创造自动自发团队氛围的组合机制的案例

A. 如何打造和谐团队知识和如何打造和谐团队案例，文章

快乐的员工是企业的财富，和谐的团队是企业的灵魂，无论什么性质的企业，拥有快乐的员工和谐的团队无疑都是一种幸福，而作为身处什么行业来说，对快乐员工与和谐团队的渴望更是甘之如饴。 快乐是一种能力，和其它操作技能不同的是，它通过体现于心态而最终来改变行为。快乐的员工具备积极的心态和乐观的情感，即便在艰难困苦中也能逆风飞扬，迎接已知和未知的挑战。在营销学上曾经有过一个非常出名的案例：一个制鞋公司派业务员去开拓非洲市场，第一个人去了之后垂头丧气地回来了：没办法，那里的人都不穿鞋子，我怎么卖得出去呢；再派第二个人去，那个人高兴得跳起来，太好了，这里没有一个人穿鞋子，我可以卖很多双鞋子。同样的是环境，不同的是心境，结果却是如此泾渭分明；同样，在工作中，我们要面对客户、上级、行业主管部门及行政机关等诸多方面的期望与压力，如果我们的工作人员不能及时调整情绪，化压力为动力，如何能持续满足和超越客户对我们的期望呢？ 快乐也是一种资源，并且是一种循环往复生生不息的资源。快乐的人用积极的心态去面对和解决的问题，并在解决问题的过程中不断再获得新的快乐；不快乐的人却总是会消极的面对甚至于回避问题，并把这种情绪延伸到他所接触的人，从而产生更多的问题，并带来更多沮丧的感觉。从这个意义上说，快乐的人各有各的快乐，不快乐的人却总是相似的，民俗语：种瓜得瓜，种豆得豆，对做服务工作的人来说，快乐和微笑不仅是面对客户时应有的礼节，也是化解矛盾解决问题的不二法宝，是让客户的情绪左右你的情绪，还是用你的情绪感染客户的情绪，最终的结果肯定是不一样的。 人人都渴望快乐，但不是每个人都能得到快乐，只有快乐的员工才能善于发挥快乐的能力，利用一切可让自己快乐起来的资源，但是，再快乐的百灵鸟也有不再唱歌的时候，快乐一方面源于积极的心态和自身的修身养性，另一方面不可避免受周围环境的影响，特别是受工作环境的影响，毕竟，一天中最多的时间仍然是用来工作。当然，也许有人会认为，员工快不快乐是他们自己的事情，以命令为先导，以制度为规范，我也一样可以让他们在八小时之内老老实实的工作，要求他们保持露出八颗牙齿的职业化笑容，至于八小时之外的事情，跟我有什么关系呢？但是，发自内心的快乐会让员工不自觉的将微笑写在脸上，而在制度和管理者的视觉延伸不到的地方，你能保证你的员工还在微笑吗？ 越来越多的企业已经意识到，快乐的员工对于实现组织目标的意义，并且开始在组织内部倡导快乐工作原则。那么，快乐的员工从哪能里来？换句话说，如何为组织培育快乐的员工，最终实现企业运营绩效的最大化？就个人观点来说，我认为，快乐的员工来自和谐的团队，培育快乐员工的过程就是打造和谐团队的过程，在一个和谐的团队中工作，员工才能感受到真正的快乐。 对于团队来说，和谐意味着团队成员拥有共同的价值观，能够以共同的意志和行为准则，形成最大的战斗力以实现团队的目标。但是，和谐的团队不会自动自发的形成，它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。因此我认为，和谐团队的建设过程中应该有以下方面： 一、确定团队成员共同遵守的行为准则并且不折不扣的执行。没有规矩不成方圆，一个团队若没有了共同的行为规则，只能成为一盘散沙。但是，规则与制度都是用来执行的，唯有公平公正的执行，规则才能得以成其为规则。否则，就如同一面窗子破了，如不赶紧加以修补，它周围的窗子也会在很短的时间内陆续破掉，心理学上称之为“破窗效应”。同样，如果有人违背了规则而没有付出相应的代价，违背规则的人就会由一个、两个慢慢地增加到三四个，最终导致规则的全面破坏，到这时候即便管理者重新确立了规则，团队的成员也会因失去了对规则的敬畏而懈怠，再要扭转他们的关念和行为习惯势必事倍功半。 二、培养员工协同作战的团队精神。在这次活动中让我们感受到团队的力量及团队的精神。团队精神体现为团队成员为了团队的利益和目标而相互协作，彼此支持的意愿和作风。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，虽然团队会因其自身的使命而有核心的业务和骨干的员工，但这并不意味着个人英雄主义有了滋生的土壤。独木难成林，每一个员工只有全身心的投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量，形成1+1大于2的合力，通过促使团队的成功来实现自己的成功，才是个人成长的最佳途经。任何摒弃团队成员的共同努力，将大家的功劳毫不知耻的据为己有或目中无人自视清高夸大自身作用的行为，均应为团队成员所共同唾弃。 三、塑造彼此尊重和相互负责的团队作风。不论在什么样的团队，彼此尊重都是团队成员合作的基础。只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能，尊重个体的差异与需求，欣赏对方的才华与贡献，团队才能得以和谐的运转；而相互负责，也就是所谓的责任感，如果每个人都能基于自己的岗位，对团队其它成员负责，对团队本身负责，不推卸自己的责任，积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任，就犹如万涓成水终究汇流成河，团队目标的实现自然顺理成章，水到渠成。 四、确保畅通有效的沟通。畅通是指沟通渠道而言，可以想象，团队成员间如果没有沟通，最终的结果会是如何惨不忍睹；但是沟通不仅指自上而下的贯彻与传达，也应包括自下而上的回应与反馈，也就是说，好的沟通应该是双向互动的，实践中，假如制定了管理方案并得到上级的肯定可以实施，仅仅让他的下属明白基于什么样的方案、方案实施的目标是什么、为实现该目标应做哪些工作、能预见的困难有哪些、不能实现目标的后果是不够的，他还应去了解员工对于方案的实施有哪些困难需要解决，有哪些好的意见和建议，让员工从心理上认同这个方案并付诸于行动。有效则是指沟通效果而言的，沟通的目的是为了统一意志和行动，结果应该是正面的，如果员工利用畅通的沟通渠道进行的却是搬弄是非、打小报告之类的消极行为，这样的沟通则不要也罢。 五、营造持续学习和改进的团队氛围。团队总是会面对新的挑战和目标，团队成员如果不能及时更新原有的知识和信息，必将跟不上团队发展的步伐。生也有涯而知也无涯，唯有不断的学习才能保证团队与个人成长的需要。而团队在实现目标的过程中，总是会有认识或执行上的偏差，因而总结失误和接受外部的监督与批评就犹为重要。失误和错误并不可怕，可怕是错误以后缺乏改正的能力。优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评，同时具备自我纠正和反省的能力，能够及时发现自己工作中的差距，跟随外部环境的变化而永远保持团队旺盛的战斗力。 对于企业来说，和谐团队的建设是一个漫长的征程，快乐员工的培养也非一朝一夕之功，它需要漫长的积累和不断的调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有执行、执行、再执行，方能滴水穿石成就梦想。

