行業層面的知識創造與大工業

1. 科技發展：利大還是弊大（作文）

科技發展利大於弊（辯論詞）
人類將步入信息時代，網路越來越強烈地介入我們的生活，越來越貼近我們小學生。小學生上網到底是利大還勢必大呢？我方堅信：小學生上網利大於弊。我將從3個方面來闡述我方觀點：
1．必要性。這是一個知識經濟的時代，信息正在以前所未有的速度膨脹和爆炸，未來的世界是網路的世界，要讓我國在這個信息世界中跟上時代的步伐，作為21世紀主力軍的我們，必然要能更快地適應這個高科技的社會，要具有從外界迅速、及時獲取有效科學信息的能力，具有傳播科學信息的能力，這就是科學素質。而網際網路恰恰適應了這個要求。鄧小平爺爺不是說："計算機要從娃娃抓起"嗎？
2．實用性。網路世界資源共享，它就像一個聚寶盆，一座取之不盡用之不竭的"富金山"，誰勤於在這座金山上耕耘勞動，誰就會有所得。你可以從中最快地查找學習資料，可以學會更多課堂外的知識，並靈活地運用課內知識，促進思維的發展，培養小學生的創造力。上網還可以超越時空和經濟的制約，在網上接受名校的教育，有什麼問題，你也盡可以隨時通過網路得到老師的指導。而且互聯網上的互動式學習、豐富的三維圖形展示、語言解說等多媒體內容，使得學習變得輕松、有趣，這可是任何教科書都不可能具備的哦！另外，網路上以英語的使用率和內容為最多，分別為84%和90%，這將會促使我們更積極地去學習英語，這難道不好嗎？
3．現實性。每所中小學建立電腦教室，普及網路知識，推動小學生家庭上網，實現遠程教育與知識共享是為了培養小學生學習和應用信息、技術的興趣與意識，培養我們獲取、分析、處理信息的能力，這已成為勢在必行了。再看看我們身邊，學校的網站不正搞的紅紅火火，王老師不也建議大家多多去學校的網站看一看嗎？班級的網站不也都在緊鑼密鼓的製作嗎？如果上網不好，為什麼要建這些網站呢？
的確，作為一種新生事物，我們相信，網路存在著一些弊端，但小學生處在學校的教育之下、在老師的正確引導和家長的指點下，必能使我們以一個正確的心態來應用網路這種工具。21世紀將是信息時代，我們將會是祖國未來的棟梁。了解和掌握計算機網路知識，就是闖盪未來信息時代的最強有力的武器。讓我們相信，我們今天所付出的一點一滴的努力，終將會聚沙匯塔，終將會獲得回報。所以，我再一次陳述我方觀點：小學生上網利大於弊！

