糾紛類處置的難點

❶ 民間借貸要注意什麼問題，民間借貸糾紛的處理原則

一、民間借貸要注意什麼問題

1、書面文件

發生借貸時，應盡量書寫明確借貸雙方的書面文件，對於借款數額、是否存在利息、還款時間都應做也明確的約定。為保證還款還可以約定擔保人或約定其它擔保方式，如果可能還應該寫清借款用途，不要只簡單寫「今收到某某借款＊＊元」，這種簡單的書面文件有時甚至對誰是借款人都無法證明。另外，借款協議不直接代表發生借款事實，如果在協議中不標明款已支付，在付款時還應補收條。

2、利息

民間借貸如果不約定利息，視為無息。如果約定利息要注意不得違反法律法規。民間借貸的利率可以適當高於銀行的利率，但最高不得超過銀行同類貸款利率的四倍（包含利率本數）。

3、借款期限的相關規定

雙方可以約定還款期限，也可以不約定。未約定還款期限的，視為約定不明，雙方可協商，協商不成。還款方可以隨時還款，出借方也可以隨時要求還款，但應給對方適當的時間准備。

4、關於訴訟時效

借款糾紛的訴訟時效為2年，從權利受到侵害起算時效。具體到借款，約定還款日期的，從到期起算。未約定還款期限的，從債權人要求債務人還款起算。訴訟時效因提起訴訟，當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷，從中斷時起，訴訟時效期間重新計算。

二、民間借貸糾紛的處理原則

處理民間借貸糾紛一般應遵循下列原則：

1、人民法院審查借貸糾紛案件的起訴時，要求原告提供書面借據；無書面借據或無法提供的，應提供必要的事實根據或與自己無利害關系的兩人以上的證人證言，來支持自己的主張。

2、民間借貸的利率可以適當高於銀行利率，但最高不得超過銀行利率的4倍（含利率本數）。超出此限度的，超出部分的利息依法不予保護。借貸雙方對約定的利率發生爭議又不能證明的，可參照上述規定計息。

3、出借人不得將利息計入本金謀取高利，審理中發現借款人將利息計入本金計算復利的，只返還本金。

4、借貸雙方對有無約定利率發生爭議，又不能證明的，可參照銀行同類貸款利率計息。

5、公民之間的定期無息借貸，出借人要求借款人償付逾期利息，或者不定期無息貸款經催告不還；出借人要求償付催告後的利息的，可參照銀行同類貸款的利率計息。

6、出借人明知是為了進行非法活動而借款的，其借貸關系不予保護。對雙方的違法借貸行為，可按照有關法律予以制裁。

7、在借貸關系中，僅起聯系、介紹作用的人，不承擔保證責任。對債務的履行確有保證意思的，應認定為保證人，承擔保證責任。

8、行為人以借款人的名義出具的借據代其借款，借款人不承認，行為人又不能證明的，由行為人承擔民事責任。

9、合夥經營期間，個人以合夥組織的名義借款，用於合夥經營的，由合夥人共同償還；借款人不能證明借款用於合夥經營的，由借款人償還。

10、對債務人有可能轉移、變賣、隱匿與案件有關的財產的，法院可根據當事人的申請或依職權採取查封、扣押、凍結、責令提供擔保等財產保全措施。被保全的財產為生產資料的，應責令申請人提供擔保。財產保全根據被保全財產的性質採用妥善的方式，盡可能減少對生產、生活的影響，避免造成財產損失。源於：網頁鏈接