B. 怎样处理在团队中个人与团队的关系

小企业中，一个普遍现象是老板日理万机，员工得过且过；老板对所有事情负全责，下属无责一身轻；老板大事小情亲自处理，下属旁观配合。

小企业中的中层也是如此，无论事大事小，老板说行才行，不说行即是不行。所以有时候即便是有好的想法，只要老板不点头，提了等于白提，几次之后，心灰意冷，索性不动脑，等指令，这样既安全又没有责任。

一个小企业只有一二十人，也许一个领导还忙得过来，尚能面面俱到而无闪失。一旦企业经历快速发展，总有忙不过来的时候。可是员工由等指令到自动自发不会自然发生，因为里面涉及到一个负责的问题。所以老板如果等自己忙不过来，管不过来再培养员工的团队意识，早已为时晚矣。

企业的强大要靠拥有强大能力的组织，而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的，部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长，群策群力，自动自发的解决问题的现象。由于人各有所长，所以优势互补的团队成员的有效组合可以让组织拥有强大的创造力。

这是一种可怕的力量，是它在推动着企业的进步，社会的发展。

很明显，小企业没有这么幸运，他们拥有的人材不多，素质相对也较低。在这种情况下，就更需要团队合作意识来提高企业的效率、产能。那么在小企业里，应该怎么做才能让员工较快的拥有团队意识呢？

我想有以下几点：

一．团队合作气氛的营造

老板应该学会营造团队合作的气氛。老板将任务压给各中层经理，将资源分配下去，将权力也授权下去。让中层先各司其职，在这个小圈子里先有合作的概念。让他们之间身体力行的行动来影响其下的员工。

