㈠ 工商部門對於虛假,誇大產品功效的處理條款是什麼
《反不正當競爭法》第九條規定，「經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質量、製作成版分、權性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。」
對違反該規定的，
根據第二十四條進行處罰，
「經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。廣告的經營者，在明知或者應知的情況下，代理、設計、製作、發布虛假廣告的，監督檢查部門應當責令停止專法行為，沒收違法所得，並依法處以罰款。」
㈡ 工商部門對於虛假,誇大產品功效的處理條款
《反不正當競爭法》第九條規定，「經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質量、製作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。」
對違反該規定的，
根據第二十四條進行處罰，
「經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。廣告的經營者，在明知或者應知的情況下，代理、設計、製作、發布虛假廣告的，監督檢查部門應當責令停止專法行為，沒收違法所得，並依法處以罰款。」
㈢ 被投訴 商品存在虛假宣傳，涉嫌違反廣告法 怎麼處理有什麼影響
《廣告法》(2015年實施)第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。
工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。
廣告違法行為的界定：
(1)廣告違法行為的主體是從事廣告活動的法人、其他經濟組織和個人，主要指廣告主、廣告經營者、廣告發布者。
(2)廣告違法行為人在主觀上必須有過錯。
(3)廣告違法行為在客體上必須侵害了我國法律所保護的社會關系。我國廣告管理法規規范三方面秩序：廣告管理秩序，廣告宣傳秩序、廣告經營秩序，廣告經營主體如侵害了上述客體，應當承擔法律責任。
(4)廣告違法行為必須有違反廣告法律、行為法規的一種行為。
廣告違法行為必須同時具備以上四個條件，才能依法追究法律責任。如果只具備一個或幾個條件的，不構成廣告違法行為。上述四個條件是構成廣告違法行為統一的、不可分割的組成部分。
㈣ 被投訴虛假宣傳一般怎麼處理
一、被顧客投訴虛假宣傳怎麼處理
1、積極自查。作為賣家，在接到買家投訴你虛假宣傳時，一定要積極進行自查，看看自己宣傳廣告語是否是出現了誇大其詞的成分，假如卻有此事，就一定要引起重視，要認真的去處理此事。
2、聯系買家。作為電商賣家，在接到買家的投訴後，本著解決問題的態度，你應該積極聯系買家，了解買家投訴你的原因始末，看看自己店子的問題出在哪裡，看看有沒有辦法去挽救。
3、私聊協商。假如買家投訴的確實是事實，那作為賣家就應積極地和買家進行溝通，無論給買家造成損失與否，也應就自己的失誤給買家道歉，期望能得到買家的理解，假如給買家造成了損失，就應積極和買家協調賠償事宜。
4、找到問題。根據買家投訴的線索，作為商家要積極引起重視，找到虛假宣傳的問題點，然後積極進行整改，假如是由於用詞不當，就要積極改正詞語的用法，假如是有虛假宣傳的成分，就應積極想辦法去應對，不要為了宣傳而宣傳，給自己店子的聲譽抹黑。
5、進行整改。買家投訴自己店子的廣告存在虛假宣傳的成分，就應積極去進行整改，把問題全部消滅，不給自己店鋪的聲譽再留下任何隱患，爭取未來不再發生類似問題。
6、總結經驗。有了這一次的處理經驗，就應積極地進行總結，開店的目的是為了賺錢盈利，假如店子投訴過多，差評較多，估計也會嚴重影響店鋪的生意，所以為了生意興隆，就一定要多在日常的經營中多總結，得出經驗，誠信經營。