❷ 處置鄰里糾紛類警情應遵循的基本要點有哪些

就是鄰里糾紛，這里警情應遵循的基本要點，一個是要注意鄰里，以後還會要相處的，不能讓他們往相王相死不往來第二個要各自勸說，不能一棒子打死。

❸ 民事糾紛怎麼處理問題

所謂民事糾紛，是指平等主體之間發生的，以民事權利義務為內容的社會糾紛（可處分性的），是處理平等主體間人身關系和財產關系的法律規范的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛 。民事糾紛分為兩大內容：一類是財產關系方面的民事糾紛，另一類是人身關系的民事糾紛。其解決機制有自力救濟、社會救濟、公力救濟。
一、自力救濟
自力救濟，包括自決與和解。它是指糾紛主題依靠自身力量解決糾紛，以達到維護自己的權益。自決是指糾紛主題一方憑借自己的力量使對方服從。和解是指雙方互相妥協和讓步。兩者共同點是，都是依靠自我的力量來解決爭議，無需第三方的參與，也不受任何規范的制約。
二、社會救濟
社會救濟，包括調解（訴訟外調解）和仲裁。他是只依靠社會力量處理民事糾紛的一種機制。
調解是由第三者(調解機構或調解人)出面對糾紛的雙方當事人進行調停說和，用一定的法律規范和道德規范勸導沖突雙方，促使他們在互諒互讓的基礎上達成解決糾紛的協議。調解協議不具有法律上的強制力，但具有合同意義上的效力。
仲裁是由雙方當事人選定的仲裁機構對糾紛進行審理並作出裁決。仲裁不同於調解，仲裁裁決對雙方當事人有法律上的拘束力。但是，仲裁與調解一樣，也是以雙方當事人的自願為前提條件的，只有糾紛的雙方達成仲裁協議，一致同意將糾紛交付裁決，仲裁才能夠開始。
三、公力救濟
公力救濟是指訴訟。民事訴訟是指法院在當事人和其他訴訟參與人的參加下，以審理、判決、執行等方式解決民事糾紛的活動，以及由這些活動產生的各種訴訟關系的總和。民事訴訟動態地表現為法院、當事人及其他訴訟參與人進行的各種訴訟活動，靜態地則表現為在訴訟活動中產生的訴訟關系。

❹ 如何正確處理管理工作中的困難和矛盾

管理時刻處在矛盾中，使管理左右為難。優秀的管理者就是要善於在矛盾中做好管理，學會「戴著鐐銬跳舞」：
1、幫人與管人的矛盾。

針對時下員工難管、不服管，管理都要從單純的「管」轉變為有效的「幫」。

推行一個正確的管理制度，遇到了對立、對抗，恰恰證明制度的執行不在對錯上。「對的就沒有理由對抗」的觀點是對管理的誤解。管理要從「對別人有沒有用而不是對不對」出發，從幫人出發做管理。調研某企業發現，員工流失率高並非待遇問題，而是「干群關系」特別差，尤其是基層管理人員作風粗暴，處事不公，對下屬只下命令不幫助解決問題所致。

做管理首先要考慮付出，幫助下屬解決生產、工作中的問題，只提要求，不給方法，很難做好管理。

2、求內與求外的矛盾。

企業做任何事情都離不開資源，不管是人力資源還是財力資源。但這個資源有內外之別。很多人特別是老闆喜歡向外求，認為下屬素質低、能力差，千方百計招人、挖人。結果，人才換了無數，企業仍然是一團糟。

筆者主張求內不求外，提倡自性開發。

做管理非常重要的指導思想是：不換人，但是要改人。要樹立一個概念：沒有不合格的員工，只有不按要求做的員工。

3、抓點與顧面的矛盾。

企業有具體的做事方法，但沒有一個統一的體系或者模式。

體系不是文件，文件用來看，體系是用來做。所謂體系(模式)，是一系列有效動作的組合。一系列，指的是持續改善。當我們做攻關時，就是在一個點上聚焦。做什麼事都要聚焦、專注。真正有效的管理是寧少勿多。張瑞敏說：抓住一個點，反復抓、抓反復，抓出一個樣板來再推而廣之。抓點突破，以點帶面。這是管理的一個規律。

在抓點抓出成效的同時，要對它進行總結、歸納，然後整理成文件，就形成有效的體系。基本思路是：先動作，後卡片，再文件。這其中還有一個重要的東西，就是表單，它是和動作同時推下去的。

4、動作與力度的矛盾。

很多企業在做「動作」，但就是沒力度。廣東有句俗語：力不到不為財。力度不是爆發力，而是耐力。

企業開始做個動作轟轟烈烈，全廠沸騰，三天沒到就悄無聲息了。耐力來自於頻率，來自頻繁重復。管理要做周期性運動。

做計劃物控的人都知道，訂單評審、交期分解、月計劃、周計劃、日計劃，做好了試圖一成不變地推行下去是不現實的，因為物料、設備、人員等經常變化。怎麼辦?頻繁調整：你天天變，我天天調。管理就是頻繁應變，頻繁調整。頻繁產生力量。不要相信一次動作就一勞永逸解決問題，一次性的東西都是沒用的，只有反反復復的東西，才能有用、持久。