人類的生存方式，20萬年前與10萬年前相比，不會有太大的改變；3000年前與2000年前相比，不會有太大的改變；600年前與500年前相比，不會有太大的改變。但是，今人與古人其實早已今非昔比，即使是現在與100年前相比，也已完全不一樣。是什麼推動了人類歷史的發展？是什麼讓人類開始了新的生存方式？
我說，這便是科技，是科技的發展才推動了人類的進程，是科技的發展才使人類有著這嶄新又美好的生活。縱觀千古，哪朝哪代不是重視科技的發展？回首過去，看四大發明，獨具鰲頭；觀天文歷法，為之驚嘆；覽趙州拱橋，設計精妙；窺《本草綱目》，東方巨典；瞻圓周率值，七位小數；眺絲綢之路，發展經濟；端青花瓷器，揚名海外。科技發展是強國之路，科技發展是中華民族進步的第一動力，沒有科學，我們哪來的今天的幸福生活？沒有科技，我們哪來的舒適的物質生活與精神享受？沒有科技的進步，我們哪能吃到雜交二號？我們哪能穿上全棉衣服，我們哪能住進高樓大廈？
問，科技發展利大還是弊大？毋庸置疑，當然是利大！作何解釋？不用解釋！中華文明八千年歷史文明就是鐵證如山，歷史每時每刻都在改變，科技每時每刻都在發展。人類從茹毛飲血原始生活學會利用或燒熟食物，從依靠自然到繁殖飼養，從手無寸鐵到冶金煉石，這不都是進步，這不都是發展？如果是弊端大於利的話，那人類為什麼都還不約而同的選擇了進步？只有進步才能使明天更美好！
一個人不進步是可悲的，一個國家不進步是沒落的，一個世界不進步是黑暗的。只要在不斷的進步中，人類的生活才可以得到升華。人類是渺小的，人類是脆弱的，他沒有龐大的身軀，沒有牛似的力氣，沒有烏龜的硬殼。但上天給予了人類一顆聰慧的大腦，一雙勤勞的雙手，人類沒有坐享其成，而是選擇了不斷進步，才可以在今天站在了食物鏈的頂端。
讓我們把今天的生活和十萬年前相比，我們是至高無上的；把今天和幾千年前相比，我們是居高臨下的；把今天和幾百年前相比，我們是幸福舒適的；把今天和明天相比，未來是美好光明的。幾千年來，從馬車變成了轎車、火車、飛機；從煤油燈變成了白熾燈、霓虹燈、節能燈；從海角天涯變成了近在咫尺、視頻聊天、滑鼠一點盡知天下事。
我們是幸福的，我們是幸運的，我們趕上了一個科技高速發展的時代，一個充滿高科技的時代，這不光光是我們的祖先在進化時選擇了發展，選擇了進步，也包括了所有人的不懈努力，刻苦鑽研，我們今天的日子時有多少辛勤的科學家們用智慧甚至生命換來的。
因為法拉第，我們生活的周圍才充滿了各種各樣的電器；因為達爾文、因為孟德爾，我們才可以更好地了解自己，認知自己；因為扁鵲，因為華佗，因為李時珍，我們的生命才能得到保障。
我們周圍的一切，不都是他們給我們換來的嗎？生活如此舒適，生活如此愜意，生活如此美妙，我們的平均壽命比古代提高了30歲，看望親友甚至不用出家門，這不都是科發展給我們帶來的好處嗎？
所以說，科技改變歷史，我們探討科技的發展利大還是弊大是不需要質疑的，因為就是利大！利大！利大！你說科技發展帶來了大氣污染、你說科技發展產生了白色垃圾、你說科技發展形成了氣溫變暖……所有的事情不可能都是十全十美的，越明亮的地方後面的陰影就越暗，但就憑這些你就斷定科技發展弊大於利？「世異則是事異」時代不同，所遇到的問題也不同，再說大氣污染，各省各市都推出了預防預案；白色垃圾，統一處理；汽車尾氣造成氣溫變暖科學家們也研發了太陽能汽車。看看現在、太陽能熱水器、太陽能空調、太陽能電池……環保節約的太陽能已經逐步進入千家萬戶，這不是科技在發展嗎？
雖然有弊端，但比起造福人類，環保家園的科技發展理念，無關痛癢，只要有弊端，科學家們同樣會想辦法去解決，我們不能因噎廢食，科技發展的步伐一刻也不會停止。科技發展，無可厚非，就是利大，這個辨題唯一的答案！就因為科技一直在進步，科學一直在發展，狡猾的詭辯，籠統的只言片語，無理的胡攪蠻纏都改變不了這個真理。如果你說科技發展弊大於利，請問，你能在一周之內不坐車來上課，不用中性筆、不用圓珠筆、不用鋼筆？你能在一周之內不看電視、不聽新聞，不看報紙，不讀書，不上網？你能在一周之內不吃研發的雜交水稻？不吃麵食？不喝飲料？不能不能，你不能也不可能能，因為科技已經和你息息相關，已經和你密不可分！在請問，如果你給主席寫信，說建議停止一切科研活動，大家是送給你鮮花，還是那板專拍你？
科技改變歷史，不錯的，沒有科技發展，我們的生活是無法想像的，我們的日子是昏天黑地的，是科技發展救了我們，是科學把我們從水生火熱的年代拯救了出來。我們更應該懷著一顆敬畏之心去尊敬他，怎能口是心非地說科技發展弊端累累？
科技改變歷史，知識改變命運。我們跨入了21世紀，跨入了一個充滿高科技的時代。科學改變了我們的生活，科學改變了我們的命運。「知識就是力量」，我們中華人民共和國，13億人口的泱泱大國，為何能在世界面前挺起胸脯？因我們的科技在不斷的發展！我們的科技在不斷的進步！
科技發展利大於弊，這是一個亘古不變的主題！
辯論詞——科技發展，利大

