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专利代理客户

发布时间:2021-02-26 12:57:40

专利代理人如何拉客户

代理人初期是靠自己开发案源的,但是做久了就靠口碑了。
所以最好的办法是认真对待每一位客户,珍惜他们的发明创造,竭尽全力地提供优质服务,这样坚持下来,客户就会越来越多了。

Ⅱ 请问:有了专利代理客户的信件一要寄到专利代理才是真的信件,

一般是寄到代理公司那里,这取决于专利代理机构在申请文件里填写的是你的地址回还是代理机构的地址。
不过不答管用的是什么地址,如果有人给你寄信的话,你看看信的内容就知道是真是假了,关于专利的话寄信给你的一定是中国知识产权局,他们的信件都是以挂号信的形式既往全国各地,信件里一定会有中国知识产权局的的红色印章。如果冒充这个可就不止违法那么简单了。如果是别的什么团体寄信给你,说实话,一般都是用心不良的。
如果你的代理公司说信会寄到他们那,那就是说他们填写的地址是他们的地址。一般代理公司都会这么做。

Ⅲ 专利代理公司怎么寻找客户

1楼在说啥呀???太内涵了、、、我觉得小代理公司刚开始应该找一些中小规模内的企业,然后认真把案子做容好,时间久了名声传出去了自然有公司慕名而来了。现在中国入世以后愈发重视知识产权,一般的工贸科贸乃至有些商贸公司,只要有点技术含量的应该都会需要申请专利保护吧,重点在与工业相关的企业,关系越紧密,就越需要专利权的保护,比如大至汽车轮船,小至手表优盘,加上外观设计的话那就更多了~~
我不是高手,只是看到楼上说的实在没忍住就上来说了我的看法,请参考!

Ⅳ 我们是一家专利代理公司,客户需要交纳的官费,我们公司先代缴了,但发票抬头是客户的。这个帐该怎么处理

客户如果没有啥纠结的,直接让客户把款打到你们公司的账户,因为这个钱贵公司专已经垫交了,属我们公司之前都是这么操作的,代理费的票我们开,然后和国家局的收据一起给客户,客户给我们打款就行。一直都是这么操作的,也挺方便。

Ⅳ 请问下各位,做专利代理如何开发客户除了中小企业,其他还有哪些可能是潜在的客户群体呐谢谢各位。

凡属发明创造、外观设计、技术应用的单位企业都是客户,特别的学校也是

Ⅵ 专利代理行业怎么样

第一:确定专利申请的类型专利分发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种类型。专如果您不确定申请何种属类型专利,可与我公司专利代理人沟通后确认。第二:整理相关技术资料,提交专利技术交底书专利技术交底书由客户方的相关技术人员提供,技术交底书包括发明创造的名称、所属技术领域、背景技术、发明具体内容等,资料的提供可以由我方的专利代理人介入协助来完成。第三:双方签订代理委托协议,我方开始撰写全套专利申请文件我方专利代理人在拿到专利技术交底书之后,进行相关的检索和分析,开始撰写专利申请文件,期间会和发明人进行多次沟通和交流,以确保专利申请文件完整无误的表达发明人的发明创造。第四:向国家专利局提交专利申请文件,拿到专利受理通知书第五:客户领取专利受理通知书,专利申请阶段结束,客户领取专利受理通知书,专利申请阶段的工作就结束了。第六:专利授权阶段?经国家专利局审查通过后,专利被授权,客户缴纳相关费用,领取专利证书

Ⅶ 我是负责专利代理申请的,为了找客户每天打电话,经常是打几天也没有效果,请问有没有更方便一点的方式啊

几乎天天被你这些垃圾骚扰,你知道你所谓客户有多痛苦吗?

Ⅷ 专利代理人能做什么怎样才能成为一名专利代理人

在专利申请的时候,很多企业选择去找一个专利代理人去跟进自己的专利申请。那么专利代理人能做什么?怎样才能成为一名专利代理人呢?专利代理人能做什么?怎样才能成为一名专利代理人?专利代理人,顾名思义是指在专利代理机构专门从事专利代理工作的人员。成为专利代理人必须双证齐全,持有《专利代理人资格证书》和《专利代理人工作证》的人才能从事担任这一岗位的工作。专利代理人能做什么?1、撰写专利申请文件。发明人能研发出符合申请专利的新技术方案或创新外观设计,但不一定能写出对应的专利申请文件。这些文件需要按照规定撰写,必须专业、小心、严谨,因为这份文件一定程度决定着专利权授予的成败及专利保护范围。2、代办专利申请的一切事宜,包括在专利审批阶段答复专利局的各种通知书,修改和补正专利申请文件。3、帮助客户应对专利侵权诉讼和无效宣告等事务,相当于律师的身份。4、为企业提供专利战略布局,包括专利挖掘、专利保护、规避侵权等。5、提供商业秘密、不正当竞争、著作权、软件版权登记等。怎样才能成为一名专利代理人?一般要成为一名专利代理人需要精通某一技术领域的专业知识,并且还须在中国专利局登记过。成为专利代理人的相关要求:(1)年满十八周岁,具备完全民事行为能力;(2)国家承认的理工科大专以上学历;(3)掌握一门外语;(4)熟悉专利法和有关的法律知识;(5)从事过两年以上的科学技术工作或者法律工作;(6)通过专利代理人的合格考试。由此可看,专利代理不比一般的业务代理,他对代理人的技术领域专业度、专利法法律法规、外语能力等都有不可忽略的严格要求。这些能力要求不是每个人都符合的,严格的考试,最终通过不断学习、历经重重考验最终过关斩将的人,才能成为一名真正的专利代理人。

