A. 沟通分为几种
人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。
就像我们跟客户沟通一样，要弄清楚客户想听什么，想要什么；在适当的机会和场所中依据需求、变化场所，找到客户觉得舒服的沟通方式，进行最高效的沟通。那么平时该如何培养好的沟通技巧呢：
第一、多聆听，了解对方真正的意图
沟通大师戴尔．卡耐基：要你做事的唯一方法，就是把你想要的东西给你。想要知道对方要什么，倾听绝对是不可或缺的第一步。戴尔．卡耐基同时提到，如果你想成为一个谈话高手，必须先是一个专心听讲的人。要风趣，要对事物保持兴趣。问别人喜欢谈论的问题，鼓励他们多谈自己和自己的成就。
所以，沟通第一要领是：多聆听，而不是自己一直滔滔不绝地说。
第二、不要陷入辩论中，注意你的沟通风格
戴尔．卡耐基认为：在辩论的时候，十有九次的结果是：双方都更加坚定自己原来的看法是对的。你和对方据理力争，唇枪舌剑，最后就算你取得了嘴上的胜利，其实也是你输了，你的沟通技巧让你损失了一个朋友或者一个客户，都是一件得不偿失的事情。
心理学家研究发现，一个人跟别人说过话后，所留给人的印象，只有百分之二十取决于谈话的内容，其余百分之八十则取决沟通的风格。当你采取强势风格，即使有理，到最后别人还是留下不好印象。与其得理不饶人，不如采取得饶人处且饶人的风格，接纳对方，从而转化对方的思考，方是上策。
第三、寻求双赢
《与成功有约》的作者史蒂芬．柯维把沟通分为三个层次如下：
1、统合综效（利人利己）
2、彼此尊重（妥协）
3、自我防卫（损人利己或损己利人）
史蒂芬．科维在书中如此解释这三个层次的不同：低层次的沟通由于信任度低，遣词用句多重防卫自己或在法律上站得住脚，力求无懈可击。这不是有效的沟通，只会使双方更坚持本身立场。
中间一层是彼此尊重的交流方式，唯有相当成熟的人才办得到。但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。……这种沟通方式通常以妥协折衷收尾。妥协意味着一加一只等于一又二分之一，双方互有得失。统合综效（synergy）则使一加一可能等于八、十六，甚至一千六，彼此收获更多。
蔡康永曾在他的《说话之道》写到：“你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你会越快乐”。提高自己的沟通能力，不仅可以让你拥有好的人际关系，同时也能让你在职场上如鱼得水，事半功倍。
B. 管理创新成果经验交流应该怎么写
创新管理管理能力主要由三方面反映：创新管理战略、创新管理机制论述、创新管理速度。技术创新管理战略决定和统率企业创新管理的具体行为。企业能否正确选择并贯彻实施良好的创新管理战略，是其能否顺利推进技术创新管理，赢得创新管理收益的先决条件。企业要在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上做出的企业技术创新管理总体目标部署，以及为实现创新管理目标而做出的谋划和根本对策。高度重视自己的技术创新管理速度，缩短与西方发达国家企业的差距。
通过多种方式培养和造就一批具有敏锐的创新管理意识、会管理、敬业精神强的企业家队伍。企业家不同于普通管理者，能够及时感觉和捕捉住各种机会，并能够采取创新管理行为获取创新管理利润。企业家的作用贯穿于整个企业的技术创新管理过程中，企业家常常是技术创新管理活动的倡导者、技术观念的创新管理者、技术手段创新管理的投资者、技术创新管理成果的采用与推广者、技术创新管理活动的组织者。企业家通过权利、感召力和创新管理精神，培育和建立有利于技术创新管理活动场所的文化氛围，通过自己卓越的管理才能，创造性地利用企业资源开拓商品市场，组织和管理企业技术创新管理活动。