鼓励他们彼此协作来解决问题，而不是事事都由自己来仲裁。对于自己不动脑子，为图省事事事上报的下属给予指导：出现一个问题，你采取了什么措施，听取了哪些人的意见，现在解决到哪一步？真的非要我帮你解决吗？我很欣赏有一幅漫画里是这样讲这件事：一个下属满头大汗跑去找老板，出大事了，您给我拿个主意吧。老板四平八稳的坐在椅子上，微笑着说：如果我有办法而你没有办法，那你就不好办了。

中国的老板普遍有一个毛病，就是喜欢事事自己做主，时时有人汇报工作。其实领导天天把这个活揽在身上，还有什么时间思考战略，还有什么时间做决策。做老板该做的事情，该放手的就放手。

二．对员工进行团队合作的培训

既然是团队合作，每个人都在其中，是大家的事，而不是组织中较优秀成员的事情。当然优秀成员的带头作用不容低估，但如果只有他一个人这样，结果很可能有两个：要么他一如既往，其他人按部就班；要么他被组织中其它成员同化。很少有一个人之力能改掉组织惯性的。所以从领导到中层对员工进行这方面的培训就迫在眉捷。

中小企业员工普遍把工作当成一种谋生的手段，没有远大志向，对金钱也没有太大奢望，加上自身学习能力不强，小一半抱着混日子的思想。抱着一种对得起自己的工资，过得去就行了的心态工作。所以对他们的培训要做精心的准备，根据他们的心理接受能力，及性格特点，有针对性的准备培训方案，多安排案例讲解，少提理论；多让他们参与，少故弄玄虚；多一些笑声，少一点严肃。或者请职业培训机构的人来做培训，这样效果好一些。

中层要在员工身上花时间，了解他们的喜好，特长，关注点。让大家能够取长补短。将合适的人安排到合适的岗位上去，让团队合作成为可能。中层经理在日常管理中要注意强调团队合作的观念，鼓励团队意识。一个好的团队是不需要命令的，当有问题发生时，他们也会三五成群，坐在一起研究一下，哪里出了问题，怎么解决最合适。而这时可能已经下班了。在遇到问题时充分引导大家提出意见，并积极全面的考虑大家的意见，让每个员工都有参与的感觉，都有被重视的感觉。久而久之，大家便会养成一种团队合作的习惯。

三．成立临时问题小组解决疑难问题

有的问题需要跨部门协作才能解决。这时成立临时问题小组是一个很好的办法。问题涉及的各部门均派出代表来组成临时小组，大家背景不同，专业不同，经验各异。大家一起来分析问题产生的各个环节，排除各种干扰，确定症结所在，再对症下药。这是第一步。

第二步，小组将该问题抽象成一个模型，对产生的原因，表现出的现象，分析的过程，解决的方案及避免再次发生的建议归纳成文，并标准化为操作手册。让个别问题成为一类问题，有标准化的解决手段。

第三步，将操作手册在送各相关部门学习、传阅、存档。部门经理进行必要的讲解与贯彻，做到此类事件从根本上杜绝。

四．设定优秀团队奖励制度

对优秀团队设定奖励制度是对团队成绩的一种肯定，会激起团队成员的满足感、成就感与归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及速度，从而使企业内部潜能得以尽快的挖掘。

日本人何以有那么高的团队合作精神，让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中，要有奖金大家统统都有，要没有就都没有。组织中有人有有人没有，就表示组织中有人不良，有人优秀。不良的人会没有面子，优秀的人也没有面子。这样大家就感觉不再平等，怎么能够进行有效的合作？所以日本企业中的每一个人都是企业的一份子，出去打仗大家都要有贡献，一个人搞不定就上一个团队。所以日本企业的凝聚力那么高，员工在一个企业通常会工作一生。

我们未必要做到这种程度，我们只要把企业内部的潜力挖掘出来，就会做出了不起的成就。想想我们只是在为员工的双手支付报酬，而不是大脑。小企业常常抱怨庙小力薄，其实他们忽略了自己身边的一个个充满创造力的个体，而任其将智慧深埋心底。

任何企业能够成功，首先归功于有合适的人材在合适的岗位上。但光有了人材彼此间不合作也是枉然。有的小企业老板抱怨，我不是没意识到团队合作精神的重要性，只是我没钱做培训，也没这个精力做这件事。似乎是理由充分，其实是懒惰和不负责任。你觉得很重要的事情却不去做，是不负责任；你觉得做不到的事便不去做，是懒惰的原因使然。除非有哪个老板说，我赚的已经够多了，不想再赚了，否则这种想法是不值得原谅的。因为企业是以赢利为目的的组织，别忘了自己对员工的责任。

本文对小企业如何培养团队意识做了分析，其实适用于各种企业。之所以冠以小企业做定语，是小企业中普遍不太重视团队合作意识的建立，而由于自身财务的条件等等种种原因，让老板不太重视员工培训的实施。这已经成为阻碍小企业发展的一个瓶颈。人自身都有局限性，到了临界点，必须要再学习。老板也是如此，管理一个上亿规模的公司所需的能力与管理一千万规模的公司是不一样的。只有员工随着企业的成长不断成长，企业才有活力、有能力、有实力不断解决新问题，不断迈上新台阶.

