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業務員如何增加無形資產

發布時間:2021-02-13 08:12:13

❶ 一名普通的銀行業務員怎麼能在短時間內拉進存款間接增加自己的收入有沒營銷技巧

那就看你的人脈網,和你自己怎麼的能力。你想賺錢首先想到讓別人賺錢。

❷ 怎麼能做為一個成功的業務員,招攬更多的業務

業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件:

一、自信心

信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。

三、有心人

「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。

機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

四、意志力

剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。

六、要有執行力

一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。

七、團隊合作心

銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。

八、要不斷的學習

業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。

一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。

作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的.

❸ 無形資產是怎樣做到有增有減的

無形資產的增減是購買啊攤銷啊啥的
當月增加的無形資產,當月開始攤銷;
當月減少的無形資產,當月不再攤銷(當月見效);

❹ 怎麼提高業務員的自身能力和素質

同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢? 一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。 二、自信心 信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。 知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。 三、做個有心人 「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。 作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。 四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。 五、良好的心理素質 具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。 六、交際能力 每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。 七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。 補充: 八、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。 九、責任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。 有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛生,就在家裡寫了一條標語:講究衛生,人人有責。兒子放學回家後,見了標語,拿筆把標語改成「講究衛生,大人有責」。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成「講究衛生,夫人有責」。 這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責任是不能推卸的,只有負起責任,就象故事裡的那一家,怎樣才能夠讓家裡變的更衛生?首先,要自己講究衛生,不能推卸責任。作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。 十、談判力 其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。 孫子曰,知己知彼,百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少信息,那麼,你掌握的信息越多,你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。 一個業務代表要養成勤於思考,勤於總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。

❺ 用友中如何增加無形資產

找到【
會計科目
】,找到【無形資產
】點增加,就可以添加二級科目了,不知道我的理解對不對

❻ 你如何幫助業務員增加專業程度和自身價值

如何幫助業務員增加專業程度和自身價值:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
在工作中,企業應從每個員工的實際情況出發,幫助他們合理做好職業生涯規劃,並通過業務知識培訓(競賽)、技術比武、事故應急准備及演練、QC活動、班組建設等生產經營活動,使其在積極向上的氛圍中提高技能、實現價值,使他們對現狀滿意,並對未來充滿憧憬。
對於在工作中取得優異成績的職工,企業應在相應的范圍內給予表彰及獎勵,使其得到周圍人的尊重;在業余文化生活方面,企業要結合年輕人的特點,通過開展籃球、羽毛球、乒乓球、演講、網路培訓、外出進修等形式來豐富員工生活,陶冶情操;在生活中,企業還應為員工安排較為舒適的居住環境、出行服務,並在員工成家、子女入托、老人贍養等方面提供便利,讓員工沒有後顧之憂。
對於那些在工作和生活中遇到困難的員工,企業有關人員要耐心地幫其分析原因,有針對性地制定走出困境的辦法,並鼓勵他們積極走出困境。
總之,企業只要始終把以人為本作為生存和發展的核心,始終為青年員工創造一個既團結緊張又嚴肅活潑的工作環境,他們就能以健康的心態工作、學習、生活,企業就能得到更大的發展。

❼ 業務人員如何提高自己的業績

1. 磨刀不誤砍柴功,要對自己的產品非常熟悉
包括產品的優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品、市場等都要十分了解,才能得到客戶的信任。千萬在客戶的問題反饋中慢慢了解產品。
2. 熟悉客戶,做好客戶分類
可按實際情況將客戶按是否重點分好等級。針對不同類型的客戶分配不同的時間和精力,採用不同的策略和方法與之溝通,把主要精力放在成單可能性高的客戶上,培養潛在客戶,剩餘的精力用來挖掘潛在客戶。
3. 推銷產品首先要推銷自己
很多時候推銷自己比推銷產品更重要,因為要認可產品,得讓客戶先認可你這個人。
公式1:成功=知識+人脈
公式2:成功=良好的態度+良好的執行力
4.做好每日銷售日記
理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,做好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。做好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。最好利用工具來記錄,類似於「好筆頭」這樣支持電腦和手機同步,可記錄文本、表單、視頻、照片的銷售雲筆記。
5. 要做好可執行的計劃安排。
先做好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。計劃中應該包括以下內容:對新客戶的挖掘目標、跟進客戶的安排、日程安排、實際完成情況總結及改進等。
6. 學會談判和推銷技巧。
多從客戶的角度去考慮問題,學會微笑和傾聽,能幫客戶解決問題,懂得同客戶溝通的技巧。因為在現實中,推銷往往不是一次就完成的,而需要多次的溝通。
7. 要有良好的心理素質
一般容易被拒絕影響的人是做不好銷售的。要認識到被拒絕、冷落、挖苦是很正常的,同時要多想想客戶為什麼會拒絕,尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
8. 要培養處理臨時情況和糾紛的能力
良好的應變能力通常能扭轉局勢,化危機為機會,而處理糾紛是一個很有藝術性的東西,形式也會千變萬化經,關鍵在於隨機應變和經驗的積累。
9. 平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。
10. 有時要利用團隊的力量
有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己找尋解決方法。

