廣監局投訴

A. 廣州市環保局投訴電話是多少

廣州市環保局投訴電話是：12345

依法屬於環保部門職權范圍的事項，主要為企事業單位、個體工商戶或其他生產經營者在生產或經營過程中產生廢水、廢氣、廢渣、粉塵、惡臭、雜訊等對環境造成污染的行為：

1、廢氣污染。主要包括工業企業、飲食服務業生產或經營過程中產生的廢氣問題。

2、廢水污染。主要包括工業企業、飲食服務業生產或經營過程中產生的廢水問題。

3、雜訊污染。主要包括工業企業廠界、邊界雜訊，飲食服務業經營設備雜訊，歌廳、舞廳等營業性文化娛樂場所雜訊，體育場館舉辦大型經營性演唱會的邊界雜訊，汽車、摩托車修理和其他作業等產生的環境雜訊問題。

4、固廢污染。主要包括工業企業生產產生的固體廢棄物、危險廢物（含醫療垃圾）問題。

5、輻射等其他污染。主要包括變電站、通訊機站等產生的電磁輻射或X光機、放射性核素等產生的電離輻射等問題。

6、依照法定職責其他應受理的信訪事項。

廣州市環保局將按照環境保護部《關於改革信訪工作制度依照法定途徑分類處理信訪問題的意見》的要求，依據《廣州市環保領域信訪問題法定途徑清單》分類導入法定途徑處理。

(1)廣監局投訴擴展閱讀：

廣州市12345政府服務熱線已於2014年正式上線運行，市環保局原12369環境投訴舉報熱線也已正式並入市政府服務熱線，市民投訴舉報環境問題可直接通過市12345政府服務熱線辦理。

市環保局受理自12345熱線轉來的市一級監管環境問題，區（縣級市）的環境問題由12345熱線轉區（縣級市）政府，由其交區環保局、鎮、街道辦理。

歡迎廣大市民群眾通過本投訴舉報頁面或市12345政府服務熱線平台投訴舉報環境污染行為，共同努力把廣州建設成「天更藍、地更綠、水更清」的美好宜居城市。

B. 315打假投訴電話是多少

12315。

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(2)廣監局投訴擴展閱讀：

撥打情形：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

注意事項

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限

（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；

（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。

維權通道

「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務。

「12315」工作的原則：堅持依法行政。

「12315」工作作風：反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」

「12315」工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。

「12315」的承諾：有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。

「12315」 工作標准：咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。

「12315」網路建設的「四化 ： 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。

12315互聯網平台

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2017年兩會上，《政府工作報告》提出2017年的重點工作任務之一就是進一步釋放國內需求潛力。

推動供給結構和需求結構相適應、消費升級和有效投資相促進、區域城鄉發展相協調，增強內需對經濟增長的持久拉動作用；要促進消費穩定增長；適應消費需求變化，完善政策措施，改善消費環境；要促進真正實現讓群眾花錢消費少煩心、多舒心 。

C. 誰知道怎麼投訴國家廣電總局

我覺得廣電把言情劇也禁了更好。為啥呢？ 因為：會誤導青少年 ，成人人價值觀思想觀念。導致女孩子不自尊自愛。各種早戀。導致各種渣男，渣女產生。

D. 投訴途徑廣，監督手段多對公安工作利大於弊還是弊大於利

根據《中華人民共和國勞動教養試行辦法》規定，被勞動教養的人必須由公安機關在作出勞動教養決定後一個月內投送勞教場所執行勞動教養，所以公安機關在勞動教養作出決定後一個月內沒有執行勞動教養是錯誤的。

法律依據：
1、《中華人民共和國人民警察法》
2、《中華人民共和國勞動教養試行辦法》
3、《公安機關執法質量考核評議規定》

案例三 公安行政執法的外部監督途經廣泛
案情摘要：
2002年6月，李某在經商過程中，與生意夥伴王某產生了經濟上的糾紛。2002年6月7日，某市公安局根據王某的舉報，以李某涉嫌經濟詐騙為由，向李某送達了傳喚證。收到傳喚證後，李某之妻由於知道王某是公安局某領導的親戚，建議李某不要去公安局。但李某認為自己人正不怕影歪，於次日9時按傳喚證的要求到公安局接受詢問。公安局工作人員張某、譚某要求李某承認其詐騙行為，李某矢口否認。9時30分，張某與譚某將李某帶進拘留室，抽走其褲帶，搜走其身上所帶鑰匙、錢包等物品。當天下午3時，李某之妻見李某依然未回家，即前往公安局打聽情況，被告知李某因涉嫌詐騙已被拘留，並向其送達了拘留通知書。為救出李某，其妻開始到處奔走，一個多月內，她先後到當地市、縣政府、監察局、人大、檢察院等部門進行申訴，並遞交了申訴材料。李某之妻的申訴材料引起了當地市、縣政府、監察局、人大、檢察院等部門的重視，經批示要求當地公安部門依法辦案。2002年11月5日，領導批示轉到縣里之後，縣公安局經研究釋放了李某。李某被釋放之後，李某要求縣公安局進行賠償，但縣公安局以釋放並不證明李某沒有犯罪嫌疑為由，堅持認為自己的行為並不違法，拒絕對李某進行賠償。無奈之下，李某向縣人民法院提起了行政訴訟，但法院受理案件後一拖一年有餘，一直沒有進行審理和判決。李某隻得再次向省里有關部門申訴。後在省人大等機關和領導的干預下，法院判決縣公安局賠償李某各種損失7000元。

