行动学习成果

Ⅰ 行动学习的成功关键

行动学习的成功需要组织有一批专业的催化师队伍，他们运用专业的促动技巧，协助组织提升个人及团队绩效，通过开发组织内部潜能而解决问题，促进组织发展。 催化师通过及时将潜在思考过程显现在桌面上，促进思考的严谨性（比如建立在更为客观依据上的思维）以及思考的深度（比如反思自己得出结论的深层假设或心智模式）。催化师的最终使命就是，每一个参与者都学会了用促动师的技能思考、交流，从而极大地提高解决组织现实问题的能力 1）催化师参与者以欣赏的眼光重新看待其组织；
2）催化师关注空间及气氛，关注团体能量；
3）催化师关注参与学习的所有人及他们之间能量的流动；
4）催化师不推销或让他人推销想法，而是促进每个人自发的思考，呈现“灵光乍现”的时刻；
5）催化师问正确的问题（所谓的正确问题既是其答案是有助于个人/小组去发现其所需的行动并同时使他们承诺与实践）；
6）催化师尽可能不带有自身的期望及影响促动结果的想法。若你无法做到；则要让其他对事情无预设立场的促动师来担任此角色
7）催化师了解最重要的工作就是那些尚未完成的工作。因而，这不是一项探讨是什么原因导致我们当下的困境的工作，而是探讨我们可以沟通创造一个怎样的未来的工作。 路径之一：中组部培训中心
中国行动学习最重要的来源，是中组部培训中心中欧合作的培训项目。
事实上，真正使其显得最重要，并非是中组部培训中心本身的直接成果，而是将行动学习方法带到国有企业，并使之焕发出活力，从而造就了行动学习在中国实践的地位。
上世纪九十年代，时任中组部培训中心主任的陈伟兰老师，通过外教将行动学习介绍给中国，并在中国甘肃等地的政府部门进行行动学习的推广，产生了良好的效果，引起国内的关注。行动学习在中组部的组工干部学院、国家行政学院都有应用。广西区委组织部采用行动学习大规模培养干部已经取得显著成效。
但真正引起企业对行动学习关注的，是陈伟兰老师2003年将行动学习引进到华润。由于得到原董事长陈新华的大力支持，行动学习从解决具体问题入手，逐渐发展成为华润集团推动大型组织变革、实现战略落地和发展领导力的手段，成为华润人的工作方法和思想方法。华润在行动学习推广的高峰期，每年行动学习小组过百个，在实现人才发展和组织发展的同时，也创造了巨大的经济效益。
同华润行动学习一脉相承的是中粮的团队学习。宁高宁董事长入主中粮，从华润带去了两个最重要的东西，一个是6S管理体系，一个就是基于行动学习的团队学习方法。中粮在最近几年的快速转型和发展，行动学习起到关键作用。
由此可见，陈伟兰老师对于行动学习在中国的推广和发展，起到关键作用，从这个角度看，张鼎昆教授关于陈伟兰老师是“中国行动学习第一人”的论断是正确的。
路径之二：外资企业的领导力发展项目
西门子、3M、GE等著名的跨国公司，都在领导力发展项目中使用过行动学习。由于这类行动学习基本上从属于领导力发展项目，而不是以行动学习的独立面目示人，所以引起的关注并不大。
路径之三：中国学术界的研究
北京师范大学的张鼎昆教授是典型代表。他从学术角度认同行动学习的价值，致力于在中国推广行动学习。张教授对于中国行动学习理论和理念的宣导起到了很大的推动作用，但由于缺乏广泛的中国企业实践的支持，市场上的影响力并没有完全发挥出来。我们也期待更多的象张教授这样严谨的学者能够投身行动学习的研究和推广，给浮躁之风、包装之风兴盛的中国培训界降降温，保持清醒。
路径之四：国际促动体系
行动学习的第三个来源，是来自众行集团的行动学习促动体系，代表性的人物刘永中，刘世龙等。以及深圳市麦金士企业管理咨询有限公司副总经理曾令华先生，2010年在中国人力资源开发杂志（中文核心期刊）以及人力资源杂志上发表的关于行动学习的实践性应用《行动学习法在企业的应用》 后，国内开始掀起热潮，利用行动学习法解决企业的战略，领导力，组织发展，人才培育等问题。他们主要关注的是注解决问题的过程设计和引导，更关注学员在行动学习过程中通过质疑与反思，使得心智模式得以突破，以及组织如何通过行动学习使得绩效提升与组织发展。应该说，这个来源的推广者讲究方法的正统性和严谨性，这在中国当前浮躁的培训界是相当难得的。