❽ 無形資產增加說明什麼

無形資產增加是會計意義上的無形資產增值,說明企業的軟實力在增強,行業競爭力在增加。專無形資產增值一般要屬經過有相應資質的評估機構的評估和確定。

無形資產是企業擁有或者控制的沒有實物形態的可辨認非貨幣性資產。無形資產包括貨幣資金、應收賬款、金融資產、長期股權投資、專利權、商標權等,因為它們沒有物質實體,而是表現為某種法定權利或技術。但是,會計上將無形資產作狹義的理解,即將專利權、商標權等稱為無形資產。

(8)業務員如何增加無形資產擴展閱讀:

無形資產確認條件:

(1)與該無形資產有關的經濟利益很可能流入企業;

作為無形資產確認的項目,必須具備其生產的經濟利益很可能流入企業這一條件。因為資產最基本的特徵是產生的經濟利益預期很可能流入企業,如果某一項目產生的經濟利益預期不能流入企業,就不能確認為企業的資產。

在會計實務中,要確定無形資產所創造的經濟利益是否很可能流入企業,需要對無形資產在預計使用壽命內可能存在的各種經濟因素做出合理估計,並且應當有明確的證據支持。

(2)該無形資產的成本能夠可靠地計量。

企業自創商譽以及內部產生的品牌、報刊名等,因其成本無法可靠計量,不應確認為無形資產。

❾ 如何加強企業的無形資產的管理

無形資產管理是知識管理的核心內容,加強企業無形資產管理,是知識經濟對現代企業管理提出的迫切要求。 所謂無形資產是指沒有實物形態,但能被所有者佔有、使用並帶來經濟效益的資產。企業的無形資產主要包括商標權、專有技術、企業商號、經營謀略、管理能力、產品質量、服務信譽、企業精神、企業文化、企業形象、職工素質等等。總之,一切與企業生產經營有關,能為企業帶來經濟效益,不具備物質實體的資產,都屬於無形資產。無形資產具有如下主要特徵:一是獨立性。無形資產相對於有形資產而言有其相對獨立性,它可以不依賴有形資產而獨立發揮作用,它體現一種權力或取得經濟效益的能力。二是轉化性。無形資產雖然是看不見、摸不著的非物質資產,但它同有形資產相結合,就可以相互轉化並產生巨大的經濟效益。三是增值性。無形資產能給企業帶來強大的增值功能,而且本身並無損耗。不少名牌企業無形資產價值遠遠高於企業的有形資產和年銷售額。四是交易性。無形資產有其價值性和增值性,因而具有交易性。如企業的專利權、商標權可在市場上進行有償轉讓、拍賣等交易活動。五是潛在性。無形資產是企業在生產經營中靠自身日積月累、不斷努力,經過長期提高逐漸培育出來的,它潛在地存在於企業中,如經驗、技巧、人才、企業精神、職工素質、企業信譽等等。如何加強企業的無形資產管理?根據無形資產的特徵,我認為應著重抓好如下六個環節: 第一個環節:無形資產的培育和開發無形資產是一個企業綜合實力的集中體現,是企業的科技水平、設計水平、工藝水平、研發水平、管理水平和營銷水平的凝結。無形資產的培育和開發是一個艱苦而漫長的過程,往往需要花費幾代人的心血。在此過程中要重點做好以下四方面的工作:一是確保質量。質量是培育和開發無形資產的基礎。今天是質量就是明天的市場和效益, 企業管理者只有從這樣的高度去認識質量,才算是真正找到了培育和開發無形資產的切入點和立足點。二是恪守信譽。在市場經濟條件下,企業要通過講信譽創造一個良好的外部環境。在培育和開發無形資產的過程中,不講信譽等於慢性自殺,良好的信譽可以使無形資產增值。三是注重科技進步。要加快企業科技的研究與開發,並吸收國內外一切先進技術和管理經驗,提高企業無形資產的科技含量,從而不斷追趕國際先進水平,實現無形資產的更新換代與質量升級,以更好地滿足市場需求。