⑴ 金店一口價首飾和實際價格相差太多,可以投訴315嗎
投訴什麼？願買願賣，價格向來是可以商議的
⑵ 在金店買的手鐲一萬多經鑒定只值一千多,這算欺詐行為嗎
在金店花一萬多塊錢買的手鐲，經鑒定卻只值一千多，如果你拿去鑒定的部門是正規的有鑒定資質的機構，金店的行為絕對算欺詐行為，你可以到消費者協會投訴，甚至可以報警，他們已經涉嫌欺詐了。
⑶ 被金店騙了報警還是投訴
你是被騙了什麼，騙了價格，還是這個東西不是金的，卻說是金的，讓後你買下來了。如果是這個東西不是金的，卻說是金的，讓後你買下來了，那麼這是詐騙，你可以去公安局
⑷ 珠寶店買東西被騙了投訴工商局有用嗎
12315是工商抄局的消費投訴和舉報電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《
消費者權益保護法
》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的
⑸ 軟金給換了硬金投訴給了工商局,工商局把金店老闆的電話給我,我應該怎麼說
既然你已經投訴了，那麼工商局的意思很明顯，是希望你們能夠協商。你直接要求全額退款就完了唄。
⑹ 我想咨詢下,我在金店買了一支金戒指,被認證是假的,有辦法告它嗎
這個認證看是什麼機構出的鑒定，如果是質量監督局出具的檢測鑒定結果你就可以去工商部門或者消費者協會投訴他們。
⑺ 工商局在我金店檢查做筆錄不會有問題吧
工商局在你的金店檢查並製作筆錄，說明已經查住你的金店有違反工商管理的行為，工商機關要對你進行處罰。
製作筆錄，就是進行調查。
建議你找熟人溝通一下，看究竟是什麼原因。
⑻ 珠寶店最怕什麼投訴
珠寶店最怕什麼投訴？1、易怒型珠寶客戶：脾氣比較暴躁
處理方法：泡，就像茶葉，多沖幾壺水，顏色就變淡了。針對這樣的顧客，要「以柔克剛」，要多溝通，讓珠寶客戶平靜下來，分析是自己的錯，或是我們因什麼原因造成的問題等等，妥善的解決，這類珠寶客戶最容易成為品牌忠實的口碑傳播者，所以，我們不要吝嗇自己溫暖的語言和誠摯的道歉。
2、古怪型珠寶客戶：性情難以琢磨
處理方法：任著他們的性子來。越是來投訴的珠寶客戶，越是方便我們的銷售人員與他們進行「感情」交流，抓住了恰當的時機往往能夠增加珠寶客戶被品牌(銷售人員行為）所折服的幾率。
3、霸道型珠寶客戶：強詞奪理
處理方法：因為貪圖小便宜，所以，表現自己「上帝」的地位，認為來「拿」是該拿的。應對此類珠寶客戶，道理講不通，可以通過側面行動來證實自己的實力和不卑不亢的職業精神。
4、學霸型珠寶客戶：不溫不火頭頭是道
處理方法：這就要求嫻熟的銷售人員從知識方面入手，見山侃山，見水侃水，水到渠成，若處理得當，或許這樣的珠寶客戶還會給品牌帶來一些意想不到的收獲。
5、低素質型珠寶客戶：不懂得欣賞
處理方法：這樣的珠寶客戶文化素質差，不懂得欣賞或使用產品，遇到此類珠寶客戶投訴，千萬不要急，他們缺少的只是對產品的認識與認可，店員可以根據其需要著重對其服務。
6、喋喋不休型珠寶客戶：總是說個沒完
處理方法：針對這樣珠寶客戶的投訴，我們要聽他的嘮叨，要讓他感覺到，只要聽到他的嘮叨我們就能去完美的解決事情。他們在精神上得到了滿足，再按照公司的售後服務制度去處理。
其實，來投訴的客戶常常是抱有著「你們有錯，我需要解釋，給我補償」的心態的，在這種情況下，其態度往往不會友善，或是怒發沖冠，或是怨氣滿滿，這種情況下，客服人員往往就成了客戶負面情緒的防波堤，要心平氣和的面對真不是一件容易的事，但我們也要學會靈活處理客戶情緒，不要甘於做「受氣筒」，緩和並引導客戶情緒，再帶入客觀問題及解決辦法，很多不必要的沖突自然會迎刃而解。
⑼ 黃金純度不夠但是已經變形怎麼投訴
由於黃金珠寶具有一定的特殊性，目前國家還沒有出具黃金珠寶方面的『三包』條例，導致很多商家出台霸王條款：一經售出，不退不換。盡管黃金首飾至今並未納入國家「三包」產品目錄，但如果出現了質量問題，銷售者仍然可以根據《產品質量法》等法規要求商家依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
購買黃金首飾需謹慎
消費者購買貴重的黃金飾品最好選擇知名品牌，第一是質量有保障，第二是售後服務較合理。在購買前要問清楚該品牌黃金飾品售後的相關規定，並查看產品質量合格證書，購買後務必保留購物憑證。對於飾品損壞，如果是講品牌講信譽的商家，會幫顧客免費修復好飾品，但如果是某些不負責任的小商家，消費者購買首飾出現了問題就很難維權。因此，商家的選擇尤為重要。
購買黃金首飾需練就火眼金睛
在購買金飾品時自己把好檢驗關，在購買前仔細檢查飾品是否存在相關部件松動等情況，減少商品出現問題的幾率。
黃金首飾出現損毀的情況，是多方面原因導致的，既可能是消費者自身佩戴不當，也可能是產品本身的加工工藝存在問題。判定黃金飾品的質量有沒有問題，一看純度，二看加工技術。目前市場上品牌商家的黃金純度都是有保證的。但在一般情況下，國家相關標准中對於首飾損壞屬質量問題還是人為原因的鑒定尚沒有明確界定。
購買黃金首飾需培養證據意識
一般而言，在購買黃金飾品的7天之內，發現飾品存在質量問題是可以調換的。如碰到一些「行規、店規」等霸王條款，消費者要主動尋求維權方式，可以向消費者協會或者工商局進行投訴。保存好購貨憑證及合格證，一旦出現質量問題，便於投訴；如果懷疑金飾有假，可向質監部門申請鑒定。