C. 如何营造团队氛围

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最后一点，劝各位多读书，成功虽然是需要靠实践，但是书中可是有黄金屋，也能知道你江山社稷，虽然不能给你现实的经验，但是也能给予过去的经验，事先把自己的理论武装起来，也是一门成功的学问。

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D. 团队是否制定了有效的激励机制案例分析

一.建立明确团队目标 企业目与任务要化企业各团队明确、与相符、达、衡量目标指导职工产管理,否则企业规模越,员越,发内耗浪费能性越要设定公司目标始层管理员员工向公司提所要建立目标,或者由板员工建议必须建立目标. 二.建立与团队目标相关目标 要说服属接受团队设定目标,要让属设定自目标,帮助更快更明确实现团队目标由于教育背景、社经验、兴趣、专等同团队扮演角色同其目标实现贡献率同使各员都能够发挥自力量要团队目标设定每要实现特定百比使每都拥平等获胜机都 优胜能性能克服团队见社惰性、搭便车现象才充调每积极性产自我竞争与竞争力超自目标获胜利 三.程激励析 （一）团队领导自身激励激励员工 除非身作则并具热情否则决能激励态度情绪直接影响着与起工作员工情绪低落手受影响变缺乏力；相反满腔热情手必充满力要注意用行昭示部要做语言巨、行矮 （二）断员工努力结做反馈 根据马斯洛需求层旦基本需求满足社认需求提高事实理家已经发现公众认甚至比金钱付要渴望公认并且旦赢认必须明朗、公迅速给予承认所领导要断员工努力做反馈表达其努力认看自向目标奋进道路所取进步获高激励——我都喜欢看看自做看自身进步让我体验功——未功建立功体验基础 （三）给予员工轻松工作环境 一90二创办三M虽美悠久企业直现依其强研发能力闻名于世每都能发一00种新产品让保持旺盛命力呢答案三M一5%规则找所谓一5%规则团队任何都用一5%工作间做与自职责关自想做任何事情激发创意甚至钓鱼登山找创意……一5%规则意鼓励员工尽情做自想做事情激发创造激情即使能达预期效受任何非议一00%犯错自由给予员工轻松工作环境刻关注刻干预团队发展放手让员工自做要充尊重并信任要鼓励员工断创新独立思考挑战尖端实现目标 （四）要注意公第威力 公威般说家尊敬态度强硬公领导强硬与公相伴属才能接受少企业领导者公意识相缺乏公意味着秩序公员工奖惩要特别强调据依搞奖罚突例公意味着制度面前平等公立足点制度管管公强调让事实说让数字说注意精确、效公企业领导品格种考验首先要求领导品行端 亚斯公平理论告诉我比较公平往往表现：认识改变自具备条件（包括努力、能力、教育程度、龄等即投入inputs）与取报酬（即产Outcomes）评价；改变别评估；采取行改变自O／I；另选比较象比足、比余取主观公平使理平衡；采取行改变O／I向级申诉理由或要求与比高低；其表现发牢骚泄怨气制造际矛盾等 四.结激励析 （一）公司团队达集体绩效认定 由于团队设定目标具体、衡量所组织根据团队达目标百比确定集体绩效提高团队员团队意识提高合作水平 （二）基于共评体绩效考核 集体奖励落实团队体员团队激励始终遇物质奖励二配问题配公依降低团队员满意度甚至导致才流失根据实践经验理论研究总结套共评二配激励式其具体操作三步骤： 第由团队每员别团队各员集体绩效达贡献率进行评判并百比形式表现评判确定各员贡献率候评判者采取完全主观式或结合传统绩效测评工具增加评判客观性基础配比例进行简单加权平均求平均值 第二算体评判结集体评判结间差异度检验体评判结否公、公平例通数理统计测定每员所评判配比例与加权平均结间差异性用类似标准差标准差系数指标标示种差异值越则说明评越作弊、或真实嫌疑通些离差值计算、或应设置调整系数关于具体调整系数计算则每企业根据自业务特点进行设定总原则：体评判结与终结差异程度越则调整系数值越 第三用种调整系数加权平均结进行调整确定终实际提率 制度设计每员评判公平、公程度自受制度机理自约束迫使每员评判结尽量归真实值否则自讨苦吃尽量靠近真实值旦其都公、公平进行评判则自评与结差异值相较经各员进行态反复博弈家形默契即惟公平公评判自经济收益期望才高 5.激励式 效激励必须通适激励式与手段实现按照激励诱内容性质激励式与手段致划三类：物质利益激励、社理激励工作激励 （一）物质利益激励 物质利益激励指物质利益诱通调节管理者物质利益刺激其物质需要激发其机式与手段主要包括具体形式： a.奖酬激励包括工资、奖金、各种形式津贴及实物奖励等 设计奖酬机制与体系要实现工作目标服务；要确定适刺激量；奖酬要同思想政治工作机结合 b.关照顾管理者级给予关照顾激励效形式 c.处罚 （二）社理激励 社理激励指管理者运用各种社理刺激管理者社理需要激发其机式与手段类激励式社理素作激励诱主要包括些具体形式： a.目标激励即目标诱通设置适目标激发机调积极性式用激励目标主要三类：工作目标、目标目标 b.教育激励具体包括政治教育思想工作 c.表扬与批评管理者经运用激励手段主要应注意六点内容 d.情激励即情作激励诱调积极性 e.尊重激励管理者应利用各种机信任、鼓励、支持级努力满足其尊重需要激励其工作积极