四是取得規模效益,無形資產沒有一定的規模就很難在國內和國際上競爭,要走集約化經營的路子,成立跨地區、跨行業、跨國界的聯合集團,以取得無形資產的規模效益。在做好以上工作的同時應堅持以下四條原則:(1)名優特新原則。注重質量好、知名度高、特色鮮明、市場佔有率高的無形資產的培育和開發。(2)外向原則。要放眼國際大環境,努力使無形資產向國際市場滲透、拓展。(3)因企制宜原則。要根據企業自身文化傳統、技術水平、管理經驗、核心業務和科技實力以及本地資源、市場、生產條件等優勢培育和開發獨具特色的無形資產。(4)循序漸進原則。培育和開發無形資產是一項艱巨而復雜的系統工程,不能急於求成,要煉好內功,按照培育和開發無形資產的既定戰略一步一步地抓好落實。 第二個環節:無形資產的運作和經營無形資產的運作與經營比有形資產經營具有更大的運作空間,企業無形資產的升值比有形資產的擴張來說,可以具有更高的速度和更大的空間,一些國際知名企業的無形資產大於甚至幾倍於企業的有形資產就是例證。無形資產經營是企業資產運營的高級階段。高明的資產經營者主要是利用無形資產經營,減少有形資產的投入,即以無形資產輸出為手段,在更大的空間和范圍內實施控股或參股,通過無形資產運營代替有形資產投入,實現少投資甚至不投資也能收購企業、合並企業或戰略聯盟。知識經濟時代的到來,使各種無形資產--品牌、知識產權、軟體、媒體內容和技能的價值迅速升值。一方面,新興產業和高新技術企業的無形資產佔全部資產比例愈來愈大,無形資產日益成為創造財富的主動力;另一方面,經濟全球化刺激世界各地對國際名牌的消費需求擴大,更加速了無形資產在全球的擴張。微軟公司這種以無形資產為主的公司成為近十年來世界成長最快的公司就是一個極好的例子。無形資產的運作與經營是企業資產經營的核心。其主要運作與經營的方式是企業並購,現實經營過程中,企業並購失敗的主要原因是收購戰略失誤、管理粗放、整合失敗等問題,因此,在資產經營中要通過無形資產經營,減少有形資產經營的投入,通過轉換經營機制、提高管理水平、戰略協同、文化融合、技術改造、資產重組、制度創新等確保並購成功。 第三個環節:無形資產的轉化與增值無形資產轉化為有形資產的過程,即是無形資產增值的過程。要使無形資產轉化為有形資產,從而獲得巨大的經濟效益和社會效益,必須做好以下兩方面的工作:一方面,要健全轉化機制。這一機制要充分體現以國家的產業政策、法規為引導,以市場需求為動力,以信息傳播為手段,連接企業各個不同職能部門進行全力整合這一特點;同時這一機制將是強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏和扁平,將注重平等和尊重、創造和直覺、主動性和創業精神、遠見和價值控制,將依靠信息共享、虛擬整合、企業間互相依存,從而不斷創造競爭優勢。另一方面,要增強轉化動力。無形資產的生產和創造不同於一般有形產品的生產,它是一種高級的、復雜的、具有創新性和風險性的勞動,包含著更大的價值。這種勞動要不斷地進行,就需要相應地得到補償,這種補償是通過市場使知識的商品化、貨幣化來實現的。無形資產的創造者、生產者或擁有者能否得到價值補償,補償多少,都要通過市場來檢驗。因此,企業要根據無形資產在市場上實現價值的大小,給予其創造者相應的獎勵,對貢獻突出者給予重獎,以激勵其創新的積極性。當前,隨著科學技術的迅猛發展,特別是高新技術的崛起,無形資產的創造越來越顯示出團隊性,集體創造的特點。許多高新技術的開發,知識密集性產品的研製、生產,都是非常龐大復雜的系統工程,不是一兩個人能夠獨立完成的。