隨著科技的發展，人類文明又向前邁進了一大步，從以前的馬車變成汽車，從以前的油燈變成電燈……
現在，人們生活變好了。用電話加快通訊，用汽車、摩托車加快了生活的節奏，用電飯煲、煤氣做美味可口的飯菜……
電視在生活中是不可缺少的。我們可以看新聞，了解國內外的事；可以看動畫片，放鬆一下；還可以不去現場看節目、表演；比如說，這次奧運會吉祥物揭曉，就可以在家看轉播。
電腦在各行各業的應用更廣泛，我們在海寧發一封信到巴西，只要幾秒鍾對方就能收到。我們可以在英特網上和天南地北的親朋好友聊天、游戲；可以在網上讀新聞、看電影，聽音樂；可以聽老師上課，查找資料，還可以足不出戶購物、醫療、急救……
可以這樣說，科技和我們息息相關。有了這發達的科技，我們的生活更加快捷方便，豐富多彩。——《科技發展的好處》吳思晙。
沒錯，我們國家科技的發展的確越來越大了，也給人民帶來了很多便利，電視、電腦、空調、游戲機等，給我們的生活增添了不少樂趣，所以我認為，科技發展，利大。
從醫學說：各種現代化技術的出現，激光手術等，挽救了許多人的生命；從天文方面：人造地球衛星，宇宙飛船的發明，比如氣象衛星，能精確的預測未來一段時間內的天氣變化，為人類的生產生活提供了方便；從人類生活方面：各種電器使人們生活舒適，比如空調，冬暖夏涼，，；當然，科學的進步不可避免的伴隨著負面影響，但有利的一面畢竟占著絕大部分。
從有了網路，就有了上網的人；有了上網的人，便有人說上網的利弊。今天，作為一個大學生，我是如何看待大學生上網的呢？我覺得應當一分為二的看。
網路最初是運用於企業的，用來查閱公司所需的資料，也用來洽談生意。這時的網路尚未普及，可是，它的作用是積極的。此時的網路除了尚不完善外，我想還沒有什麼利弊之分。
隨著技術的提高，網路日趨完善，也漸漸普及了。為了更適應大眾的需要，有了網路游戲，有了QQ，有了各種各樣的版塊。於是，上網的人更多了，當然有大學生。大學生上網，理由是多種多樣的。有的為了尋找一位網友以打發時間；有的為了網路游戲而不分晝夜；有的為了網上電影以此來「充實」生活。當然，也有為了學習的。我就親耳聽說一個建築系的學生為了畫圖而包了兩次夜。暫不說他包夜的行為是否不當，是否於身體不益，單說他對網路的利用，他在利用網路。我不得不插一句，何為「利用」呢？我覺得，在這，利用不是一個貶義詞，而是一種積極的有效的運用。在科技日益發達的今天，藉助於電腦，利用於網路，可以做成許多過去不能做或不易做的事。
如果你沒有了電腦，沒有了PSP，沒有了WIIL，你能想像出你的生活能比現在的生活枯燥很多很多，像那些家裡有錢，嬌生慣養，每天都離不開游戲機的同學，甚至大人，能離開科技發展嗎？當然，個人認為玩游戲是不好的，可是，科技發展還能讓外國人知道中國已經慢慢的變強大，別想再欺凌我們國家，八國聯軍的時期