Ⅸ 浅谈专利代理人如何做好专利申请中的沟通工作

对于专利代理人来说,沟通是一门需要掌握并不断进行完善的技能。例如,在撰写专利申请文件阶段,专利代理人需要与客户就技术及法律等内容进行沟通,不仅要从客户那里获取撰写所需的技术信息,还要争取对方的理解和配合,同时需要适当地向客户展示专业能力,获得其认可。

那么如何才能获得有效的沟通效果?从心理学角度而言,沟通包括意识和潜意识2个层面,其中意识仅占1%,潜意识占99%。因此,有效的沟通必然是发生在潜意识层面,即有感情的、真诚的沟通。笔者认为,为了让客户在潜意识中认可专利代理人的付出,从心理上接受并赞赏其提供的专利代理服务,专利代理人需要做以下几方面工作。

首先,沟通前必须做好必要的前期准备。例如,研读客户提供的交底材料,并根据材料内容进行专利检索,了解相关的背景技术及技术术语等。"有备而来",会让客户感觉被重视,同时为后续的沟通储备相应的知识,为获取对方的信任及顺利沟通打下基础。

其次,沟通中需要建立和谐的沟通氛围。有研究表明:情感信息中,只有7%来自于文字,38%来自声音,55%来自行为。因此,同样的沟通内容,通过不同的声音和行为表现出的效果是截然不同的。基于这个因素,专利代理人在与客户的沟通过程中就需要注意说话的语速、语气以及当下的行为,不应带着负面情绪处理案件。另外,对于沟通方式的选择,应更多地选择与客户面对面沟通,通过对客户的声音及行为进行判断及分析,及时调整沟通方式,以求更好的沟通效果。

基于不同类型客户采用不同的沟通方式的原则,有关专家曾经对服务的客户类型进行了大致的总结,分为和气型、骄傲型、刁钻型、完美型。对于和气型客户,他们谦和有礼,愿意倾听,积极配合,按通常的真诚的方式与他们交流即可;对于骄傲型客户,他们喜欢自夸自赞,专利代理人遇到这样的客户应注意掌握对方的心理,多倾听、多赞扬;对于刁钻型客户,他们善于交流,但是会抓住某一内容喋喋不休,专利代理人应抱着真诚为客户解决问题的心态认真聆听,同时用自己的专业知识、技能进行说服;对于完美型客户,他们事事追求完美,总是觉得自己的想法才是最好的,对此,专利代理人还是需要从自身做起,通过提升自己的专业度以获取对方的信任。

同时,沟通中应多肯定、多赞美。美国心理学家威廉·詹姆斯说,人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏。因此,一定要设身处地去认同、肯定客户,但是,赞美和肯定一定要发自内心,要真诚和实事求是。在专利代理工作中,有时对客户的发明给予适当肯定,客户得到鼓励后会和专利代理人分享更多的技术内容,有助于专利代理人进一步了解发明创造,使工作事半功倍。

沟通中还应多站在客户的角度。从心理学的角度来说,站在对方的角度看问题,能让我们理解对方的决策、态度与想法,获得与对方心理上的共鸣,达到相对一致的意见。运用至专利代理人与客户的各种工作沟通中,在我们要求客户尽快结案时,如果站在客户的角度进行沟通,例如"尽早确定专利申请文件内容并尽快提交,对于后续的专利工作更有利",客户将认为专利代理人是在为其切实考虑,更容易接受建议,并在工作中积极配合。

除此之外,沟通中应善于倾听。倾听不仅是简单地听,而是需要把客户沟通的内容、思想全面把握。有研究表明,一次沟通用1/3的时间说话,用2/3的时间倾听,是一场成功的谈话。在我们工作中同样需要有效的倾听,这样能增加信息交流,并提升双方的信任感。专利代理人在与客户沟通时应使用目光接触;需要展现赞许性的点头和恰当的面部表情;在适当的时机提出意见,以显示自己不仅在充分聆听,而且在思考;在客户描述完方案后,用自己的话语重述对方所说的内容;不要妄加评论,也不要立刻否定客户发明的可专利性;对于沟通中产生的分歧不随意争论,要以专业知识、能力说服客户;不随意将客户的发明与其他发明作比较,打击客户信心。