問題：
公安行政執法的外部監督機構有哪些？ 李某可通過何種途徑尋求法律救濟? ．
評析：
根據《中華人民共和國人民警察法》第四十二條第四十四條的規定，當地市、縣政府、監察局、人大、檢察院有權對公安行政執法的進行監督。根據《中華人民共和國行政訴訟法》和《中華人民共和國行政復議法》的有關規定，李某在自己的合法權益遭受侵害的情況下，李某可通過行政訴訟、行政復議或向國家權力機關、國家監察機關申訴等途徑尋求法律救濟。

公安行政執法的外部監督是指公安系統以外的政黨、國家權力機關、行政機關、司法機關、人民群眾和新聞媒體對公安機關及人民警察的執法活動進行監督。外部監督從不同的角度以不同的方式對公安機關執法活動進行監督，對促進公安機關嚴格、公正、文明執法有十分重要的意義。公安機關必須自覺接受各級黨組織、人大、政協、檢察院、法院、人民群眾和新聞輿論的廣泛監督，增強接受監督的自覺性和主動性。

法律依據：
1、《中華人民共和國人民警察法》
2、《中華人民共和國行政訴訟法》
3、《中華人民共和國行政復議法》

案例四 某派出所「三亂」案
案情摘要：
某日深夜，某派出所民警王、趙二人在巡邏過程中，發現一輛汽車從附近賓館中開出，將車攔下來後發現車上有一男一女，於是王、趙二人對車上的一男一女進行傳喚。經過調查得知，男子是某公司經理、女子是公司會計，兩人都已婚，但存在不正當性關系，王、趙二人將此事向派出所長張某作了匯報，張某說：「不能就這樣讓他們走，你們看著辦！」王、趙二人回來對男、女二人說：「你們之間存在的不正當性關系，是嫖娼賣淫行為，要罰款並通知單位及家屬」。男、女二人聽後懇求說：「只要不通知單位及家屬，讓他們干什麼都行」。王、趙說：「你們向派出所交點贊助費，這樣就可以走了，我們也不通知單位及家屬」。二人同意並向王、趙交了一萬元，王、趙給該二人開具白條一張。之後王、趙問所長張某「這錢如何處理？」張某說：「這事你們的功勞不小，你們就一人拿一千元的加班費，其餘的就放在所上用」。本案處理不久後,
當事人經向律師咨詢後發現此事冤枉,便向上級公安機關紀委、督察部門反映。
問題：
本案的處理存在哪些問題?應吸取哪些教訓？
評析：
根據《中華人民共和國人民警察法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關規定，本案存在定性錯誤，本案當事人的不正當男女關系屬婚外性行為而非嫖娼賣淫行為，系社會道德調整的范疇。公安機關對該二人以賣淫嫖娼定性並進行治安處罰，混淆了道德和法律的界限，屬認定事實和適用法律不當。根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條和第三十二條的規定，公安機關作出行政處罰決定前，應告知當事人作出決定的事實和依據，允許當事人申辯，並告知當事人不服決定可以通過行政復議、行政訴訟的方式予以救濟，而本案中，辦案部門未履行告知程序，變相剝奪了當事人所享用的合法權益。

本案反映出當前少數民警在執法活動中受利益驅動，執法目的不純，執法思想不端正，執法部門管理混亂，部分領導幹部有法不依，濫用職權的情況仍然存。對此，公安機關應進一步加強執法監督和隊伍建設，提高民警的法制觀念，建立健全對罰沒款物的管理制度。

E. 國家廣電總局的投訴電話是什麼

國家廣電總局的投訴電話，需要看你投訴的是什麼業務，投訴哪個部門。具體投訴電話如下專：

宣傳舉報電話：86095315

播出機構舉報電話：86091111

電影舉報電話：86090466

電 視 劇舉報電話：86093631

廣電總局簡介：

國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳屬創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。

2013年，為促進新聞出版廣播影視業繁榮發展，將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。主要職責是，統籌規劃新聞出版廣播電影電視事業產業發展，監督管理新聞出版廣播影視機構和業務以及出版物、廣播影視節目的內容和質量，負責著作權管理等。國家新聞出版廣播電影電視總局加掛國家版權局牌子。同時，不再保留廣電總局、新聞出版總署。

F. 廣東省公安局的投訴電話是多少

020-83111222

G. 12369舉報怎麼個處理結果

《環保舉報熱線工作管理辦法》第八條規定：環保舉報熱線工作人員接聽舉報電話，應當耐心細致，用語規范，准確據實記錄舉報時間、被舉報單位的名稱和地址、舉報內容、舉報人的姓名和聯系方式、訴求目的等信息，並區分情況，分別按照下列方式處理：