科技發展利大弊大辯論：弊大
現在發展迅速，對我們人類帶來便利，可是在發展中，會傷害到許多事物，環境污染，這個是最直接的也是最顯眼的壞處。然而，不止這一點，物種滅絕加快，這是由環境污染和人類的捕殺所造成的，也屬於科技發展的壞處。還有人身安全越來越沒保障.現在平均每天都有數以萬計的犯罪行為發生.而其犯罪手段大多都與當下時新科技相關.尤其是槍械犯罪,更是讓普通人民防不勝防，而從第二次世界大戰我們已經可以看出,隨著科技的發展,現在的戰爭所造成的破壞與損失以 遠遠不是以前可比，甚至有可能造成人類滅亡的命運。不僅僅是如此，人類身體素質大不如前.隨著科技發展,氣車,火車,飛機等各種交通工具的出現使人類的日常生活發生了重大改變,人類已經不再總是依賴自己的兩條腿,因而現在的人類的身體素質和以前相比已經是不能相提並論，這種情況繼續發展下去則有可能使人的 四肢萎縮,使人類出現一個新的形態。再次我就要再次闡述一下我的觀點科技發展弊大於利！各種新興病菌不斷出現,很多病菌的殺傷力已經遠遠超過以前的病菌的破壞力，這是由於醫葯科技的迅速發展加快了病毒的變種，以至於科技的發展速度已經跟不上病毒的變種速度，或許有一天人類會滅亡於某一場大的瘟疫。
這個辯題我覺得最重要的不是列舉科技給人類帶來的種種壞處，因為如果你的眼睛只是盯著壞處的話，那麼對方就很可能抓住這一點攻擊你們：對方辯友，你 們總是列舉科技的種種壞處，似乎科學技術的發展給人類帶來的只有災難，那為什麼我們現在還強調科學技術是第一生產力？為什麼人類還要繼續發展科學技術呢？
要回答這個問題關鍵就在於你對於辯題的理解，這個理解的精髓在於：我們為什麼要找出科技給人帶來的壞處。這才是你方觀點的關鍵，為什麼呢？記得有這么一句話：科技是把雙刃劍，一方面能夠砸爛愚昧和落後，另一方面也可能帶給人類無盡的災難。這個時候我們強調科技給人類帶來的痛苦與災難正是為了這把雙 刃劍能夠最大程度發揮它的正面作用造福人類而不是相反。所謂良葯苦口利於病，這是因為對於科技理性而全面的思考才能夠使得科技始終在人類的掌握之下不會反過來禍害人類。
觀點確立之後，一些必要的例子自然是要有的，其實例子很好舉：原子物理理論的發展是的人類掌握了核能技術但是也帶來了廣島和長琦的核災難，帶來了人類五十年的「恐怖的和平」，人類第一次具有了自己毀滅自己的能力。另外還有層出不窮的核事故，以蘇聯的切爾諾貝利最有名（具體數據請你自己上網搜索），化學的發 展使得我們獲得了前所未有的改造自然的能力，但是我們的火葯和炸葯也傷害了數千萬計的人類同胞。我們的化學合成技術是的我們造出了自然界本不存在的東西，可現在我們也被白色垃圾所困擾，被化學污染所毒害，為什麼我們國家現在有那麼多的小孩罹患白血病，很重要的因素就是家庭裝修中使用的化學粘結劑，還有破壞 臭氧層的氟利昂。石油勘探技術的發展是的人類前進的步伐大大加快我們已經能夠以超過音速的速度飛行了，可是這也帶來了太多的戰爭太多的紛擾，也使得地球開始感冒發燒。生物技術的發展使得我們具備了以前由上帝壟斷的創造生命的權力，可是在這也帶來了倫理的紊亂。總之，科學的進步總是伴隨著相應的弊端危險的， 今天我們必須正視這些負面影響否則我們人類可能最終會毀滅於自己的手中
六年級科技發展利大還是弊大辯論賽反方學生從「弊大」方面去思考，可能會提出這樣一些理由：（1）汽車尾氣的排放造成了環境污染，嚴重影響了人們的健康。（2）電視等這些娛樂設施的出現，使人與人之間的交流越來越少，人情淡薄。（3）網路的出現，使得一些人有可乘之機，擾亂了人們的生產生活……） 弊: 1:環境污染.這個是最直接的也是最顯眼的壞處.2:物種滅絕加快.這是由環境污染和人類的捕殺所造成的.也屬於科技發展的壞處.3:人身安全越來越沒保障.現在平均每天都有數以萬計的犯罪行為發生.而其犯罪手段大多都與當下時新科技相關.尤其是槍械犯罪,更是讓普通人民防不勝防.而從第二次世界大戰我們已經可以看出,隨著科技的發展,現在的戰爭所造成的破壞與損失以遠遠不是以前可比.甚至有可能造成人類滅亡的命運.4:人類身體素質大不如前.隨著科技發展,氣車,火車,飛機等各種交通工具的出現使人類的日常生活發生了重大改變,人類已經不再總是依賴自己的兩條腿,因而現在的人類的身體素質和以前相比已經是不能相提並論.以前項羽"力拔山河氣蓋兮"在當今的社會已經是不可能再出現.而這種情況繼續發展下去則有可能使人的四肢萎縮,使人類出現一個新的形態.5:各種新興病菌不斷出現,很多病菌的殺傷力已經遠遠超過以前的病菌的破壞力.這是由於醫葯科技的迅速發展加快了病毒的變種.以至於科技的發展速度已經跟不上病毒的變種速度.或許有一天人類會滅亡於某一場大的瘟疫.