综上,笔者认为,沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让沟通者得到想要的信息,并且能增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。专利代理人在成长之路上应务必重视对沟通能力的培养和提升,以更好地以自身的专业技能服务创新主体。
来源:国知局
(作者吴敏本文仅代表作者个人观点)

Ⅹ 专利代理是个什么样子的行业

浅谈专利代理行业的发展前景
一、客户需求
国内客户分为很多种,不同的客户申请专利的目的也不同。有的客户申请专利就是为了申请一个高新技术企业;有的申请专利是为了公司装饰门面;高校教师、科研院所的客户申请专利的目的分为两种:有的是为了保护自己的科学成果,有的是为了职称评定;还有一些客户,申请专利的目的确实是为了保护产品。
不同需求的国内客户,他们在选择专利代理公司和专利律师的要求也是不同的。想得到高新技术企业、用专利装饰门面的企业挑选合作的专利代理公司时,价格便宜是他们最重要的考察指标,然后才会看专利律师的工作能力,负责程度。
纯粹为了职称评定的高校教师和科研院所的客户他们挑选合作的专利代理公司时,价格便宜也是最为重要的。但是,对于为了保护自己科学成果的高校教师和科研院所的客户而言,因为申请专利也是为了保护产品,拿到专利授权才能够进行以后科研成果的转让,对于这部分客户而言,专利律师的工作能力,负责程度是他们最为关心指标,当然专利代理公司也不能有超过预期的收费。
最后一种客户,申请专利的目的确实是为了保护产品,在这里把他们定义为“高科技客户”。对于高科技客户而言,他们每年的核心专利数目有限,但是对于核心专利的撰写质量要求很高,这也是他们考察合作代理公司最为重要的考察指标,在这个考察指标下,选择工作能力突出,学习能力强的专利律师,选择拥有良好工作流程的团队,都是重要的考察指标。在以上指标都满足的条件下,高科技客户才会考虑收费情况,太低的收费是不能换来专利律师的悉心工作,因此,只要价格不超过他们的预期,高科技客户都会埋单的。
二、国内现状
目前,由于国内市场上多种需求的客户共存,为了多获得客户资源,因此,整个知识产权行业普通存在着一种相互压价,重量不重质的奇怪现象。
收入作为影响专利代理公司内部人员配置的导向标,因此,专利代理公司内部也自然出现了有经验的专利代理人投向了收入更高专利申请的翻译工作,中间文件的答复工作以及专利授权后的无效和诉讼工作等。最源头的专利申请的撰写工作通常交给了工作经验欠缺的新人来做。
由此一来,整个专利市场出现了乱现象,高科技客户在国内找不到合适的代理公司,高水平的国内专利律师很少做撰写工作。因此,每当高科技客户碰到需要撰写的核心专利时,在国内的排名前几位的大所挨个咨询过来,发现没有能够胜任此项工作的专利律师,于是飘洋过海,去美国请律师进行撰写。这听起来虽然可笑,但是对于真正的高科技客户而言,如此工作的客户不在少数。美国律师的收费虽然高,但是想想,客户的发明是真正的高科技,这个收费才配的上客户的大发明啊!
三、解决思路
随着国家发展的转型升级,高科技客户的数量也逐年在攀升。这些客户的核心专利也是呈现逐年增加的趋势。为此,我国的专利代理公司如果还是维持之前的重量不重质,收费一刀切的情况,专利律师的撰写工作还是维持在整日的低水平重复的工作。那么这些亟待解决专利问题的高科技客户恐怕还是继续飘洋过海寻求帮助。
事实上,与国外的专利律师沟通往往存在沟通成本过高,国外律师不了解中国法律的障碍,造成了同一篇专利在全世界的很多国家授权,偏偏中国被驳回的情况。以至于高科技客户丢掉分量最重的中国市场的情况。在这种情况下,面对着纷繁复杂的专利市场,能够选择长期合作的专利人员和专利代理公司确实是很多高科技客户希望解决的难题。
站在高科技客户的角度来看专利代理公司,希望我国的专利代理公司能够把工作质量、代理人的业务水平真正提升起来,培养针对这些企业服务的专利律师,提高他们的工作素质,专业知识。同时,针对高科技客户提高收费水平,承办高端撰写服务的专利律师的工作费用也进行相应比例的提高。
在国内见过多种收费方式,比较高端的收费情况就是一件专利申请的2万人民币的情况了。同样面对美国的专利律师,高端的收费标准是500美金/小时。对于一件大约1周时间才能完成的撰写案子来说,国内的收费比美国大约少了12万人民币。如此进行资源的配置,国内专利代理公司培养不了高水平专利律师的情况也不难理解了。
对于高科技客户而言,便宜并不是一件好事,没有质量才是最糟糕的情况,如果国内把高质量的专利律师放到撰写的岗位上来,也采用按小时来收取撰写费用,只要比美国便宜一些,乐意接受这种服务的客户并不在少数。

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