Ⅰ 公務員公共服務能力的基本特徵有哪些
公共服務的三大特徵:公共服務是一種大眾化的服務;;公共服務是一種基本服務;公共服務是專一種屬非營利性的服務 。
公務人員的公共服務能力的結構規定了六個方面:誠信能力、聯系群眾的能力、為群眾辦實事的能力、自我規范的能力、高效行政的能力、應用電子政務的能力。
Ⅱ 公共服務有哪些特性
第一,壟斷性
即社會公眾所需要的公共服務只能在公務員那裡得到和實現。一般說來,某回一政府機關的職責答和其公務員提供的公共服務是相對固定的,其他機關和其他人無法替代。無論社會公眾願不願意,都沒有選擇或者要求更換服務提供者的餘地。
第二,非盈利性
即政府機關及其公務員在提供公共服務這一「產品」時,不得有任何盈利的動機和行為,不得向被服務者收取費用。社會公眾在享受公共服務時,也有充足的理由拒絕交納費用,因為作為納稅人的社會公眾是通過稅收的方式交納這筆「費用」的,這些「費用」集中起來形成了國家的財政收入,國家又通過工資的形式把財政收入分解支付給了公務員,只是納稅與享受公共服務之間產生了時間與空間的分離。
第三,非排他性
即公務員提供的任一種公共服務,社會公眾都有資格享受。公務員在為某一社會公眾提供公共服務時不得拒絕或者拖延他人依法享有相同公共服務的要求,某一社會公眾在享受公共服務時也不得排斥或者阻礙他人享受相同的公共服務。
第四,多樣性
由於國家機構和公務員的數量多,又居於不同層級,每一個公務員提供公共服務的態度、水平、能力和方式方法等不同,公務員提供的公共服務就呈現出多樣性的特徵。
Ⅲ 服務型政府的五大特點是什麼
1、具有核心競爭力。
2、民主和負責。
3、法治和有效。
4、為全社會提供公共產品和服務。
5、實現了合理分權。
(3)基層公共服務系統的特點擴展閱讀
人民滿意的服務型政府要「看得見摸得著」
建設「服務型政府」提出了多年。近年來,更是愈發明確有力,擲地有聲。
黨的十八大報告中提出,深入推進政企分開、政資分開、政事分開、政社分開,建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府。
黨的十九大報告提出,轉變政府職能,深化簡政放權,創新監管方式,增強政府公信力和執行力,建設人民滿意的服務型政府。如今再次強調「建設人民滿意的服務型政府」,足見決心和定力。「人民滿意」、「服務型」,兩個關鍵詞,有目標有路徑,清晰勾勒出新時代政府建設追求的形態。
發展不停步,改革不止步。當前,中國特色社會主義已經進入了新時代,我國社會的主要矛盾也已發生了轉化,國內外形勢也和過去不一樣了。這樣的現實背景,無疑對建設人民滿意的服務型政府提出了更高要求。
同時,也明確了建設服務型政府必須堅持以人民為中心,堅持把人民是否滿意作為衡量服務型政府建設成效的根本標准。
Ⅳ 設計良好的服務系統有哪些特點
設計良好的服務系統有以下特點:
⑴服務系統的每個要素的設計都與企業運作的目標相一致。
⑵系統對於每個用戶都是友好的。
⑶系統具有穩定性。
⑷系統就是一個有效的整體,以保證服務人員和服務系統提供一致性的服務。
⑸系統能夠為後台與前台之間提供有效的聯系方式,以確保前台服務人員能夠提供優質的服務。
⑹系統能確保與顧客之間的交流。
⑺系統沒有消耗無效成本,耗費的都是有效成本。
Ⅳ 「公共服務能力的基本特徵」
1)公共服務是一復種大眾化的服制務
作為政府來講,它提供的公共服務首先是一種大眾化的服務;
2)公共服務是一種基本服務
它的內容非常廣泛,比如說城市裡面的供水、供氣、供電、公共道路、交通等等。這些都是關繫到人們日常生活中重要的一些服務,當然也包括公共安全、醫療、教育、文化娛樂等,這些也屬於基本服務的范疇。這是它的第二個特徵,它是一種基本服務。
3)公共服務是一種非營利性的服務
公共服務是由政府和公共部門來提供的,它不像企業,提供一種服務、提供一種產品,就是為了賺錢。而政府提供的公共服務它不是為了賺錢,它提供的是一種非營利性的服務。
這是公共服務的三大特徵,大眾化的服務、基本服務、非營利的服務。
Ⅵ 基本公共衛生管理系統有哪些特點
民康基本公共衛生管理系統是一套全面、專業的公共衛生管理系統,在實回現了社區衛生服務六位答一體電腦化的基礎上,同時滿足基層衛生醫療機構基本公共衛生服務均等化管理,是一款國內領先,讓衛生主管部門領導滿意,基層單位操作人員滿意,轄區居民、老百姓滿意的的基本公共衛生管理系統。軟體特點:
1.設計規范,符合國家基本公共服務管理相關規范;
2.B/S廣域互聯模式,可以建立國家、省、市、區(縣)、鄉鎮、村六級聯網;
3.智能提醒,對醫生進行日常工作的提醒,使醫生工作模式由被動轉變為主動;
4.刷二代身份證,准確、快捷的建立居民健康檔案;
5.強大的健康管理功能,通過手機簡訊通知疫苗接種、隨訪追蹤、慢病防控、健康干預,轄區居民可以通過網站查閱個人健康檔案和健康管理計劃。
Ⅶ 伺服器系統有哪些 各有什麼特點
基於unix的,基於linux的,基於 windows的。
伺服器硬體和伺服器系統整合在一起銷售的,應該多數是基於unix的。不常見,銀行和電信行業部分存在。
linux和windows server是能夠日常見到的,windows的伺服器規模受限,也可能是規模大的項目不用windows伺服器,這點我說不準。
比較老派的解釋是(十多年不接觸了,可能跟不上時代了),windows在使用和管理上死板,維護和管理時,動不動就要重啟,結果不可預測,中間過程無力跟蹤。並且自己運行死的情況也會發生。要點功能時,或是系統不提供,或是要買單獨功能軟體,要麼費錢,要麼費人工。linux的控制性很好,想改哪都是開放的,想做到什麼完全看人的能力,一旦上線,運行很穩。
後期的windows server也出了不帶桌面的核心版本,具體使用情況不了解。但運行幾個月,突然彈出一條不名所以的警告或錯誤,讓人很抓狂。
Ⅷ 論述政府公共服務電子化與傳統的政府公共服務相比具有哪些特點
1、服務理念:電子化以社會公眾為導向,以服務為宗旨,傳統化管理、監回制
2、服務平台答:電子化一站式、網路化、扁平化,傳統化以實體化為主,如辦公室,窗口等
3、服務時間:電子化無時限要求,傳統化工作8小時等
4、服務地域:電子化為網路,無限制,傳統化有專門的服務地點
5、服務效率:電子化搞,傳統化低
6、服務成本:電子化低,傳統化高
7、服務信息:電子化透明,傳統化不透明,這直接導致電子化服務有自下而上的反監督,更容易提高服務質量和效率,有利於信息平衡