Ⅱ 行动学习的六大要素有哪些

1、难题

行动学习解决的是组织中实际存在的难题（项目、挑战、任务或者问题），并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。

2、多元化小组

这是行动学习的核心，通常由持多样化观点的4－8人组成多元化小组，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部，也可以包括外部资源。

3、催化师

催化师是行动学习中的学习教练和方法专家，是行动学习中独具特色而又非常重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程。催化师师负责过程的设计、研讨过程的引导、激发探询、质疑和反思。

行动学习成功的关键需要组织有一批专业的催化师队伍，通过他们运用专业的催化技巧，协助组织提升个人及团队绩效，通过开发组织内部潜能而解决问题，促进组织发展。

催化师通过及时将潜在思考过程显现在桌面上，促进思考的严谨性（比如建立在更为客观依据上的思维）以及思考的深度（比如反思自己得出结论的深层假设或心智模式）。

催化师的最终使命就是，每一个参与者都学会了用催化师的技能思考、交流，从而极大地提高解决组织现实问题的能力。

4、反思式提问与倾听

反思是行动学习区别于一般研讨会的标志，也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问（Reflective Questioning）和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。

5、采取行动

行动学习强调行动，过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动，行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。

Michael Marquardt博士认为，行动学习法需要在讨论后采取行动并实施研讨策略，在实践中检验构想可以确定策略是否有效和实用；而仅提建议会削弱人的创造力和承担的责任，而且在反思真实行动时，才会得到深度及真正的学习。

6、个人、团队及组织的学习

在行动学习中，学习与行动同等重要，对学习的承诺（Commitment to Learning）也是行动学习中不可或缺的组成部分，行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。

