工具,带来的结果就是员工投老板的机,自然难以产生凝聚力。相反,如果哪个企业能够让员工感到“这是我们的事业,这是我们的公司”,“他与公司变得有关系”,那么他也就有责任心了,老板也就轻松了,公司也就可以永续发展了。 4、树立品牌有了核心武器。很多企业家认为做品牌就是弄策划,打广告。广告吹起来的品牌叫名牌,缺乏客户内心对品牌的崇拜和认知,使忠诚度培养很困难。产品营销将来的模式是在消费则心中营造品牌精神,建立品牌精神的链接。当你建立了品牌精神,你都不用担心假冒伪劣,假货在不断帮你培养客户,因为他买的是精神,购买者本人内心最清楚他的真假。所以当消费者一旦有了实力后肯定回来买你的真货。所以品牌最可贵的是在于建立了客户的认可度和忠诚度,你卖的这个主张就是你企业的灵魂和宗旨。因为品牌的竞争取决于企业的社会形象。品牌的建立取决于你是否真正解决了客户的核心困惑。所以你的宗旨将是你这家企业区别于其他企业的根本标志。 那么我们怎么做,就是明确你公司的宗旨。要找到你企业的宗旨,你就要认清企业经营的实质是什么?问问各位你觉得你企业经营的实质是什么?任何一家企业经营到最后发现都落在了一个要素上,人。把人经营的好的企业,做事的结果就好,人也成长的好。凡是结果不好的企业,90%都是把人没经营好,这个人指的两方面,你公司内的员工还有公司外的客户。没有让人发挥出潜力,没有让人得到成长,所以不管你是经营什么产品,什么行业实际你就是在经营人,做的产品和行业不过是你经营人的媒介。其实这就是我们现在经常提倡的叫以人为本,把员工视为企业的目的。所以现在我们找我们经营企业的宗旨,你就能知道,是如何通过你的什么产品解决客户最大的什么困惑。很多企业做品牌做策划,就是要从你的定位开始做起,定位怎么做,就是从你这个企业如何解决客户的核心困惑入手。所以不能不感叹,毛主席很厉害,他当时给一家叫“红军”的组织,定了宗旨“全心全意为人民服务”,所以最后赢的了全国的客户,建立了政权。现在看看“全心全意为人民服务”不就是德鲁克后来提的“企业应以创造价值为目的”吗?看看发展好的企业,或者是鼎盛时的企业,都在以客户价值或客户满意率为第一目标,而那些走下坡路,或者消亡的企业都是偏离了这条宗旨。 既然经营人就是让人动起来,让人动起来,我们呢就得找到,员工都因什么而动?员工三个方面而动,利益,荣誉,精神。开始是为了自己过上好生活,利益来的,在跟你老板企业做的过程中慢慢地生活有了改善,那么就会对荣誉更加看重,再随着做事的过程中被你企业的宗旨,你老板的行为而震撼,跟着你一起做这件事。所以跟基层员工首先要结成利益共同体,跟中层荣誉共同体,高层要结成精神共同体。 所以,做企业一个核心就是你明确你的宗旨,教育让员工知道在为谁工作,为谁赚钱,让他们为自己干,然后跟着你老板一起做一件事,那么你执行力的核心问题就将得到解决。

㈢ 企业核心价值关是什么

是企业核心价值观吧。企业一般是以盈利为目的,带动员工就业。那它的价值观应该围绕如何确保盈利而营造的文化氛围。只有优秀的价值观才能使员工有凝聚力。借鉴社会主义核心价值观,富强和自由,是很多人渴望的,放在企业也是一样的。

㈣ 一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题

企业的核心价值就是本身的资产和品牌的价值,经营理念就是营销发展的方法和思路版。企业的精神就是团结一致权,共同达到所要求的目标,不停努力。企业愿景就是设计好企业未来的发展路线,要达到怎么样的成绩。企业宗旨就是不断发展扩大,完善自我为条件做到最好。企业口号就是提唱一些振奋人心的话,让所有人都和你一起奋斗为整个企业做最大的贡献,至于怎么说就要看你的企业具体的性质了。 企业文化师杨玲。。。。。。。。。。。。。。 企业文化师考试咨询我。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