提高研究开发能力。要继续推动建立健全技术开发机构、高水平的技术开发中心，对企业的研究开发条件进行改善，并吸收独立科研院所和高等学校的科研力量以多种形式投入到企业技术创新管理中来，以抓好重大关键技术的攻关，带动创新管理性的研究开发。对引进技术要在消化吸收的基础上进行二次开发，以提高自主开发和创新管理能力。同时，还要按照市场经济的要求，大力开发有知识产权的生产技术和有较高附加价值的名牌产品、新产品，成为进入市场的有力武器。
提高企业的制造能力。大量培养技术熟练的“蓝领工人”，提高企业的设备先进性，使企业的制造能力和创新管理能力相适应。
加强企业的营销能力。
C. 沟通的五个关键点及有效沟通的定律
沟通是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或人群之间传递，以求达成共同协议的过程。
有效沟通则是指在恰当的时机和适宜的场合，用得体的方式传递信息、表达思想和感情，并能被别人正确的理解、执行并形成成果的过程。
有效沟通包括五个要点：时机、场合、方式、内容（信息、思想和情感）和结果（理解、执行和成果）。
有效沟通的定律出自美国心理学家罗伯特·西奥迪尼《影响力》，包括六项原理：好感原理、互惠原理、社会影响力原理、言行一致原理、权威原理、稀缺性原理。
D. 作文:学习成果交流展示
小学语文综合性学习的研究八都中心小学 语文综合性学习研究课题组一、问题的提出在传统教学中存在着片面追求知识技能，割裂语文学习与生活的关系，割裂语文学科与其他学科之间密切联系的现象，严重阻碍学生综合能力的发展，阻碍了语文素养的提高，这是传统教学的弊端。目前小学教学第一线还没有对“语文综合性学习”进行深入研究，也少有可操作性的实践的现状，提出此课题，主要原因有三：1、 这是新一轮课程改革的需要。《语文课程标准》大力突出“语文是一门实践性和综合性很强的学科”，首次提出了“综合性学习”的要求，意在“加强语文课程与其他课程及生活的联系，促进学生语文素养的整体推进和协调发展”，同时专列“综合性学习”的目标，且对不同学段的综合性学习提出了不同要求，并在教学建议和评价建议中进行了专项说明。这一切都表明语文综合性学习在《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)》中的重要地位，在学生发展中的特有功能。2、 实施素质教育的需要。由于我们的教育长期受传统教育思想束缚，对人的价值、人的地位、人的发展的问题的重视是不够的。《语文课程标准》指出：“语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。”而小学语文综合性学习正是促进学生语文素养的形成与发展的一个重要手段。3、 语文教育改革的需要。基础教育课程改革纲要(试行)》指出：“倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。”这就是综合性学习的价值所在，它正是形成“自主、探究、合作"学习方式的重要途径。同时，我们应该明确认识到“语文综合性学习”和“综合性学习”、“综合实践活动”有区别，它应该具备语文学科的特点，旨在提高学生的语文素养。二、概念的界定什么是“语文综合性学习”？“语文综合性学习”是语文课程一个重要的组成部分。是为了改变语文教学相对封闭的状态，为了改变课本是惟一的课程资源的状况，更是为了克服偏重接受性学习的弊端，在语文课程改革上采取的一个重要的举措。《语文课程标准》明确指出：综合性学习主要体现为语文知识的综合运用、听说读写能力的整体发展、语文课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的紧密结合。综合性学习应强调合作精神，注意培养学生策划、组织、协调和实施的能力。综合性学习应突出学生的自主性，重视学生主动积极的参与精神，主要由学生自行设计和组织活动，特别注重探索和研究的过程。提倡跨领域学习，与其他课程相结合。综上所述，综合性学习具备这样特点：开放性；主体性；合作性；实践性；统整性；生存性。