(2)行动学习成果扩展阅读：

一、相关特点

1、行动学习法是一种在小组成员相互支持下，致力于解决问题的学习和反思的过程。小组的每个成员将自己遇到的一个重要问题带到小组，在其他成员的支持下解决这一问题。

2、行动学习法是学习者进行自我发展的一个有力工具。自我发展是指一个人能够以一种变革的思想对自己的工作和生活中的事件进行反思。

3、行动学习法的适用对象是那些对自己生活和工作愿意承担起责任的人。

4、行动学习法是一种教会人们如何改善自己的工作和职业方向以及如何处理工作中的矛盾冲突的有效手段。

5、行动学习法强调把学习者个人的直接工作体验与学习相结合，而不像传统的教育，把学习与工作体验截然分开。

6、行动学习法在指导思想上和程序上都是以“以学习者为中心”的一种学习方法。

7、行动学习法在本质上是学习者自导式的，这意味着参与行动学习的学习者必须学会自己管理自己的学习。

8、行动学习法具有开放性和互动性，在某种意义上，行动学习的过程是一种社会交往的过程，人们在与他人的交流中学习与成长。

9、行动学习法为学习者从知识、信息向技能的转化创造了现实的途径和提供了广阔的空间。

10、行动学习法彻底改变了传统意义上的教师角色，教师也成为学习者，或者说教师与学习者的身份经常是互动的，“教是为了不需要教”也有了实际的可能。

二、相关应用

1、解决复杂问题

当前全球环境瞬息万变，组织所要面对的问题也日益复杂，而行动学习是解决复杂问题的最好途径之一。

2、发展领导力

行动学习因其独特的学习模式，被广泛应用于发展领导力的项目当中。

3、团队建设

团队工作是当前大部分组织的主要工作模式之一，行动学习基于小组的特性自然适用于团队建设，而且是非常有效的团队建设方式。

4、开发系统思考和创新能力

系统思考与创新是卓越组织的重要特质，行动学习结构化的质疑反思模式可以帮助组织持续建立并强化系统思考和创新的能力。

5、建设能应对变化和学习的企业文化

全球化和信息化带给组织的是快速变化的外部环境，组织只有具备快速学习能力才能够在外来生存下来（瑞文思教授提出的L>C）,而行动学习就是最佳的培育组织应对变化、建立学习型组织的方式。

Ⅲ 怎么用行动学习来推动“企业文化落地”

我们传统操作“企业文化落地项目”的方法，一般是根据提炼完成的企业文化，包括“愿景、使命、价值观”等，形成手册，使用多种方式进行传播，比如“培养文化讲师、开发文化课件、制作行为指导手册、拍摄文化视频、举办文化知识竞猜活动、举办企业文化故事会、布置文化墙”……，通过多种多样的企业文化传播活动，让企业价值观深入人心，从而改进员工行为表现，塑造品牌，提升绩效。

从以上可以看到，我们要评价传统企业文化项目的成果，主要是采用过程指标，比如“培养多少名文化讲师，产出多少门文化课程，多少员工参与文化知识竞猜活动”，等等。由于工作重点在于文化传播，不在于绩效提升，所以最终的绩效提升，可以作为辅助指标，比如“员工敬业度”提升了多少？“内部满意度”提升了多少？

这是传统的“企业文化落地”项目，我们可以看到，最终的成果感其实并不太明显，这也是管理者在推动此类项目时，常常感到困惑，不愿意高度支持的原因。

而采用行动学习方式操作企业文化项目，就会有截然不同的思路、流程和成果。

1、 制定有挑战性的业绩提升目标，形成行动计划。把“企业文化落地”作为业绩提升的一个重要策略，融入到行动计划当中。或者直接以“企业文化落地”作为目标，提炼出量化指标，和具体工作相结合，形成行动计划；

2、 月度进行复盘，检验行动计划的落实情况。公司领导结合具体业务案例，阐述自己在企业文化方面的理解和要求，比如“开拓、创新、执行、团队建设”，都可以结合具体业务来讲，这时候员工特别容易理解；员工汇报在过程中，总结自己结合企业文化理念推进业务，所取得的成效，或者遇到的困惑。人力资源部门把标杆案例汇集起来，提炼关键点，制作成PPT、视频、新闻简报，进行及时传播；
3、 最终项目结束，以初期的挑战性目标是否达成，作为衡量“企业文化落地项目”成功与否的标准。
通过以上的流程我们可以看到，使用行动学习方式开展“企业文化落地”项目，把“文化落地”和“绩效提升”有机的结合起来，企业能够看到最终的绩效，员工能够认识到文化和绩效之间的关系。管理者可以借助具体业务，阐述对于文化的思考，案例鲜活生动；员工可以结合工作时间，体验到文化对于具体工作的帮助。
这些价值，是传统的“企业文化落地项目”不能够达成的，这也是行动学习的魅力所在。

Ⅳ 请问行动学习对企业的战略落地有哪些推动作用

行动学习石鑫提出的战略落地导向行动学习解决方案将愿景启动、理念探寻、战略分析、战略制定、运营规划、战略执行作为一个集体对话、持续反思、共同学习成长的过程，上下一体，实现战略的动态调整并推动执行。

