京東退換平台使用費

① 京東商城退貨需要自己花郵費嗎

首先按京東官方的標準是：客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。非質量問題的上門取件需要收費（鑽石及企業用戶例外）。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。而如果是第三方賣家的商品，那麼就需要買家和商家的客服協商，第三方賣家的售後是自理的。

拓展資料：

京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

註：

1.判斷實際收貨日期規則：

（1）京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為准；

（2）非京東配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到商品之日起7日內，在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下商品不適用於7天無理由退貨：

（1）個人定作類商品；

（2）鮮活易腐類商品；

（3）在線下載或者您拆封的音像製品，計算機軟體等數字化商品；

（4）交付的報紙期刊類商品；

（5）其他根據商品性質不適宜退貨，經您在購買時確認不宜退貨的商品。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

1. 任何非京東出售的商品（序列號不符）；

2.過保商品（超過三包保修期的商品）；

3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的；

5.其他依法不應辦理退換貨的。

溫馨提示： 在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除。

② 關於京東的平台使用費的問題

就是房租的，所謂的服務費，京東網站的維護保障店鋪網址正常嗯......

③ 京東退貨收費嗎

如果貨到了，你不要沒有拆開，要求退貨的話，這個不收錢。如果你說收了貨，簽收了，並拆開包裝，要退貨的這個要收錢的。如果不要最好當場退貨。

如果商品有質量問題，在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。

1、登陸京東賬號後，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

5、退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

④ 京東店鋪突然被停用，平台使用費也退回來了是什麼原因。

是不是違規了，比如刷單或其他被投訴查證了
應該會給你發個信息的
如果沒看見，就去問問客服吧

⑤ 京東商城我不做了，保證金和平台使用費可以退我嗎

親愛的網友，您好。京東店鋪您申請退出的話，保證金一般是3個月後退還給您，平台使用費的話是一個月1000元，但是您交了的話，後面沒有到下一年的3月31日的話，京東的平台使用費一般情況下是不予退還的哦。

⑥ 京東商城我不想做了，店鋪的保證金和平台使用費可以退我嗎

好哈，按照京東的規定聯系運營和招商退吧，一般要等至少3個月才能拿到

⑦ 京東商城平台使用費是按月算還是按年算

平台使用費是按年收費的，一次性要交一年的費用，一般類目都是1000一個月

⑧ 京東退店，平台使用費不退嗎

很難退，我們店鋪都關閉不做了，保證金現在快2年了，投訴他們只會說在走流程！tm的什麼流程能走2年！感覺就是騙子，今年過完年在不到賬我們公司准備直接起訴他們

⑨ 京東的安裝服務費可以退嗎

京東安抄裝費，只要是商品未襲簽收就可以退。

如用戶需要晚間送貨上門服務，請下單時在日歷中選擇19:00-22:00時段，屬夜間配服務范圍內的商品，京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。

取貨時，消費者僅需輸入訂單號和提貨碼，或直接掃描提貨二維碼，即可完成身份驗證，在按提示完成POS機刷卡支付後，便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員，進行導購宣傳，幫助消費者使用自提櫃服務。

(9)京東退換平台使用費擴展閱讀：

京東先後組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。

京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。

⑩ 京東店鋪我不做了，保證金和平台使用費能退我嗎

我們的京東店鋪關閉一年多了，押金不給退還呢，說在財務處理中，已處理小半年過去了。
虧得不只是平台費，還有押金給不給退什麼時候給操作退款都是未知數