E. 如何打造自动自发的卓越团队心得

通过这次学习让我明白了团队的建设和管理是最基础的业务管理，是决定团队成具有战斗力的关键性因素。我们在一些单位经常可以发现以下现象的发生：人员流失率大、人员波动频繁；人心惶惶不安，身在曹营心在汉；一些小派系、小群帮经常胡作非为；人员对一些工作相互推卸，出现问题相互指责；人员经常越级汇报，负责人无法掌控局面；人员工作期间走马观花，业余生活吃喝玩乐；这样的团队战斗力很差，经常陷入十分被动局面。要改变这种现象，应从以下几下方面着手：

一、知人善任。系统化的团队建设是负责人首要关注的工作内容，组建队伍、搭建班子、制定规则、建立共识等。由于中国人传统的乡土观念，喜欢拉帮结派，交亲结友，在单位应该坚决杜绝，这个用人观不但作为负责人自己应该以身作则，对于下属也要严格要求。在人员分工配置方面要做到知人善任，力求把最合适的人才分配到最合适的岗位里，让其发挥所长，才能更好的完成工作。此外，还应该根据不同人员的性格特点，进行互补搭配，形成凝合力。在一开始的时候专业化分工不是那么明确，而当专业化分工达到一定程度的时候，单位内部专业化的协作就显得很重要了。人员分工明确，岗位职责是工作稳定有序开展的前提，负责人要避免甚么事都干，过多干预团队内部细致具体的工作中。

二、 要给下属一定的权力 。系统化的团队管理是负责人最核心的工作内容，包括内部日常管理、考核、奖励与惩处。负责人要懂得授权，也就是授予团队内各岗位人员各负专责，享有发布命令与执行的权力；但是所被赋予的专责，负责人必须要进行统筹，否则团队成员缺乏统筹擅自决断就会造成无法挽回的损失。这就需要严谨的团队日常管理，包括目标管理、信息管理、开会管理、汇报管理、费用管理等等。

总之，负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的团队，并培养整个团队“打硬仗”的敬业精神，才可能在工作中战无不胜，取得辉煌的业绩。

F. 如何理解自动自发和团队建设

不和理解，自动自发和团伙建设自动就是自动上的窗子，就是自发了，什么人组织就自发的组织起来了，一个团队自动就是有人组织起来的

G. 如何打造自动自发的卓越团队 的感想和心得 听了后对自己有什么收获

如何打造自动自发卓越团队心得 先解决为谁干的问题。员工得到明确是为自己干，积极性就高，就能自发自动。再解决晚干不如早干，行动创造结果。最后，

H. 如何打造自动自发的卓越团队

古人云：人心齐，泰山移，我们也常说：“团结就是力量”，在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织，一个企业仍然具有极其重要的意义。要建立一个有效的团队是非常难的，要使团队中的每一个成员真正达成一致，齐心协力地向同一个目标奋斗就更加困难。毋庸置疑，大部分人工作都是为了物质生活，因此保证员工的物质愿望得到满足是基础，而在此基础上，对员工心态的引导也是极为重要的，这也就是团队精神的培养，群体：在英文中为group；团队：在英文中为team，团队不同于群体，群体可能就是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”