2. 中國近十年工業與服務業的就業比例變化情況

工業工程再國內真正應用的企業相對比較少，因此 這個專業的畢業生找工作時回產生無所適從的感覺：招聘廣告上好象很少明確提出招聘ie工程師的．其實 結合所學知司以及工業工程再中國的現狀除了ie工程師外還能應品製造工程師』品管工程師，生管工程師』系統分析師』企業資源規劃 服務管理師等職位，當然次前我們得有與上述職位相關的能力．

整合系統的設計者及管理者——由於未來得企業將變得更精密、更復雜，所以需要能充分運用計算機整合製造系
統之工程師，來整合復雜的業務，這種工作最適合由工業工程師來擔任，因為工業工程師懂生產、懂財務、懂計算
機、懂管理，他能夠將合理化以後的各項作業設計圍繞自動化操作系統，減少人力作業，解決復雜的問題。
長期計劃的規劃者——在動態的經營環境下，企業必須要預測由某些事務的變動所可能發生的問題及影響，也必
建立適當的目標，以及達成目標的方法及手段，這些都有賴事前的長期計劃。長期計劃必須運用策略規劃的學識與專
業技術知識，同時還需要就現在或將來可能發生的狀況，經過歸納演繹的推理方法而做成。長期計劃是要對未來的工
作提供具體可行的方案，使組織中各單位可以朝共同的目標進行。
多角化經營的構想者——展望未來，企業單靠產銷單一種產品或業務獲得利潤將漸形困難。當今世界上經營成功
的企業，很少是單靠生產單一產品而生存的。例如美國鋼鐵公司及奧地利的VOEST鋼廠，其鋼廠營收值已降至總營收
50% 以下。日本各大鋼廠紛紛致力開發高附加價值新材料，且將其事業重新定位為「原材料綜合供貨商」，不以供應
鋼鐵材料為已足。甚至大膽的往電子、信息、生物科技等方向去發展。工業工程師應隨著企業的成長變化，分析企業
生存及發展的空間，參與多角化經營的評估工作，從技術層面、財務層面、效益層面等方面評估，提供具體可行的構
想及建議。
高階層決策的顧問者——政府各階層機關首長面對各種政策或執行方案，企業高階層主管面對各種經營決策或執
行計劃，常涉足好幾個彼此制衡或互相沖突或觀點互異的單位，他必須在各部門各持己見後，明察秋毫而及時的做一
結論。但是由於周圍環境復雜，又必須兼顧短程和長程的利益，尤其是各部門為了自身的利害關系，往往會站在本位
的立場曲意矯飾，更使得機關首長或企業高階層主管在做判斷時顯得力不從心，個人的才智、經歷受到相當的挑戰。
未來這種情況越來越嚴重，對這些問題，高層決策者即可運用工業工程師以公正、忠實、客觀的精神發揮調和的功
能，提供主管最佳的方案，也就是說要做一個高階層主管的得力助手。

----- 工業工程師的職業生涯是什麼？
工業工程專業畢業生在工業企業、金融銀行、咨詢服務或政府部門擔任工業工程師，系統分析員，生產工程師，
管理顧問，操作分析員以及類似的職位。其餘30%在工業工程、管理、法律等專業讀研究生，他們畢業後多數做專職
的工業工程師。管理者卻必須具備IE知識，特別是IE意識。工業工程師常常發展為高級經理。