在這種情況下,要制定出相應的政策,採取相應的方式,對創作群體加以適當的補償和獎勵,以充分激發他們的積極性和創造力。此外,對無形資產還要按照國際通行的知識產權保護制度加以嚴格保護,使其所有者的正當權益不受侵犯,避免企業蒙受重大經濟損失。 第四個環節:無形資產的拓展和創新作為一種知識形態存在的無形資產,其不斷拓展和創新問題比起有形資產來說更為重要。所不同的是,以往傳統的模式是單向直線型的,即研究--開發--生產--銷售,在知識經濟條件下,無形資產的創新模式是互動型的,創新過程中的潛在市場研究、發明或構思、設計與試驗、完善與生產以及銷售等各階段之間都有縱橫交錯的相互作用關系。例如,作為最後環節的銷售不僅與潛在市場、開發設計階段相互作用,而且直接與研究階段相互作用,這就要求以科研部門、大學、企業等組成的創新體系打破部門之間的壁壘,互相溝通,協調動作,形成創新合力。創新是無形資產續存的生命力所在,無形資產需要相應的創新活動予以充分保障,具體地說有以下四個方面:一是企業觀念創新。應樹立以知識為企業發展的主要推動力的觀念,重視無形資產的引進、更新與應用;應以新適應知識、新觀念引導生產與消費,滿足多元化的消費需求;應樹立無形資產是企業重要戰略資源的觀點,企業作為資源轉換、整合與配置的媒介和載體,不僅需要無形資產的供給,而且必須向社會提供新的無形資產,服務於社會;應樹立無形資產可作為企業間資源加以共享的觀念;應樹立人才以及人才的素質是企業生存之本的觀念等。二是組織創新。對無形資產的管理需要不同於傳統的組織形式,其主要特點是:(1)在企業整體規模擴大的同時注重生產和經營方式的分散化和自主化,企業內部的整合是建立在市場需求多元化基礎之上的;(2)企業組織的生產流程、作業流程、組織系統要按照知識經濟的要求進行根本性的變革;(3)建立高彈性、高效率的網路;(4)組織決策由集權制向分權制轉變,組織職能設置由橄欖型向啞鈴型轉變;(5)企業組織界限進一步擴大,經營面進一步拓寬;(6)長期地、動態地、快速地提高人的素質。三是管理方式創新。無形資產管理要求企業更加重視知識、智力的投入,重視柔性生產和滿足消費形式的多樣化。要把擁有各種知識的高素質人才作為管理問題的核心;要把對職工的終身教育作為企業管理的基礎,將企業中的管理培訓及各種教育作為提高企業管理水平的關鍵要素,從根本上提高職工各項素質,為其實現終身學習提供機會和保障;要以信息和知識的共享為基礎,促進知識的交流、更新和運用;企業必須根據知識經濟給企業帶來的挑戰和機遇,更新決策觀念、決策程序、決策方法;要把提高效率和效益作為管理的根本目的。四是技術創新,一方面,要重視新產品的開發,重點開發根據新的知識及發明創造,採用新原理、新技術、新材料等研製而成的新產品;另一方面,必須重視以關鍵技術的創新和應用為主要職能的企業技術研發中心的建設。要做好以上四個方面的工作,須實現五個方面的轉變,即:由一次性創新向持續性創新轉變;由個別產品創新向系列產品創新轉變;由單一的技術創新向區域間的技術主體創新轉變;由相互競爭封鎖向聯合技術創新與共享市場資源轉變。 第五個環節:無形資產的擴散和傳播所謂擴散,就是指無形資產通過市場或非市場途徑傳播。沒有擴散和傳播,無形資產就不可能產生巨大的經濟與社會效益,就難以得到消費者的理解、認同和支持。企業無形資產的擴散與傳播方式,一是通過市場向消費者有效輸送某種理念;二是傳播與企業新產品、管理、形象有關的知識;三是利用公關手段實現無形資產能量的擴散。