三、实验目标本课题实验研究的目标有三个：1、 育科学和语文科学的理论与方法，有目的，有计划地在小学语文综合性学习中的现象与问题进行研究，探索和认识小学语文教育和语文学习的内在规律及本质特点，推动小学语文新课程前进的步伐，确实提高学生的语文素养，进而提高语文教学质量。2、 通过小学语文综合性学习研究，探究小学语文综合性学习的最佳途径和方法，为小学语文课程的实施提供小学语文综合性学习的可操作性模式和优秀的教学案例及可资借鉴的经验。3、 通过小学语文综合性学习的研究，凝聚并带动一批科研型的教师，在教育科研理论的指导下进行创造性的实践活动，提高教师素质。四、实验原则1、 实践性原则与传统意义上的语文学习相比，综合性学习的一个显著特点是实践性。综合性学习重参与，重体验，重语文实践活动。在人人参与、全程参与之中，在丰富多彩的自主的语文实践活动中，体验什么是综合性学习，怎样进行综合性学习。学习过程和学习结果相比，更注重学习的过程，注重在学习过程中获得的乐趣，得到的感受、体验，习得的方法，形成的能力；注重在实现综合性学习目标的过程中，逐渐加深的对语文学习和现实生活密切关系的认识，对在生活中学语文、用语文的自觉，以及逐渐形成的语文的综合运用的能力。2、 协同性原则以德国著名物理学家哈肯提出的“协同性”理论为指导，注重诸教育要素的协调，形成适合小学语文综合性学习活动的新教学体系，促使多种要素之间产生互补作用，提高作文教育效率。3、 渐进性原则小学阶段的综合性学习不可要求过高。由低年级到高年级要体现阶段性和渐进性。本实验将根据不同年龄段的学生制订不同的教学目标，采用不同的方式、方法，分层要求，分阶段实施。4、 开放性原则 综合性学习和一般意义上的语文教学相比，有更大的开放性。内容上的开放——一切语文课程资源均可为“我”所用；途径上的开放——广阔的时空均可成为综合性学习的“课堂”。需要特别注意的是：要从当时、当地的实际出发，要从学生的实际出发，要在语文学习上有所收获。五、实验基本策略1、 开拓生活领域策略对于小学生来说，由于年龄、生活阅历、教育背景等因素，他们的生活空间是“有限”的，尤其是在应试和传统观念的包裹下，一些学校考试与分数的“云雾” 遮天蔽日，儿童的生活空间越来越窄，甚至到了“只留两个鼻孔出气”的地步。可见，孩子的学习完全与生活隔离了，陶行知先生说过“生活即教育”，我们的语文学习，必须开拓生活领域，让学生在广阔的生活背景中进行综合性学习，确实提高学生的语文素养。2、培养智力技能策略综合性学习，是学生语文综合素养的体现，这个过程，也是促进学生智力发展的过程。学生提出学习专题、策划学习活动、表达学习收获、交流学习成果，都是一种理性思考活动。3、合作学习策略合作学习是现代学习的显著特点。语文课程丰富的人文内涵对人们精神领域的影响是深广的，根据本实验的特点，将采用建立学生个人信息平台，通过文化角、生活专栏、校内网络等形式，为学生间相互交流学习的心得，从而以达到资源共享，优势互补的目的。合作的形式：师生合作，生生合作，师师合作，校内外合作。通过讨论、交流，传递信息，沟通情感。不仅能提高分析问题、分析问题、解决问题的能力，又能提高他们的策划能力，观察体验能力，搜集处理信息的能力，语文的综合运用能力以及人际交往能力、合作精神和协作能力。六、实验时间分三个阶段第一阶段：准备性阶段（2006年4月—2006年6月）。主要目标：做好准备工作，包括：组织工作、现状摸底（问题诊断，需求分析等）、制订课题研究目标和计划等。主要措施：由课题组长牵头，各位组员配合，收集整理各种相关的信息资料，请上级以及有关专家指点、论证，然后完成关于“小学语文综合性学习的研究”的总课题实施方案。第二阶段：实施阶段（2006年7月—2007年9月）。主要目标：按照课题方案，分阶段实验研究。实验中及时调整实验计划，认真归纳总结“小学语文综合性学习”的途径与方法。主要措施：1.组织课题研讨会每学期不少于5次；2.写出阶段性实验研究报告；3.聘请教育专家来校作现场指导；4.强化组织领导，经常督促、检查和指导，保质保量完成实验研究的任务；5.