衣服地攤銷售技巧和話術

A. 服裝銷售有哪些技巧和話術

服裝銷售技巧：

1、推薦時要有信心。

2、適合於顧客的推薦。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。

5、把話題集中在商品上。

6、准確地說出各類服裝的優點。

7、服裝銷售要具有針對性。

服裝銷售話術：

1、真好眼力，看中的可是現在最流行的，最新推出的

2、看得出是一位很有品位的人，對流行有這么專業的認識

3、真是行家，這么了解品牌

服裝銷售做好是一門學問，不僅要學會專業的銷售技巧，還要學會說話，這些對於服裝銷售是必備的。

(1)衣服地攤銷售技巧和話術擴展閱讀

服裝銷售技巧與話術之基本要素

1、微笑。

微笑能傳達真誠，迷人的微笑是持久苦練出來的。

2、贊美顧客

一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3、注重禮儀

服裝銷售技巧與話術中提到禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

4、注重形象

服裝銷售技巧與話術指出導購員以專業的形象泛起在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的衣飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀浮現，能給顧客帶來良好的覺。

B. 求關於服裝銷售的技巧，話術，和感悟！！

依倩雪為你分享：抓住最佳時機，採取響應-招呼方式
進入店內顧客分為三類：
(1)實現既定購買目的的顧客，一般進店中目光集中，腳步輕快，徑直走向某件商品，主動提出購買要求，營業人員應在顧客臨近貨品前，主動輕聲招呼，介紹商品。
(2)前來巡視商品銷售行情的顧客，一般進店後步子緩慢，神情自若，環視商品，營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞，當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下，目光游移不定，表明他對商品興趣一般，目標不明確，營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞，一邊尋找同類商品或相關商品比較，說明顧客興趣程度較深，營業人員應機巧地及時接近，招呼問候，強調該商品優點，促成購買。
過早打招呼，會沖淡顧客購買頭緒與興趣，甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理，過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理，應看準時機，主動招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客，一般進店後，行走自若，談笑風生，無意停止，有的進店行為拘謹，徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看，或店內轉一圈，又來看某商品，營業人員應適時接觸。

C. 服裝銷售技巧的一些好的話術

依倩雪為你分享服裝銷售技巧：

顧客試穿很滿意，但一看到價格就不買了

正確應對

●先生，請您稍等一下，我發現您穿這個風格的衣服很有品味，其實我們這里還有幾件類似的款式和風格，是我們的推廣款，性價比更高，我拿給您看看，反正您都來了，我也幫你介紹一下吧。

一件羊毛衫要800多，搞錯沒有，也太貴了吧

正確應對

●是的，先生，這是我們的高價位的商檔羊毛衫，如果您穿上這款式羊毛衫後，就會發現它是物超所值的，不管是在面料上還是設計款式上都是很用心的，不僅穿起來舒適，保暖，透氣，而且還顯得非常有品位。

我就是先試試，我經常逛街，等你們打更低折扣的時候我再買

正確應對

●先生，感謝你對我們品牌的關注，我們一直都是沒有折扣，這次是總公司統一策劃安排才推出的，所以有這樣優惠的機會是非常少的，我建議有喜歡的就先帶走，我們的活動隨時會結束。

地址：成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號）

D. 銷售衣服語言技巧

服裝導購在每天的銷售工作中都會遇上形形色色的顧客，而每位顧客提出的問題都千奇百怪，面對顧客提出的各種問題我們的服裝導購該如何應對呢？需要掌握哪些正確的銷售話術呢？今天女裝網小編就來分享賣衣服的語言技巧，奉上70個服裝銷售中的顧客問題話術，供大家參考。

如何如何處理顧客投訴的問題？

顧客在退貨期內因款式等非質量問題要求退貨

64正確應對

● 先生，您先別著急，這是我們的錯，都怪我當時沒有給你把好關。讓您來來回回跑了這么多趟，真是麻煩你了，這樣吧，我們店昨天到了一批新貨，我覺得有幾款特別適合您。如果你有中意的話，我們給你進行換貨處理吧。

按規定這種情況可以退貨但問題是衣服已超過退貨期

65正確應對

● 先生，這件衣服確實超過了公司規定的退貨期，不過考慮到您是因為出差的原因，並且衣服也保持完好，這樣吧，我跟公司聯系一下，看是否可以幫助您換一款。

（電話與公司溝通）。先生，公司考慮到您這種情況決定破例給您換一件，請問你想換什麼款式的？

無法證明是質量問題但顧客卻要求退換，不解決不離店

66正確應對

● 在衣服不可調換的情況下，公司可以根據事態發展及顧客影響力而定。如果對方屬於影響力較強的客戶並執意調換，公司也可以做出讓步。但此時絕對不要指責顧客，只要暗示對方的錯誤即可。