5、思路與效果的矛盾。

現在做管理，思路都有，就是沒效果。問題出在哪裡?沒有結案。做事情結案很重要。結案就是總結，是好是壞給個說法。

怎麼關注效果?對數據變化給予關注。做任何事情一定要有數據化的目標。無論產量、人均產值、合格率、損耗率，都要有明確的數據指標。

不要一下子把目標定很高，要一步步來。定了目標就要頻繁檢查，達成了獎勵，否則處罰。要階段性地設一些子目標，分段激勵。最重要的是要分析沒有達到目標的原因，因為對它的分析將成為下一步的切入點。

結案非常重要，佛家曰「了了分明」，就是明明白白。

很多管理動作簡單有效就在於它的要領把握得好，復雜的事情抓住要領做，就會做出效果。

❺ 怎樣妥善處理宗教領域矛盾糾紛問題

這一問抄題，如得不到合理襲解決，它將會直接危及到社會的和諧穩定，隨之而來的嚴重後果也將不堪設想。對此，必須高度重視，強化措施，對症下葯，妥善處理。 一要高度重視。要把宗教領域的矛盾糾紛問題納入宗教工作的重要議事議程，放在心上，抓在手上，落在實處，切不可掉以輕心，放任不管以致釀成大禍。 二要調查研究。要組織宗教工作人員定期或不定期的深入宗教活動場所、宗教教職人員、信教群眾當中直接與他們零距離接觸，了解實情，摸清底數，掌握第一手材料，並形成書面匯報材料。 三是搞好研判。針對宗教教職人員、信教群眾等反應的問題和訴求，要召開全體工作人員會議，進行全面的、認真的分析研究和判斷，綜合出不同類別的矛盾糾紛並拿出具體的解決辦法和方案。 四是建立台賬。按照不同類別的矛盾糾紛，要建立健全矛盾糾紛調處工作台賬，明確人員、明確任務、明確責任和案結時限。 五是對症下葯。要視不同情況，量體裁衣，對症下葯。 文章來自山東省平陰縣民宗局

❻ 矛盾糾紛 要堅持有什麼問題解決什麼問題

一、處理矛盾糾紛具備的素質。處理矛盾糾紛需要具備的素質很多，最重要的是冷靜，因為矛盾糾紛當事雙方是不冷靜的，作為處理者處理時一定要冷靜。只有冷靜你才能掌控局面，形成威力和正確的判斷，切記不可參與他們爭吵，你要在他們面前形成一種公平公正的形象，要對方對你有一種親和力，贏得他們的信任，為最終問題的解決奠定基礎。
二、、處理矛盾的原則。原則分基本原則和高等原則。基本原則：通過你的努力矛盾糾紛得以順利解決。高等原則：不僅是矛盾糾紛順利解決，而且是完美解決。就是不僅消除雙方思想和物質的問題，更重要的是對方或雙方對你的真心感謝，得到領導的欣賞和信任。
三、處理矛盾糾紛的方法。處理矛盾糾紛方法非常多，根據以往工作經驗，概括為五種方法：1.分而化之。意思就是先將矛盾糾紛雙方分開，然後進行處理解決。要善於抓主要矛盾或主要人，通過他實現其目的。2.控而導之。意思是要控制局面，然後疏導處理。在具體工作中，就是讓來解決問題的一方找代表發言，然後問其他人有沒有補充，等全部講完後要作一個全面的講話，闡述解決問題的方法，但是一定記往你自己發言時，控制不要別人插話，如果有人講，讓他講，他講完，你再講，一定強調不要讓人插話。要讓他們明白你的意思，以求問題得到合理解決。3.協而調之。意思是協調多個單位和人共同解決矛盾糾紛。解決矛盾糾紛過程中，要善於同各相關單位協商，組織各有關單位發揮大家智慧，共同來解決問題。4.親而解之。意思是給對方以親人的感覺，以利於問題的解決。在具體工作中，要認真調查具體情況，是自己方面的錯誤，要善於承認錯誤，贏得他們的信任。然後提出合理的解決方案。5.法而治之。意思是運用法律的武器解決問題。在具體工作中，運用法律武器解決問題，是解決方法之一。因為不是所有的問題都能用法律解決，也不是所有的矛盾糾紛用調解能解決的一樣。要善於對不同的問題，用不同的方法解決。

❼ 醫患糾紛的預防、處置與管理如何才能找到一個萬全之策如何才能解決醫患矛盾和醫療質量安全管理的難題

提升醫與患的素質！任重而道遠！
提高科技產品，培訓專技人員，加強醫療質量！

❽ 糾紛處理問題怎麼寫

事情的起因、發展、結果（後果）都實事求是的寫清楚即可。

❾ 處置糾紛機制從哪裡入手

黨的十九大報告指出，「加強預防和化解社會矛盾機制建設，正確處理人民內部矛盾。」加強源頭治理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽，需要各地繼續重點關注和推動解決。如何更好構建社會矛盾的化解機制？怎樣讓調解變得更及時、發揮更大作用？記者日前在湖北、河北等地采訪調研。