做好成果整理收集展示等工作。第三阶段：总结阶段（2007年10月—2007年12月）。这一阶段的的主要工作目标是：回顾总结实验研究总情况，整理实验中得到的各种材料，通过对比、分析，得出相关结论。小结本课题实验研究中的得失。并请上级和有关专家对本实验研究进行鉴定。七、成果形式1、师生作品展示：（1）学生语文综合学习的体会、感受文章集，编写《水袖飘舞的语文综合学习》；（2）、开展语文综合学习展示的主题班会；（3）、教学案例专辑展示。编写《小学生语文综合性学习案例集》。以上内容的汇集与展示，籍以进行校内外交流。 2.撰写学术论文或实验报告，如条件成熟，将编印一本《小学语文综合性学习研究论文选》。3.以课题汇报会的形式，全面展示本课题的实验和研究成果，并在此基础上进行更深入的新一轮的研究。
E. 改变沟通习惯的成果
讲话材料是讲话时要使用的事实现象或理论根据，没有材料，主题虽然准确，但是讲话会空洞干瘪，而且还会造成说服力不强，感染力不够。一位作家说：“只有正确解决了材料的问题，才谈得上技巧的问题。”
讲话没有内容，你就驾驭不了你的讲话，听众对这样的讲话也不会有兴趣。这就要求演讲者平时就要做好信息收集、整理、以及对信息的加工和思考。如果有的人总感觉没话可说，适当的讲话训练可以帮助这些人去挖掘自己忽略的人生储备，找到讲话的基本内容。
当众讲话第三忌：语言没有吸引力
在国外的一个演讲训练班上有一名大学教授和一名直销员。大学教授学历很高，说话非常文雅，用词很讲究，而直销员当过水手、没上过几天学，说话很直接，也没那么多修饰。一般人可能猜想大学教授的讲话会比直销员更受欢迎，但情形却恰恰相反，这位直销员讲话的吸引力要高出大学教授5倍。
国外的研究机构发现，语言的吸引力跟人的受教育程度无关，而跟语言具体化有关。书面表达时讲究逻辑和修辞，但口语表达语言不具体根本不会具备吸引听众的力量。而中国人讲话语言普遍笼统、抽象，这在讲话上是一大忌，需要好好去改变自己语言的习惯。
当众讲话第四忌：条理不清没有逻辑
在讲话中，条理清晰也是中非常重要的一个环节，只有有条不紊地输出信息，讲话的材料才能得以有效地组合，讲话的主题才能在内容中得以彰显。讲话条理不清晰会造成演讲混乱、思维跳跃等问题，也意味着讲话的主题不明确，。
而讲话重点的选择与顺序排列是很讲究的，这是在对整篇讲话进行布局。好的布局除了能让讲话有条理，还可以让讲话更有吸引力，并制造出讲话的起伏感与高潮。对于不精通讲话技巧的人来说这也是非常重要的一课。
F. 改变沟通习惯的成果第一天
沟通需要技巧复，遇到不同的人就要制选择不同的沟通方式，才会起到事半功倍的效果。
改变沟通习惯的成果，需要自己去感受。如果能够根据对方的状态做出调整做改变，那么，就可以看出效果。
当然这种情况都需要自己去体会。
G. 成就沟通的素养,理由是
气质修养是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来，提高它不是一天两天所能做到。
1.从仪态上：穿着要符合自己年龄，身材，个性，符合各种场合；走路背直，速度别太快，别扭。吃东西别狼吞虎咽，别发出‘啧啧，或叭叽‘的声响象没家教从没见过世面没吃过一样；
2.和人交谈时：眼睛正视对方鼻子周围；别手舞足蹈，别咄咄逼人；要微笑，保持一定距离；语气和蔼，诚恳；
3.增加各种兴趣爱好：保证有两，三样兴趣研究稍微深入些；经常留意时尚元素，却不一定马上跟着走；
4.多看书：除了一些名人的成功事例，培训教材，看一些增加口才、人际交往、语言艺术方面的书籍。书名太多，不可能在这里例举，请到书店里找。
5.培养自己各方面能力：应变能力、适应能力、协调能力、组织能力、判断能力、谈判能力、有责任、有效率、有创意、有勇气。。。
6.有善心，这是最重要的一点，离开这点，其他都做到了也是零，因为会从你的言行举止，神态中表露无疑。帮助各种弱势群体，同事、朋友、亲人、小动物、过路人。。。尊重领导、长辈。
只要你能严格要求自己，持之以恒，半年内必然看出明显效果。