㈤ 以"要公司承认我的价值,我能为公司创造多少价值"为核心写一篇500字左右的文章

你的工资从哪里来:每一个员工都要弄明白的工作理念 作者:吕国荣 编著 2008-04-25 11:02

一个企业要想赢利,惟一的途径就是为顾客创造价值。

企业如此,企业员工的价值也同样如此。无论是生产车间里的普通工人,还是活跃在市场第一线的销售人员,或者是一名总经理,他们都是凭借自己的价值来获得报酬的,而提供报酬的是他们的老板。因此,员工们必须把目光多放在如何为老板创造价值、增加收益上。

当向老板提供价值并让其受益时,员工们是在为公司和老板创造财富,同时也是在为自己创造财富。如果员工对自己的工作敷衍了事,对老板不负责,最终只会使自己一事无成。

价格由老板决定,价值由自己创造

在公司工作,几乎都脱离不了薪水问题,尤其到一个新的工作环境,虽然大部分人嘴上总是以遵照公司规定来回避,但是在心理上,鲜少有人不在乎薪水高低,何况在一个以收入衡量能力的社会。

《工商时报》经营知识版上有一篇“价格由老板决定,价值请自己创造”的文章,说的是:

一家公司应征业务人员,其中有一个人资历显赫,对于公司来说,有点小庙容不了大和尚的状况,因此公司与他面谈时,没有抱太大的希望。

面谈的时候,公司老总很诚实地跟他说,依据公司规定,并不能给予太高的薪水。原本想就此打住,不要浪费彼此的时间;没想到他竟然接受不到他原来工作薪水一半的条件,让公司喜出望外。

开始上班之后,他也没有任何出身大企业一些不好的习惯,准时上班,报表填写清楚,勤跑客户。过了不久,他的业绩远远超乎原本的预期,于是在最短的时间内,首度破格晋升,而且大幅度地加薪。自此,他也更加的卖力,为公司创造更多的业绩。

原来他在前一个公司已做到一级主管,工作相当顺手,薪水十分满意,原以为可以就此衣食无忧地过一生,没想到公司的一次海外投资失败,老板避走国外,让大家连带受累,哭诉无门。

其间,他也曾经因为薪水无法与自己所要求的相符而怨天尤人,总认为自己是怀才不遇,别的老板都不识货,但在经历一段时间的挫折与沉淀之后,他选择重新出发,重新体认到价值与价格的差异点。

他认为,价格是别人给的,随时可以拿走;价值却是自己创造的,任谁也无法带走。

这些话让人受益匪浅,尤其他也用实际的行动创造自己的价值,虽然公司只能付出部分的价格来雇用他,不过这已是公司能给的最高限度。但他所带给公司的价值,绝对是金钱无法衡量的。

一个人的价值是靠自己创造的。一个员工能否创造得了价值,创造价值的多少,老板其实心中是有数的。一个员工不要动不动就想老板给你薪水,而是在工作中让老板看到你的价值,主动给你加薪。

多给老板创造价值

有一个员工,每当老总分配给他任务的时候,他经常会半开玩笑地说:给多少钱干多少活!

如果你是老板,听了这话可能也会感到挺不舒服。这种很怕多付出一点点的思想没人会赞同,多付出一点点就吃亏了吗?老板既然雇你,自然会付你报酬。不用说,他付给你的价值肯定要比你创造的价值少些,这是很正常的,他也需要一部分价值用于自己的生活和公司的其他方面,不然大家都别开公司了!

在21世纪,仅有“物有所值”是不够的,你一定要“物超所值”。什么叫“物超所值”?就是你所做的工作超过老板付给你的钱。

松下幸之助曾问他公司的一个员工:“如果公司付给你1 000元钱的话,你应该做多少事情才对?”

这个员工回答说:“你给我1 000元,我就给你做1 000元的事。”

松下说:“如果真是这样的话,公司是要开除你的,因为给你1 000元钱,你就做1 000元的事,公司就没有利润,是在赔钱,所以公司不会要你,你自然一分薪水也领不到了。”