在吧里看看許多新進IE專業的大學生們經常討論就業的問題，對此大家好像頗為關心，作為過來人，在此有幾句話要說，僅以闡釋本人對工業工程專業就業問題的幾點看法，希望能夠為部分新人帶來啟示：
首先，講一下大的方向問題，在中國從就業市場的情況調查來看，真正能夠找到與專業對口的工作的大學生只有30％多，這就意味者的大多數的在校大學生以後的工作是偏離IE這個專業的，所以，有時候花過多的時間來來討論這個行業的就業率以及就業前景是沒有多大意義的。因為多數人選擇了另外的行業或專業，就我本身自己的經歷來說，半路出家的非科班出身的IE工程師遠遠大於本身就是學並做IE工程師的數量。但是，俗話說，隔行如隔山，大多學IE的人員基本上也不是完全背離了這個行業，他們大多從事與IE有活多或少相關的工作，如生產管理、質量管理、計劃或工程類的工作，單從這個范圍來說，IE的就業前景表面上看是大的不得了，但其實是全部和製造業聯系在一起的。這也沒辦法，誰叫我們的起點就是降低成本和提高效率呢！
第二，個人發展的問題；我想在吧里很多人關心的是考研的問題，從我個人角度來講，我並不是很贊成大家直接去考研，從現在來說，其實考研並不是什麼難事（對我來說很難，哈哈），任何知識學的都是拿來用的，其實對於大多數學生來說並不知道他們學的有什麼用，所以是學的比較膚淺的。對於管理來說，很多東西沒有經驗是很難理解和掌握的，同時學習上面存在者很大的漫無目的性，因為大家並不知道學的有什麼用？如何用？怎麼用？！但是，一旦你工作了就不一樣了，工作後我們會很快感覺到知識的匱乏，也知道了知識的如何使用，在這個時候當你真正對管理有了一定的認了和了解之後，你再進一步發展和豐富自己，你可以去考在職研究生也可以不考僅僅去進修，這樣的情況下對於一個人的能力來說和直接考研的是差異的，簡單的說來，大家的知識是一樣多的，能力卻是有很大的差別的！我認為，知識並不能夠等於能力，能力是講求對知識的運用水平的！所以說，考研並非是就業的最好出路和方法！
第三，看看很多人對就業充滿的迷惘和欣喜，其實這種擔憂或過分的樂觀都是沒有根據的，僅僅根據幾個人的話，或者說幾個百分比的數字就喜憂，是沒有必要的！大家都記得小時候學過小馬過河的故事吧，河水並不像老牛說的那樣淺，也不像松鼠說的那麼深，因為其他人都有個性化的差異，他們對同樣的問題遭遇是不同的，所以他們的結論也是不同的，沒有必要為他們的言論失去了你對就業問題的斟辨能力。對於在校的大學生來說，我建議大家樹立更遠的目標，如果你的學習僅僅是為了就業，到時候恐怕你真的就要為了就業發愁了！有句經典的廣告：心有多遠就能走多遠，很經典的，當別人還在為了考試而學習時，你已經為了就業而學習了；當別人為了就業而就業時，你已經能夠為了自己的理想和事業而選擇就業了，我相信，當你那時看到別人大談什麼就業難時，你會覺得他們是如此的膚淺與無知（主要對知識的應用上的）。

3. 什麼是工業4.0，對哪個行業影響最大

工業4.0是德國政府提出的一個高科技戰略計劃。該項目由德國聯邦教育局及研究部和聯邦經濟技術部聯合資助，投資預計達2億歐元。旨在提升製造業的智能化水平，建立具有適應性、資源效率及人因工程學的智慧工廠，在商業流程及價值流程中整合客戶及商業夥伴。其技術基礎是網路實體系統及物聯網。
德國所謂的工業四代(Instry4.0)是指利用物聯信息系統(Cyber—PhysicalSystem簡稱CPS)將生產中的供應，製造，銷售信息數據化、智慧化，最後達到快速，有效，個人化的產品供應。
工業4.0已經進入中德合作新時代，中德雙方簽署的《中德合作行動綱要》中，有關工業4.0合作的內容共有4條，第一條就明確提出工業生產的數字化就是「工業4.0」對於未來中德經濟發展具有重大意義。雙方認為，兩國政府應為企業參與該進程提供政策支持。
「工業4.0」概念包含了由集中式控制向分散式增強型控制的基本模式轉變，目標是建立一個高度靈活的個性化和數字化的產品與服務的生產模式。在這種模式中，傳統的行業界限將消失，並會產生各種新的活動領域和合作形式。創造新價值的過程正在發生改變，產業鏈分工將被重組。
德國學術界和產業界認為，「工業4.0」概念即是以智能製造為主導的第四次工業革命，或革命性的生產方法。該戰略旨在通過充分利用信息通訊技術和網路空間虛擬系統—信息物理系統（Cyber-Physical System)相結合的手段，將製造業向智能化轉型。
「工業4.0」項目主要分為三大主題：
一是「智能工廠」，重點研究智能化生產系統及過程，以及網路化分布式生產設施的實現；
二是「智能生產」，主要涉及整個企業的生產物流管理、人機互動以及3D技術在工業生產過程中的應用等。該計劃將特別注重吸引中小企業參與，力圖使中小企業成為新一代智能化生產技術的使用者和受益者，同時也成為先進工業生產技術的創造者和供應者；
三是「智能物流」，主要通過互聯網、物聯網、物流網，整合物流資源，充分發揮現有物流資源供應方的效率，而需求方，則能夠快速獲得服務匹配，得到物流支持。
工業4.0與中國工業化與信息化深度融合的戰略不謀而合，德國工業4.0和中國國策有很大共鳴，這對中國來說是一個很好的機會，是中國製造業轉型升級重要的機遇。
第二，工業4.0要求產品和流程標准化、模塊化，可以推動中國現代弱點項目建設，這對中國製造業來說是利好消息，為中國企業家提供了商機。
工業4.0為眾多製造業創造更多增值和盈利的機會。中國已經發展成為世界上最大的機械製造國，但我們的出口被德國人遠遠甩在後面，我國製造業市場份額佔4.2%，這已經很了不起了，從而看出中國的製造業對中國國民經濟影響非常重要。如此強大的產業，對我們的效率和基礎能夠產生怎樣的影響呢？這取決於工業4.0對中國經濟能否發揮作用至關重要。
工業4.0時代為中國帶來機遇，同樣也給中國帶來威脅。金融危機以後很多西方國家意識到實體經濟對國家實力影響的重要性。許多國家重新重視製造業，把製造業重新引回到自己的國土，這就對我們造成威脅。
新的技術對傳統製造業是沖擊，傳統製造業未來也會受到新技術的挑戰。當然不能忽視的是工資還比較低的東盟國家和印度拉美國家對中國低端製造方面已經構成威脅。
中國也具備一些優勢。首先，中國擁有最大的製造業市場，政府的支持對我們發展工業4.0，發展中國製造業轉型升級非常重要。第二，中國對新技術更加開放，因此在工業4.0時期出現的新技術和商機中國人很容易把握機會。中國整個自動化技術市場規模已經超過1千億，佔世界市場的份額三成以上。中國推動自動化、技術層面有獨到之處並且具備良好的文化市場氛圍。
當然中國也有劣勢。我們對新的技術方案接受能力非常強，但是實施的時候存在著非常嚴重的浮躁情緒，沒有把這樣的技術、方案真正效益最大化，真正發揮其重要的潛能。
另外，中國在產品設計和生產流程方面一直是弱項，因為缺少標准化思維。中國企業重技術，但對流程不重視，尤其在技術研發方面，中國人需要學學德國人的嚴謹態度和系統方面的技術應用，我們可以看到很多企業的產品研發在標准化方面做得非常糟，有60種原材料，這就說明我們的研發技術特別弱，這對我們在工業4.0時期非常不利。