在無形資產的擴散和傳播過程中,企業形象是最重要的內容,名牌是最直接的體現, 互聯網是最有效的渠道。 第六個環節:無形資產的保持與維護無形資產既然已成為企業最為寶貴的資源,那麼企業就有責任去很好地珍惜和維護它。一是運用好法律手段。要通過法律手段確立無形資產的合法地位,主動配合執法部門整頓市場秩序,依法打假治劣,及時利用媒體揭露侵權行為。二是不斷地調整與變化。要適應消費者的需要,在保持無形資產內在特色的前提下及時適應消費者習慣、偏好的變化,以使企業生產經營與市場和消費者的需要保持同步。三是保證質量。開發和創造無形資產需要高質量,維護無形資產也需要高質量。高質量是無形資產的靈魂和生命力所在。在無形資產運營中,應慎重選擇聯營或並購的企業,切不可為一時之利葬送自己數十年苦心經營的牌子。四是要不斷創新。只有不斷創新才能增強競爭力,才能鞏固已取得的優勢地位和避免競爭對手模仿,也才能真正不斷滿足市場需求。 以上六個環節在實際管理過程中是相互聯系,相互依存和相互作用的有機整體,只有把它們綜合考慮和實施,才能實現管理的最佳整體效益。此外,如果把無形資產管理的六個環節作為一個整體來考察,我們就不難發現,其中每一個環節都離不開對無形資產中最核心、最基礎、最有價值的資產--人的素質和能力的管理。可以說,企業生命力的今天是產品質量,企業生命力的明天是技術進步,企業生命力的後天就是人力資產的開發。因此,加強對人的管理,也就真正抓住了無形資產管理的關鍵。在知識經濟條件下,對人的管理的基本要求是人性化管理,其突出特徵是:法律秩序是強迫性的,社會公約是褒貶型的,企業要求是啟發性的,個人自律是自覺性的。對人的管理的重點是國際人的培養,其要點:一是培養通才。即培養基礎扎實,既有專業知識又有寬廣的知識面,能適應國際競爭的復合型人才。這種人才除了能掌握最先進的科技知識外,還應掌握經濟知識,人文科學知識,獲取、運用和創造知識的知識,以及對面臨的問題作出判斷、提出解決方案的知識。二是注重能力的培養。主要包括自學能力、創新能力、思維能力、應變能力。三是政治素質和人文素質教育。重點是造就他們的社會責任感和使命感,集體主義的倫理道德觀,獻身敬業的精神,高尚而健全的人格,遵紀守法的自覺性以及與人合作的團隊精神等。四是身體和心理素質培養。主要包括能適應各種環境,有強烈的競爭意識,敢於面對挫折,經得起失敗考驗,具有堅韌不拔、永不退縮的品質。五是終身教育。終身教育已經成為一種國際教育新潮流,企業要花大的財力、物力和人力進行在職職工培訓,把每年出高素質人才,包括較高文化水平、高技術等級人才的數量和質量納入企業的總體經營戰略,並在評價企業的生產經營活動中增加上述定量指標。六是建立人才招聘、培養、任用、激勵、考評一體化機制。主要內容包括:要根據每個人的能力分配適當的工作,使人才各展其長、各盡其用;真正做到任人唯賢;按每個人的業績、能力進行選拔、招聘,使每一個有能力的人都有機會實現自己的價值;要尊重每一個人,盡可能最大限度地發揮每個人的潛能,並倡導人人是人才的新觀念;要鼓勵員工樹立自立、自主、自強、自重的進取精神,以及敢闖、敢試、敢擔風險的行為價值取向;建立科學的存優汰劣競爭規則,持久地激發職工的自覺性、主動性、積極性和創造性。 綜上所述,我們不難看出,企業無形資產管理是一種運用智慧的智慧,加強企業的無形資產的管理,既是現代企業管理的重中之重,也是現代企業管理者更好地適應知識經濟和有效的進行知識管理的必然選擇。

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