㈥ 如何创造公司价值

20世纪年代到90年代,来自于竞争对手、客户和股东等各方面的压力在持续增加,管理者被迫反复检查自己做出的每一件事情。其中一个结果就是,对迈克尔·波特在《竞争战略》的管理思想中引入经济学概念的兴趣持续上升,这本具有里程碑意义的著作几乎一手建立了企业战略的新领域。书中所提出的核心概念就是价值链,它是指一家公司与其供应商必须参与设计、生产、销售、供应和支持自己产品的行为序列或者信息流。
价值链思想带来的管理成果非常巨大。首先,你开始将每一个行为不仅仅看做“开支”,而是看做提高产品最终附加值的一个步骤。随着时间的流逝,这种观点改变了许多组织机构对自身业务的认识。比如,在25年前,如果你想进行股票交易,你就需要向经纪人支付高昂的佣金。经纪人承担了一整套活动,包括研究分析股票、完成交易、每月定期向你递交财务报表等,所有这些活动的费用都包括在佣金之中。
查尔斯·施瓦布创建了一家股票经纪公司———嘉信理财公司,开始围绕着另外一种价值链,实行佣金回扣。因为并不是所有的客户都想得到投资建议,他们为什么要支付佣金呢?取消那些需要建议的活动,转而关注完成交易,你就创造了另外一种低成本的股票交易模式,这样更多客户就可以参与到股票交易中来。与价值链关注公司内部所发生的事情相对应,20年前由客户定义产品或服务的价值还只是一种新方法。现在,这都已经成为传统的智慧。
其次,价值链思想要求人们将经济活动看做一个整体,不论你处在哪个环节或者位置上。如果你想创办一家快餐食品公司,像麦当劳一样有很好的炸薯条,那么,你就不能向顾客致歉说,由于购买了没有适当储藏设备的农场主的土豆,影响了炸薯条的口感。客户可不管哪个环节、哪个人出了问题,客户关心的只是自己要的那份炸薯条的质量本身。因此,麦当劳不得不设法保证,无论如何,为他们提供的所有土豆必须达到麦当劳的质量标准。
这种相互依存的关系影响深远,管理的界限已经相当模糊,不论在公司与自己客户之间,或者在公司与自己的供应商或者商业伙伴之间,都已经像公司内部管理那样同等重要。
2000年充斥着有关汽车轮胎的各种新闻,最大的新闻莫过于凡士通公司对其轮胎产品的大规模召回。公司不是在庆祝自己的百年华诞,而是卷入了一场公共关系灾难。凡士通公司的轮胎故障已经与数十人死亡、数百起事故有关。数以百万计召回的轮胎、一连串的坏消息,还有不断增长的诉讼几乎淹没了整个公司。
然而,凡士通公司并不是惟一一家面临这种困境的公司。同样的麻烦也降临到福特汽车公司身上,因为很多质量出现问题的凡士通公司轮胎都安装在福特“探险者”系列汽车上。事实上,福特汽车公司本身并不生产轮胎,似乎与拥有“探险者”系列汽车的客户没有直接关系。不过,凡士通公司其实就是福特汽车公司价值链的重要一环。2000年夏天,凡士通公司破坏了福特汽车客户的价值,也破坏了福特公司股东的价值。
另外一则不大引起人们注意的仍然是汽车轮胎的故事。这是一个企业正常运作的故事,并没有什么危机。丰田汽车公司发现日本一家生产轮胎的小公司采用了一种新技术,就开始劝说一些大型轮胎公司跟踪采用这项技术。《华尔街日报》报道的标题是“丰田汽车公司促请轮胎公司采用新设计降低成本和重量”。为什么丰田汽车公司会注意这样来做?因为他们明白:自己的客户永远希望得到价格低、油耗低的汽车。如果这意味着必须促请供应商采用新技术,为客户创造更多价值,那么丰田公司就一定会这样做。事实上,丰田汽车公司的成功很大意义上就源于他们管理供应商的能力。过去20多年来,通过对价值如何创造、管理需要超越组织机构本身等问题的进一步认识,管理本身也发生了很大变化。例如,10多年前,采购是一件不大受到重视的事情,其目标无非就是设法以最优惠的条件得到事先预定的东西。现在,采购活动已经逐渐演化成为“供应链管理”。这是一件真正意义上的变革,并不是仅仅名头上的变化。围绕着如何为客户创造价值,供应链管理要求人们必须拥有一个更加系统的思路:考察采购的东西本身,而不仅仅关注价格;考察采购的速度、机动性,同时考察成本;考察供应商的知识以及创新能力,同时考察供货质量。
我们刚才提到的价值革命,在公司业务的许多方面都发挥了作用。当公司跳出自己的圈子,从外向里观察的时候,他们常常会看到一个新世界,创新伴随各种形式的解决方案和增值服务满足了客户的需求,而不仅仅是向客户推销产品。如果想了解这种转变对于一个公司翻天覆地的改变,那就不妨回顾一下杰克·韦尔奇对通用电气公司的改造。
通用电气公司曾经是世界最大的工业企业,但是,现在它80%的利润来自于服务。就拿通用电气公司的机车生产来说,它是通用电气公司最为古老的生产部门。从1895年起,通用电气公司的工程师们就一直在生产机车———这个工业时代的“铁马”。直到最近,韦尔奇才指出:“生产最新的高效能机车,这是你们肩负的使命。”这些都是制造的观念。然而,等到以客户的眼光审视自己的业务时,通用电气公司发现铁路所需要的已经不再是更大、马力更足的机车,而是希望用最小的成本运载最多的货物。现在,他们真正需要的是能够经常处于工作状态的机车。也就是说,他们需要的是安排机车的方法更合理,出现故障的时候能够更快捷地修理,等等。如果能够解决上述问题,那么你就大大提升了铁路的表现,这些就是客户真正向往的东西。
对于通用电气公司的机车生产部门来说,从投入到成果、从产品到解决方案的观念转变,就像打开电灯开关一样简单。一旦灯亮了,通用电气公司马上就提出了一整套服务,比如计算机辅助调度系统就能够帮助铁路公司更加有效地管理。得益于安装在机车上的设备,铁路公司和通用电气公司都可以随时随地掌握机车所在的位置。现在,如果机车出现故障,铁路公司无需打电话求助,通用电气公司的维修人员就可以直接赶往出事地点,排除故障。
由于制造产品已经变得日益稀松平常,对于客户来说也不再那么珍贵,因此,通用电气公司并不是惟一一家发现可以从产品的相关服务中获得比产品本身更多财富的公司。想一想,当你购买一台新电视机或者电脑的时候,当你从租售汽车的代理商那里获得财务担保的时候,你都可以得到一份服务合同。20世纪90年代,IBM公司的成功,很大意义上就是由于他们完成了从硬件生产商向解决方案提供商的战略转变。
同样的道理也可以运用到最普通的消费企业中。马莎·斯图尔特网站以较高价格出售所有家用物品,比如,它把某一品牌的熨斗在网站上以125美元的价格出售,但是在别的商场价格可能只有90美元。当被问及这种差异的时候,公司发言人解释说,他们公司通过提供使用指导为客户服务增值。在网上点击了熨斗之后,你就可以学习怎样熨烫衬衫。客户是为这些建议付费,还是为从网上订购的方便付费,或者是为斯图尔特公司的品牌许可付费吗?答案可能是其中之一,也可能是全部。在新经济时代,价值日益附着于这些无形的东西之上。