（一）對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

（二）對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

（三）對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

（四）舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

（五）舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

（六）對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

（七）涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

(7)廣監局投訴擴展閱讀

受理程序：

對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

H. 怎麼樣到文廣局舉報相關違法犯罪行為

可以到文廣局的紀檢監察部門舉報，如果已經構成犯罪，是職務犯罪的，可以到檢察院舉報，如果是刑事犯罪，可以到公安機關舉報。也可以到當地的紀檢委舉報。

I. 運管局的投訴電話

運管局的投訴電話：12328是全國交通運輸服務監督電話，撥打後可以向工作人員查詢各省的轉接電話。

《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第二條規定，本辦法所稱12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

運管局職責：

1、貫徹落實國家關於交通方面的法律、法規、規章和政策，起草本市地方法規草案、政府規章草案和政策措施，並組織實施；擬定交通發展戰略，對交通行業改革與發展中的重大問題進行調查研究，並提出對策建議。

2、組織編制本市交通基礎設施建設和交通運輸行業的中長期發展規劃；參與研究城市總體規劃、控制性詳細規劃中有關交通專項規劃；負責大型城建項目交通影響評價方案的審核；負責市管道路建設項目規劃設計方案中交通內容的審查；

參與市級交通基礎設施建設項目初步設計的審查；組織編制市級交通基礎設施建設項目前期工作建議計劃和年度建設建議計劃；組織編制交通基礎設施維修養護和交通運輸行業的年度計劃，並組織實施和監督管理。

3、負責本市交通基礎設施的行政管理和交通運輸的行業管理；承擔公路建設市場和道路、水路運輸市場監管責任，協調推進交通產業發展；負責交通行業的行政許可工作；參與編制現代物流業發展戰略和規劃，提出有關政策和標准；指導交通行業節能減排工作。

4、承擔本市交通行業安全生產的監管責任；負責交通安全應急方面的組織協調，協助有關部門調查處理交通行業重大安全事故，承擔北京市交通安全應急指揮部的具體工作；負責重大突發事件中的運輸組織和交通設施保障；負責鐵路監護道口安全的管理工作。

5、負責編制本市交通專項資金的年度使用計劃，並組織實施和監督管理；參與交通發展建設投融資政策的研究和實施；負責城市軌道交通和其他公共交通特許經營項目的具體實施和監督管理工作；提出交通行業的收費政策及標準的建議。

6、制定本市交通科技發展規劃、年度計劃和政策；組織指導交通信息化建設，推動智能交通系統的建設；組織指導重大交通科技項目立項、研究、開發和成果推廣、應用工作。

7、協調解決本市交通方面的綜合性問題，負責行政區域內鐵路、民航和郵政等綜合運輸的協調工作，擬定交通組織方案並監督實施。

8、負責本市交通行業的宣傳教育工作，組織開展交通行業精神文明建設工作。

9、負責本市交通行業對外交流與合作。

10、指導、協調和監督區縣交通運輸和道路建設養護以及停車管理等工作。

11、承辦市政府交辦的其他事項。

(9)廣監局投訴擴展閱讀：

處理運管局投訴舉報的有效舉措：

一、要換位思考，尊重群眾的訴求。

一要牢固樹立群眾觀念，正確認識和對待群眾的合理訴求。二要換位思考，善於站在不同的角度設身處地為群眾著想。三要注重情、理、法的結合，深懷愛民之心。對待群眾的訴求，要多一點熱心、誠心和細心。

二、要完善流程，確保投訴處理快捷高效。

在處理投訴舉報時，我們要進一步完善處理流程，在第一時間做好訴求受理、轉辦交辦、調查處理、回復回訪等環節，保證訴求辦理的時效性。

投訴舉報往往是針對某一時間點或時間段的行為，而事件發展是一個動態過程，如果我們不及時調查處理，就會給調查取證工作帶來困難，就難以對投訴舉報的內容開展調查，甚至無法確定投訴舉報內容是否屬實，有無違規行為。

三、要加大督辦考核力度，促進職責到位。

信息反饋是投訴處理工作的一個重要環節，也是檢驗我們工作效能的重要依據。我們要牢牢把握信息反饋環節，對轉交給各職能科室隊的投訴舉報件，要建立檢查督辦考核制度，進行跟蹤問效，件件抓落實。

四、要建立回訪機制，提高處置質量。

投訴舉報回復上報局辦後，我處的投訴舉報處理流程也隨之結束，為提高工作質量和群眾的滿意度，我們要結合督查工作開展對相關當事人的回訪，既要對投訴人進行回訪，又要對被投訴人進行回訪。

（五）要創新理念，變事後監管為行業自律。

針對運輸行業居高不下的投訴舉報，我們要創新理念，尋找新途徑。由職能科室每月上報投訴舉報分析報告，處辦每個季度進行定性定量分析，並適時進行專項調查，形成書面報告。對企業管理不到位、制度不落實等問題，以業內通報的形式進行警示督導。

參考資料來源：興化市運輸管理處—淺析如何做好運管投訴舉報處理工作

J. 廣州市物價局的投訴電話是多少

廣州市物價局
電話：020-83228823
地址：廣東省廣州市越秀區越秀北路311號15-24樓