4. 產業領域分類有哪些

產業領域分類法是按生產活動的性質及其產品屬性對產業進行分類。

按生產活動性質，把產業部門分為物質資料生產部門和非物質資料生產部門兩大領域。

前者指從事物質資料生產並創造物質產品的部門，包括農業、工業、建築業、運輸郵電業、商業等；後者指不從事物質資料生產而只提供非物質性服務的部門，包括科學、文化、教育、衛生、金融、保險、咨詢等部門。

拓展資料：

根據所需投入生產要素的不同比重和對不同生產要素的不同依賴程度可以將全部生產部門劃分為勞動密集型產業、資本密集型產業和知識密集型產業三類。

生產要素分析法能比較客觀地反映一國的經濟發展水平，也反映了產業結構的高度化趨勢，這有利於一國根據產業結構變化的這種趨勢制定相應的產業發展政策。所以生產要素分類法也得到了廣泛的應用。

局限性：它的劃分界限比較模糊，也比較容易受主觀因素影響。另外，資源的密集程度是相對的，也是動態變化的。

5. 如何從機制設計層面保證企業的可持續創新和成長

企業持續成長就是用品牌管理創新來轉型升級，從產品品牌的設計、技術、資源、營銷、文化生態創新五個層面構建企業品牌管理模型。該模型表明，整合一切可利用資源，協調內外部環境要素，通過品牌的動態管理創新、技術管理創新、聚焦管理創新、文化生態管理創新來全面弘揚、更新、凝聚、提煉品牌功能和價值，創造生態產品品牌，塑造品牌核心競爭優勢來提升企業核心競爭力，是企業實現持續成長之道。
品牌管理創新驅動企業持續成長的路徑