Ⅳ 怎么用行动学习来推动"企业文化落地

我们传统操作“企业文化落地项目”的方法，一般是根据提炼完成的企业文化，包括“愿景、使命、价值观”等，形成手册，使用多种方式进行传播，比如“培养文化讲师、开发文化课件、制作行为指导手册、拍摄文化视频、举办文化知识竞猜活动、举办企业文化故事会、布置文化墙”……，通过多种多样的企业文化传播活动，让企业价值观深入人心，从而改进员工行为表现，塑造品牌，提升绩效。
从以上可以看到，我们要评价传统企业文化项目的成果，主要是采用过程指标，比如“培养多少名文化讲师，产出多少门文化课程，多少员工参与文化知识竞猜活动”，等等。由于工作重点在于文化传播，不在于绩效提升，所以最终的绩效提升，可以作为辅助指标，比如“员工敬业度”提升了多少？“内部满意度”提升了多少？
这是传统的“企业文化落地”项目，我们可以看到，最终的成果感其实并不太明显，这也是管理者在推动此类项目时，常常感到困惑，不愿意高度支持的原因。
而采用行动学习方式操作企业文化项目，就会有截然不同的思路、流程和成果。
1、 制定有挑战性的业绩提升目标，形成行动计划。把“企业文化落地”作为业绩提升的一个重要策略，融入到行动计划当中。或者直接以“企业文化落地”作为目标，提炼出量化指标，和具体工作相结合，形成行动计划；
2、 月度进行复盘，检验行动计划的落实情况。公司领导结合具体业务案例，阐述自己在企业文化方面的理解和要求，比如“开拓、创新、执行、团队建设”，都可以结合具体业务来讲，这时候员工特别容易理解；员工汇报在过程中，总结自己结合企业文化理念推进业务，所取得的成效，或者遇到的困惑。人力资源部门把标杆案例汇集起来，提炼关键点，制作成PPT、视频、新闻简报，进行及时传播；
3、 最终项目结束，以初期的挑战性目标是否达成，作为衡量“企业文化落地项目”成功与否的标准。
通过以上的流程我们可以看到，使用行动学习方式开展“企业文化落地”项目，把“文化落地”和“绩效提升”有机的结合起来，企业能够看到最终的绩效，员工能够认识到文化和绩效之间的关系。管理者可以借助具体业务，阐述对于文化的思考，案例鲜活生动；员工可以结合工作时间，体验到文化对于具体工作的帮助。
这些价值，是传统的“企业文化落地项目”不能够达成的，这也是行动学习的魅力所在。

Ⅵ 行动学习法的简介

行动学习法是由英国管理学思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。雷格·瑞文斯因此被尊称为“行动学习之父”。
所谓行动学习法培训，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是：经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。
虽然瑞文斯及其思想在英国本土很大程度上没有受重视，但在近至比利时，远至南非的广大 其他国家却备受推崇。行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。
为了说明行动学习法，瑞文斯使用了一个简单的方程式，即：L=P+Q。
行动学习法中的学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。

Ⅶ 行动学习对企业跟组织的作用是什么

行动学习解决的是组织中实际存在的难题（项目、挑战、任务或者问题），并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。其中石鑫的《搞定不确定——行动学习给你答案》就更好的阐述了行动学习的应用

Ⅷ 什么是行动学习法

行动学习法产生于欧洲，英国瑞文斯（Reg Revans）教授是其重要创始人。主流商管教育如MBA、EMBA等均对行动学习法在领导力发展上的应用有所介绍。
在行动学习课程中，每个参与者所在的机构都提出了一个比较棘手的问题，他们被交换到不同于自己原有专业特长的题目下，组成学习的团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，在较长的一段时间内，学习团队里的成员，解决这些棘手的难题。通过实践，这种方法获得了成功，并被称为行动学习法。
行动学习法（Action learning，又译作“行动学习”），英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 于1940年发明，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，因此，雷格·瑞文斯也被尊称为“行动学习之父”。

所谓行动学习法培训，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的。
行动学习法实际是一种看似复杂实则简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是：经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。
虽然瑞文斯及其思想在英国本土很大程度上没有受重视，但在近至比利时，远至南非的广大 其他国家却备受推崇。行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。
为了说明行动学习法，瑞文斯使用了一个简单的公式表达，即：L=P+Q。
行动学习法中的学习（L）是通过把已经掌握的相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。
【特征】
以实践活动为重点。
以学习团队为单位。
以真实案例为对象。
以角色扮演为手段。
以团体决断为要求。