㈦ 企业的核心理念是什么

1、人才是企业的核心,因为所有工作都是人做的。(建立教育及再培训计划)如何找到人才、培养人才、利用人才、留住人才,是所有发展中企业的根本要务。因此薪酬、培训与职业规划往往比绩效考核更重要,企业在缺乏人才培育机制情况下的快速发展是难以想象的。为此,集团应建立教育及再培训计划,让新老员工都能经过教育培训提升业务技能,加强管理意识以及协同合作的能力,并由此而在自己的职业生涯中逐步发展。
2、管理的关键是持续改善而不是随意挑错。(从依赖检查,到自我改善)在不同的工作中条件下,不同比例的错误是可以允许和无法避免的,单纯的挑错就等于是求全责备(完美主义),而一味地批评只会让员工无所适从。真正的管理是促进企业从上到下进行不断的改善,从管理层干部到基层员工如果都能在工作态度、业务技能、制度流程、管理监管、资源配置、团队协同等方面进行不断改善,那么企业才能脚踏实地的成长。因此我们不可以依赖大量的检查去纠正错误,而是逐步完善自我检讨的机制,我们要鼓励流程、制度和技术的改善,提升整体工作效率和质量。
3、建立和谐畅通的信息交流机制。(破除部门之间的障碍)培训老师曾有讲:“会议中不发言和不让别人发言的人都是不可取的。”这说明了企业管理中信息交流特别是部门之间的信息交流的重要性。但仅仅是交流还是不够的,必须是有序的交流、有建设性的交流和对事不对人的交流。那种找错误、发牢骚或者人身攻击式的交流,势必产生负着用,进而影响团结合作。为此,应建立交流沟通纪律,完善会议制度规范,加大力度开展沟通技能培训,要训练出一批有着良好心态,和商业沟通能力的职业经理人。

