⑴ 買的商品要退貨,賣家說要收取發貨成本費,我該怎麼辦
就是他們發貨的快遞費,也要你承擔。
⑵ 消費者權益保護法-退貨費用問題
你好
(1)這種做法是不合理的。消費者權益保護法第四十五條中規定版:在保修期權內兩次修理仍不能正常使用的經營者應當負責更換或者退貨。
那麼經銷商就不能以租賃為由要求交納相關費用,你與經銷商之間不存在關系,而是買賣關系。
(2)如果你因為機器本身的問題造成某種嚴重後果,可以向經銷商要求相應損失。一般情況下,當產品不能正常使用,我們要向經銷商反映並尋求解決問題的方法。經銷商積極履行相關義務,對造成的損失在合理范圍內一般不予賠償。如果是因為經銷商的緣故造成損失的擴大,那麼可以向經銷商索賠。
應提交產品不能正常使用給你造成的損失的相關證明,證明產品不能正常使用與你的損失有因果關系。
希望以上信息對你有所幫助
⑶ 產品是可以的,而且七天無理由,只是我個人的原因不想要退貨,賣家要求我付運費和退貨費我應該答應嗎
按照無理由退貨服務規則,買家主觀原因退款退貨,如果賣家不是包郵,買內家承擔發容貨運費和退貨運費。無理由退貨服務是一種服務類型,並不表示賣家要為買家的不滿意承擔運費。
你不答應承擔運費,賣家可以拒絕退款退貨呀。
⑷ 以付手續費的方式委託代銷產品,如果客戶退貨,那這個手續費要退回嗎
是的,如果客戶退貨的話,那麼這個手續費就沒有任何意義,因為你只是委託代銷產品,但是客戶退貨沒有形成交易,所以說需要追回手續費的
⑸ 付客戶產品退貨費用,怎麼寫會計分錄
借:銷售費用_退貨費
貸:銀行存款/庫存現金
⑹ 淘寶因商品質量問題退貨郵費賣家怎麼給
因質量問題抄產生的退換貨,所有郵襲費由賣家承擔。退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質量問題的退換貨,包郵商品需要買家承擔退貨郵費,非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
(6)產品退貨使用費擴展閱讀
《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
第三條買家退回的商品應當完好。
第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。
第六條贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發票遺失由買家承擔相應稅款。
⑺ 在淘寶買東西,因為質量問題,要求退貨,商品退回的費用誰出
因為你已經接受了,並填了單,若不是外包裝問題,還簽字了,所以郵費當然你出.如果你到郵局拒絕收貨不填單且不收費,郵局在30天內退回發貨主!要麼你和店有主商量讓對方付!
⑻ 淘寶買家收到貨之後,發現商品有問題,退貨給賣家,快遞費由誰承擔呢 為什麼
快遞費承擔分為以下兩種情況。
如果是商品出現質量問題,則快遞費由賣家承版擔。要先通過旺旺與賣家協權調好再退。
如果是商品尺碼不對或者不滿意想要退貨,則快遞費由買家自己承擔。
(8)產品退貨使用費擴展閱讀:
買家申請退款後,依據以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
2、買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
3、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
⑼ 實體店買的商品退貨商家要打包費合理嗎
實體店買的商品退貨商家要打包費合理嗎?當然不合理,但是不合理又能怎樣?小事情沒人給你主持公道。