Ⅸ 行动学习法的目的结果

实战要素
使用真正的问题或事件作为学习工具（而不是使用过时的案例分析）；
使用团队学习方法（同事们在一起工作，互相支持并提出不同观点）；
承认没有绝对专家的说法（有时幼稚的提问反而能揭示出问题的本质）；
从发起组织或管理层获得承诺支持（国内企业必须是企业老板的支持）；
善于提出问题而非提供答案；
作用
减少了由学习到应用的时间；
将学习者的注意力集中于结果和过程；
着于当下与未来；
降低成本；
可对团队成员的表现进行及时反馈；
产生富有创意的解决方案；
增加组织凝聚力；
加强组织学习能力，真正成就一个学习型组织。 2009-2011年，行动学习在中国大陆开始兴趣。
因此，在业界行动学习法主要应用于以下两个方面：
一是用于经理人员培训，可以有效克服企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况，被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。行动学习的过程有两种交替进行的活动：
一是集中的专题研讨会，参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息，学习开展行动学习项目工作的方法；二是分散的实地活动，包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动，也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散，参与者的领导能力和解决问题能力得以提高，组织的战略和策略问题得以解决。实施行动学习法可以分为如下四个步骤：1、由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式；2、行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费；3、严格按照计划实施；4、按计划由发起人组织成果验收。
在一些组织内，将典型应用扩充至五类。
荷兰商学院(BSN)是通过荷兰政府审核认证的应用型大学，专注于MBA、DBA和EDP层次的工商管理教育。作为一流的也是荷兰规模最大的商学院之一，荷兰商学院是世界上最早将“行动学习法”引入管理教育的商学院之一，在欧洲的企业界和学术界都享有盛誉。除荷兰外荷兰商学院已经在西班牙、捷克、土耳其等国家开设了国际课程，并正在进入南美、亚洲和非洲地区。有来自二十多个国家的学员正在用荷兰语、英语、西班牙语和汉语学习着荷兰商学院的各种课程。
予人以鱼，不如予人以渔，这就是BSN之道。BSN建立的初衷，就是要在管理教育领域强化理论与实际相结合，以弥补传统商业教育的不足。作为应用行动学习法最早和规模最大的商学院之一，二十年的实践已经使BSN形成了一套完整而成熟的独特教育体系：围绕着团队学习，强调采取行动、解决实际问题、承担风险、并取得立竿见影的成果。学习，在BSN并不仅仅意味着思考，更预示着行动。在BSN学习目标是要帮助你熟练应用所学的知识来变革自己的企业。我们认为，BSN教育质量的最佳衡量指标，不是考试的分数，而是企业实现的业绩提升。因此，我们不通过理论考试来检验学员所掌握的知识和技能，而是要求你完成一个又一个来自于本企业的实践课题，在实际应用中加深理解、熟练掌握。
蓝海华夏国际教学中心是BSN荷兰商学院官方授权在中国境内的权威机构，蓝海华夏负责BSN荷兰商学院在中国境内的相关工作，作为BSN的官方机构，“行动学习法”的最佳实践在这里得到印证。 一、难题的解决解决
难题和处理组织内重要任务或课题的决心是实战学习的主要焦点和独特的一面。众多的研究实例证明实战学习在解决组织难题上是成功的。实战学习小组或涉及实战学习项目的人，他们检验组织里的困难任务和难题。他们采取实战学习的方式改变这些难题，然后，把问题处理结果及分析报告回报给组织以供检讨和学习改进。在从事实战学习的同时，个人也提高了管理技巧，当他们开始从新的角度处理组织难题时，他们开始在组织中创造有效的变化。通过以实战学习小组的形式解决问题的这种方法会比其它任何方法更有创意和更系统化。实战学习在研发新产品和完善服务、节约成本、减少传送时间、以及改变组织文化方面起到了积极显着的作用。
二、个人和团队发展
研究和实践显示，在解决难题时采取实战学习至少可在两个方面起到积极有效的改变：问题本身和采用实战学习的人。通过参与实战学习的过程，参与者本身也培养和提高了管理技巧和思路：
从其他组员的反应中进行自我观察和觉醒；发展决定性的反思和重组技巧，以便检验导致个人无法采取新的或有效实战学习的“理所当然”的假设。培养发问和解决问题的技巧；以支持而不是挑战的方式，学习如何成为一个有效的小组成员；加强正式的发表和协调技巧；学习有关组织产品、人事和程序的新知识；培养协调、指导和领导技巧；培养有效的沟通技巧，包括给予和接受回馈。
三、管理发展和组织变化
在现实职场里，多数经理是从工作中学习的。知识很少能够被事先辨别，而经理不常懂得争取这些学习机会。
在实战学习小组中，经理们以支援同事所提供的建设性建议作为评断并采取实战。通过这种自我启示的过程，经理可领悟到他们所说、所做及所持的价值观等背后的原因。于是，他们就可开始超越建立于假设的自我形象－即他们的实战和意愿是一致的。实战学习激发了经理三个必有的特征，让他们能在今日急速变化的职场上表现得更有效。
1、开通
学习用开放豁达的心态接受广泛的观点和意见，这些都是辨别趋势和制造机会的基础，也意味着经理必须愿意放下身段。为了处理多层次的事件，经理必须知道他们自身的价值观、背景和经验。以及存在于他们本身背景或经验上的缺陷。
2、系统化的思想
这包括完整的联系课题、事件和数据的能力。非固定、形式的互动构造类似动力网络成有结构的关系，或由个人分级地位中产生的关系是重要的。有了系统化的思想，一个组织的集体学习将变成未来竞争优势的基础。
3、创造力
增加个人的适应能力、革新的能力、冒险意愿，以及有益的创造力。
四、实战学习小组和其他解决问题小组有什么分别？
实战学习小组不同于其他解决问题的小组，如特遣部队或品质圈，因为：实战学习在解决问题的同时同样注重学习。解决问题可以为组织带来明显的利益，但是发展领导和团队能力，将会为组织在未来带来更长远的好处。此外，当小组学习改善时，他们的解决方案会更有创意和更有价值。实战学习小组学会如何处理复杂的问题，对组织的成功是重要的。不论小组或组织将会采取实战去执行所制定的策略。当实战学习教练发现小组有学习机会时，有责任和权力去介入。实战学习小组的成员是由不同观点的人所组成，而不是专家。