聯防聯調，跨界矛盾共同管

腳手架斷裂傷人命，當事三方各執一詞，死者親屬情緒失控……鄂皖兩省邊界，一起糾紛一觸即發，極易釀成群體性事件，兩地人民調解委員會直面考驗。

事發去年1月，湖北省英山縣石頭咀鎮新店村村民賀某應鄰居梅某邀請，到一崗之隔的安徽省霍山縣上土市鎮村民吳某家中建豬舍。不料，在豬舍木樑架設過程中，賀某製作的用作「腳手架」的木凳腳榫突然斷裂，賀某摔落地面，頭部受傷，後經搶救無效死亡。

實時上傳，糾紛上報「點對面」

河北石家莊市欒城區，剛吃過午飯的柳林屯司法所所長劉增彥打開「民調通」，看到夏涼村人民調解委員會主任劉鎖柱上傳了一條信息：一名外地女子因債務糾紛持刀去了村民劉某家。劉某已經幾年沒回家了，家裡只有劉某的妻兒。

「有可能是傷人，也可能是自殺，必須趕快制止！」劉增彥立即向欒城區司法局主管領導匯報，接著聯系派出所民警、鄉鎮包村幹部等趕到夏涼村。他們和劉鎖柱一起先穩住女子情緒，而後和劉某的長輩共同商量解決方法。經過一番入情入理的調解，最後雙方達成和解協議，劉增彥和村幹部送女子坐上了回家的汽車。

「可別小瞧了這個手機程序，它就像是指尖上的『調解員』，在基層矛盾糾紛調解中派上了大用場。」劉增彥說。為了優化人民調解的程序和效率，河北省司法廳自2014年以來研發推廣了人民調解工作信息化管理軟體，探索運用現代信息技術推動人民調解工作。

河北省司法廳基層工作指導處處長高道沖介紹，整個系統由3個部分組成：「民調通」手機軟體，由人民調解員使用，具有糾紛排查、調解信息上報以及信息查詢等功能；「領導通」手機軟體，安裝在司法行政機關工作人員手機上，可以隨時了解轄區矛盾糾紛排查調處和隊伍情況，指揮調解工作；「管理平台」，可以為上級決策、協調、指揮人民調解工作提供有價值的參考。

劉鎖柱說，使用「民調通」不用輸入很多文字，耗時僅一兩分鍾，發現矛盾糾紛苗頭就實時上傳，大大提高了工作效率。「不同於電話報告情況的『點對點』，通過『民調通』上報情況是『點對面』，相關部門領導都能夠查看上報情況，而且留有操作痕跡，進而倒逼職能部門履行職責。」欒城區司法局副局長郭會斌說。

截至2017年10月，河北省170個縣市區已經實現了「民調通」全覆蓋，入網用戶5萬多部。

敢於創新，直面痼疾破難題

現實中，在面對群眾的利益糾紛時，一些部門與部門之間、地方與地方之間存在相互推諉、不敢作為的情況，使得群眾內部的矛盾糾紛得不到及時化解，影響社會穩定。

武漢城市圈建立聯防聯調機制以來，邊界矛盾糾紛解決成功率大幅提高。最近兩年來，共處理矛盾糾紛1285件，調解成功1260件，成功率超98%。「聯防聯調機制是實現社會治理共建共治共享格局的重要制度創新。」中南財經政法大學教授楊燦明表示，「這種機制使邊界之間的矛盾糾紛解決在萌芽狀態中，在社會治理層面滿足了不同城市邊界地區社會穩定和經濟發展的需要。」

記者調研時發現，基層需要調解的案件數量龐大，依靠傳統方式調解，分析研判周期長，並且耗費大量人力物力。隨著社會發展，矛盾糾紛突發且日益多樣、復雜，對人民調解的協調聯動能力提出了更高要求。

據介紹，如今的「民調通」，已經成為人民調解的資料庫，可以對矛盾糾紛數據進行深入分析研判，對沒有調解成功甚至有可能激化的矛盾及時進行指導，及時向當地黨委政府匯報跨地域、跨部門等疑難問題，有效實現了民間矛盾糾紛的預測預警預防。

內容來源於《 人民日報 》