你們的衣服這么貴怎麼買回去後按要求洗滌還是掉色？

67正確應對

● 褪色是否在國家標准范圍內的正常褪色

● 如果褪色嚴重應該是首先探詢具體原因，責任在店方則盡量以換貨代替退貨

衣服剛買天氣就開始轉涼了，顧客要求退貨

68正確應對

● 真誠幫助顧客解決問題，我們沒有過錯仍然應該如此，以換貨代替退貨

顧客買衣服每次都要換三次以上應該如何與其溝通？

69正確應對

● 先生，真不好意思，可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去，這是我們服務不到位的地方，您放心，這次我們還會給您換的，不過我們一起先檢查一下衣服，確認沒有問題後你再拿走，免得麻煩您下次還要跑一趟，那我們多不好意思啊

收集VIP顧客資料的時候請顧客登記，可顧客轉身就走

70正確應對

● 先生，不好意思，請問一下，是什麼原因使您不願意辦我們的VIP卡呢，希望你能告訴我，我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務，謝謝您。

E. 服裝銷售技巧和話術

服裝銷售技巧和話術，可以到網路搜 70688 打開能看到杜雲生的絕對成交，對服裝銷售很有幫助。

F. 銷售衣服技巧話術

其實你錯了，我們在銷售的時候並不需要華麗的語言，精湛的話術。但是必須具備的是、專業、熱情。關於話術嘛！可以學習一下贊美，請注意是贊美，不是拍馬屁。贊美是發自內心的。比如我說:小姐你好漂亮。好嗎？假如我這樣跟你說你覺得好嗎？她哪裡漂亮？哪裡美？所以我們贊美的時候需要我們去發現客戶身上有亮點的東西。這些並不是你現在抱著手機在網路里翻翻就能學到的，多練，多看別人是怎麼做的，哪裡好，哪裡不好，假如是你該怎麼做。多看、多學、多做。

G. 十三行服裝批發銷售技巧和話術

顧客購買商品時的幾個動機？
1、求美心理——城市年輕女性為主，在購買商品時不以使用價值為宗旨，而注重品位與個性，強調款式，流行時尚「以漂亮」為中心，不會過多地計較價格，質量，性能，服務等。但是其從眾心理較量，喜歡關注周圍的事物與環境，產生莫仿與暗示心理，容易接受別人的勸說。
2、求名心理——城市青年男女，更加註得品牌消費，希望通過名牌提高自身的名望，以示與從不同，對名牌有安全感和信賴感。

3、求新心理——青少年，更加註重流行款式和樣式，追逐新潮，對價格是否合理，質量是否過硬不太考慮，「核心」是時髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者，選購商品時，特別注重價格，喜歡「處理品」、「折扣品」，不注重流行款式，耐用便宜是核心。

5、僻好心理——老年人「相信過去」，留戀過去，根據自已的生活習慣和愛好來確定購買原則，有持續性和經常性特點，說服他們改變習慣較難。

以上是依倩雪服裝為你整理的銷售技巧，關注可獲得更多服裝相關信息

H. 服裝銷售技巧和話術怎麼提高呀

對於服裝店經營銷售來說，想要贏得顧客的滿意就得會說話，掌握一套讓顧客100%滿意的銷售話術是必要的。那麼服裝店賣衣服需要掌握哪些技巧呢？賣衣服的語言該怎麼說呢？今天就為大家奉上幾個實用話術技巧，供大家參考。

2

面對新顧客服裝導購需要如何應對？

01

初次見面的顧客，導購如何立即獲得她的好感？

1、塑造專業形象；

2、注意顧客的情緒；

3、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字。

02

贏顧客不等於成交

推銷的最終目的在於成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵後面。

03

對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂「知已知彼」「百戰百勝」。

a 節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調服裝優點為主，選擇時價格較便宜產品。

b 虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投其所好，強調產品新穎，引起她的注意。

c 自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

d 固執型顧客

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意願，不願接受別人意見。

對策：盡量滿足其意願，反駁她時盡量委婉。

e 苛求型顧客

特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。

以上便是小編給大家整理的服裝銷售溝通技巧，很多時候，話說對了，成交就是那麼簡單。好的溝通語言不僅可以促成當下的交易，還可以讓顧客倍生好感，對店鋪產生良好印象，在日後經常光顧，使整個店長期受益。