Ⅹ 行动学习的六大要素

行动学习应当包括六大要素：
1、项目、挑战、任务或问题
行动学习解决的是组织中实际存在的项目、挑战、任务或者问题，并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。
在选择任务和问题时，必须具备以下几个条件：
对组织机构或个体很重要
困难、具挑战性
需要行动学习团队来解决
须是可实行的，且要在团队的权利与责任范围内
2、多样化观点的小组
这是行动学习的核心，通常由持多样化观点的4－8人组成，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部，也可以包括外部资源。但所有参与者必须满足下面条件：
承诺于解决问题
互相认真听取
愿意发展和学习
尊重他人
具有建设性的支持性
以小组为中心而非以个人为中心
3、促动师
促动师是行动学习中的学习教练和方法专家，是行动学习中独具特色而又非常重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程。促动师师负责过程的设计、研讨过程的引导、激发探询、质疑和反思。
4、反思性提问与聆听
反思是行动学习区别于一般研讨会的标志，也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问（Reflective Questioning）和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。
5、采取行动
行动学习强调行动，过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动，行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。
Michael Marquardt博士认为，行动学习法需要在讨论后采取行动并实施研讨策略，在实践中检验构想可以确定策略是否有效和实用；而仅提建议会削弱人的创造力和承担的责任，而且在反思真实行动时，才会得到深度及真正的学习。
6、关注个人、团队和整个组织学习
在行动学习中，学习与行动同等重要，对学习的承诺（Commitment to Learning）也是行动学习中不可或缺的组成部分，行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。