㈧ 企业战略的核心是什么

所以,不要拘泥于各种各样的分析方法,在我们能够并且可以及时获取基础数据时,当然应采用科学的、逻辑的分析方式制定可行战略。但是,获取数据有时需要时间和经济成本,更重要的是有时根本无法在机遇存在的时间内获得真实有用的数据,因为等待就意味着放弃千载难逢的机会。因此,战略的核心问题是把握商机。
识别商机的思路
虽然捕捉商机的第一步是思路,但是一个好的思路仅仅是把握商机的工具。思路这一字眼很容易将人和严密、逻辑的理性过程相联系,而实际上的商机可能源于头脑风暴!仅仅有思路是没有价值的,我们需要的是依赖超越别人的洞察力识别出可以变成商业机会的思路。提高创造性思维可能是关键所在,而创造性思维并不和完全的理性相伴生。在创造性思维过程中,可能情绪因素有时会重于智力因素,非理性因素有时会重于理性因素。
寻找商机商机在哪里?它只能存在于为顾客创造或增加价值的产品或服务中,存在于行业和市场在矛盾的发展中形成的空白地带。特别是,我们今天处在服务占主导的经济社会,服务顾客是成功的关键,商机也正是在服务中显现。例如,珠江三角洲有数不胜数的油漆制造商
,产品质量基本上处在同一水平线上,而几个公司脱颖而出的关键事实上都是服务。一个颇有名气的地板漆制造商,其实它的产品质量最多在同行中位于中游,但他的强大的营销网络和技术服务力量却导致成功。当初这家公司仅仅是为了施工中的产品质量问题才组建技术服务队伍的,实施过程中才发现其对质量可以起到如此大的弥补作用,不知不觉中维护和发展了品牌。而今,该公司最关注的仍然是技术服务,利润结构中最大的部分也是这里。美国有一项研究表明,在失去的顾客中,只有15%是质量或价格原因,而是服务原因的却有70%。当然,中国还没有发展到成熟的服务社会,这个比例可能不同,但其参考意义是不容置疑的。
选择有竞争力的商机
发现了商机不意味着已经做出了战略选择,还要对商机进行评价。评价商机要看行业与市场,有竞争力的商机是:产品或服务适合一个重要顾客群的需要,为顾客提供高增值或高价值创造,市场结构不完善,成长率30%-50%甚至于更高,而市场规模不能太低;达到盈亏平衡点的时间应比较短(例如少于2年),投资报酬率、毛利和净利都较高,自有流动资金要求不高等;对成本、分销和价格的控制力较强,固定和可变成本低,进入壁垒高等;在管理团队上,应有最好的组合并且具有最佳知识结构,等等。
战略管理需要学习,但切忌盲目的模仿,这也是应当强调把握商机是战略的核心的原因之一。长期以来,为数不少的企业追求向行业内最佳企业看齐,试图通过模仿争夺竞争中的有利位置,扩大市场份额,这样做使大多数企业围绕行业内的领袖公司聚集起来,结果行业内产品和服务变得越来越大众化,越来越多的业内公司开始争夺逐渐萎缩的客户群和行业资源,使得本应具有的个性化不见了,人们只能接受行业平均利润率的制约,而成本和管理水平的差异使相当多的公司举步维艰,又不得不希望把自己与竞争对手区分开来,但又缺乏相应方法。

㈨ 公司的核心是什么呢

㈩ 公司制的核心是什么

公司制企业是一种以法人财产制度为核心,以科学规范的法人治理结构为基础,从事大规模生产经营活动,具有法人资格并依法设立的经济组织。公司制具有两个主要特点。

第一,公司就是法人。公司是一个法人团体,具有法人地位,具有与自然人相同的民事行为能力。这是现代公司制的根本特点。第二,公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离。

(10)公司价值创造的核心是什么扩展阅读:

公司制企业:

我国法定公司形式有两种,即有限责任公司和股份有限公司。

有限责任公司

有限责任公司,由50个以下股东出资设立。有限责任公司的股东,以其认缴的出资额为限对公司承担责任。

只有一个自然人或一个法人股东的有限责任公司称为一人有限责任公司。一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己财产的,应当对公司债务承担连带责任。

股东应以其认缴的出资额为限对公司承担责任。

股份有限公司

股份有限公司是全部资本分为等额股份,股东及其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。设立股份有限公司,需2人以上200人以下为发起人。股东应以其认购的股份为限对公司承担责任。

参考资料来源:网络-公司制

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