『壹』 無形資產管理的客戶關系
企業的客戶關系並不完全等同於客戶關系類無形資 產,企業的客戶關系要成為一項無內形資產必須同時具備以容 下三個條件:一是企業與客戶之間必須存在事實關系,二 是必須有對無形資產的購買方有用的、與上述關系有關的 文件和數據,三是必須能為擁有者帶來確定的收益。 只要同時具備了這三個條件,就將客戶關系類無形資產與通常的客戶關系區分開了。
首先,企業與客戶之間應 有雙向聯系,企業知道客戶是誰,客戶也知道賣方是誰。企 業有與客戶的聯系方式如姓名、地址、電話號碼等等,同 樣,客戶也有與賣方的聯系方式;其次,有歷史上客戶關系 的文件記錄,包括客戶姓名、身份證號碼、客戶地址、電話 號碼、第一次成為客戶的日期、歷史上購貨的方式、支付和 信用的方式、上一次購貨的日期、金額、當前賬戶余額或應 收賬款等等;最後,客戶關系能為企業帶來預期的收益應 是確定的,對這種收益金額、預期年限的確定要有合理的 依據。
『貳』 無形資產管理的客戶價值
許多企業在評估客來戶價值自時,採用統一的回報率或當前價值作為標准。這種標准在評估具體計劃時可能會有幫助,但是就客戶價值管理而言,這一標准就顯得過於教條和功利了。應當根據不同客戶的情況進行具體分析,眼光也要放得更加長遠些。
客戶價值管理可以採取如下四個步驟: 在這一階段,會出現許多促進收益的方案可供選擇。市場營銷策略可以因不同客戶而異,根據客戶的不同情況對廣告宣傳和產品描述進行相應的調整。對客戶群的再投資也要進行相應的規劃,以期獲得最大收效。
隨著市場競爭的加劇,客戶價值評估的監控與對策將會成為管理活動的重心。客戶價值原則很可能改變或重塑企業包裝產品和提供服務的方式。對財務經理人員來說,在尋找評估管理客戶關系等無形資產的過程中會遇到很多問題。首要問題就是使企業運營策略適應企業發展戰略的要求。這就要求財務管理人員與企業其它職能部門密切合作,了解各個部門的非物質性資產情況,並評估其對企業發展與效益的潛在作用。
所有這些活動的最終目的只有一個:充分利用企業無形資產,使它們發揮最大的價值。
『叄』 會計每天都干什麼
會計工資由於地區不同,而各不相同。
一般普通會計的工資水平都不會太高,平均工作需要根據所在城市來定,一般一線城市在6000元左右,二三線城市在4000元左右,四五線城市在3000元左右。
出納2500-3500元,也有一些單位比較高,但這部分基本不對外招聘。
會計3500-5000元,會計主管4500-7000元,這些崗位屬於工作可以量化、技能可以評估,所以工資比較透明。
財務經理6000-15000,財務總監10000-30000,這兩個崗位不但涉及個人能力,還需要一定的人脈和豐富的經驗,所以幅度很大。
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