（一）品牌動態創新驅動企業持續成長的路徑
品牌動態管理創新能將企業的業務引導到資源和能力最具競爭力的關鍵路徑上，用比競爭對手效率更高的營銷戰略，阻止其模仿和超越並在長時期內處於領先地位。積極、主動地拓展品牌營銷渠道，整合企業內、外部資源來驅動品牌成長就顯得尤為關鍵。首先要對品牌傳播創意策劃，在鞏固原有風格的基礎上給品牌形象注入新的活力，深化品牌個性內涵；其次是提高生產效率、標准化程度並降低成本，以價格優勢來延伸經營優勢，實現超額利潤；第三是抵禦競爭對手模仿和環境的困擾，適時更新原有品牌優勢特色，增加特異性，全方位獲取發展先機，使企業選擇到一條特別適合自身持續成長的正確路徑。
（二）提升品牌科技含量驅動企業持續成長的路徑
企業品牌科技含量決定品牌的價值含量和營銷力。品牌科技創新主要是採用系統集成、智能控制、信息、輕量化、實證試驗、安全性、舒適性等技術來打造產品品牌使用功能和價值含量，將這些技術綜合應用於品牌建設的全過程，確保品牌的先進性，使之具有以下特性：一是稀缺性和價值性，使產品品牌進入市場產生溢價性和高附加值；二是異質性，可以限制或阻止產品功能屬性被消散或侵蝕，從而維持產品品牌的不可復制性；三是不可完全轉移性，在要素市場和資源市場中由於自身產權定位準確，可以確保產品品牌的關鍵技術不因拆卸重新組裝而外泄，從而強化產品持續成長和贏利能力。通過服務技術應用和服務網點建設，創造品牌發展、質量控制、市場營銷、後勤保障和技術支持等方面的管理技能，整合企業的營銷力，贏得消費者對品牌的持久忠誠來拓展品牌市場佔有率。
（三）品牌聚焦型創新驅動企業持續成長的路徑
品牌聚焦型創新是根據不同類型的產業所涉及的領域，找准產品或服務的個性差異和價值取向而進行的創造性活動。聚焦型創新就是整合一切可利用的資源，並將其聚焦到核心要素上，找准品牌定位，把企業有限的優勢資源充分集中到可持續成長的關鍵品牌上。聚焦型創新主要有以下路徑：
1.知識驅動型路徑。企業的品牌建設主要依靠知識和技術來運營，對知識型人才有依賴性，對新技術十分敏感。必須適時引進人才和技術，提升產品品牌設計和研發能力，企業在技術、人才方面的投資占成本的比重較大，如航天航空業、軟體業、制葯業等高新技術產業。所以，這類企業應以獲取新知識和新技術為創新聚焦點，取得創新成果並立即轉化為產品品牌和服務優勢，從而形成企業可持續成長的驅動力。
2.成本驅動型路徑。企業的品牌運作主要依賴投入的資金成本，對融資依賴程度高，資金缺口大，必須在財政金融政策許可的范圍內創新融資渠道，大力開展節能降耗，使成本降到最低。企業持續成長的關鍵路徑是擴大規模、盤活資金來源渠道、降低產品品牌的成本。這類企業一般都是高成本企業，必須准確定位投資、物資、勞動力、生產、管理等成本，只要這些成本有微小的降低就可以為企業創造巨大的收益，形成規模經濟和成本優勢，從而提升品牌價格優勢，助推企業持續成長。
3.顧客信任驅動型路徑。企業的品牌運營主要依賴顧客信任和營銷創新，進行市場細分定位並擴大消費渠道，著力打造優勢品牌，發現需求並努力滿足需求。創新的重點應放在品牌傳播投資方面，顧客關系方面的投資是獲取消費者鍾愛的主要路徑，營銷能力是競爭的決定性因素。例如食品業和服裝業，因為這類產業的技術已成熟化和同質化，市場要素比技術要素更為重要，企業應將資源優勢聚焦到提高市場開發與營銷渠道創新的路徑上，依託顧客信任擴大品牌銷量，步入持續贏利的發展軌道。
（四）生態品牌創新驅動企業持續成長的路徑
1.文化型生態品牌創新。企業文化生態品牌創新要尋找到與內外部環境相匹配的文化元素，並對這些文化元素進行全面弘揚、更新、總結、提煉並藉助產品品牌的創造性活動傳達出來，構建互助和諧的人本生態環境。一是轉變觀念，用企業文化規范全體員工的行為，分析生態問題帶來的機遇與挑戰，把生態環保貫徹到每個員工的工作和生活中，並貫穿於企業業務流程的全過程，重塑企業精神和核心價值觀，提升企業品牌形象；二是用生態文化陶冶員工心靈，引導員工的思維和行動，將本土企業文化與世界大文化相融合，為打造國際品牌奠定基礎；三是關注國際、國內行業信息，捕捉市場機遇，及時地將各類關鍵信息重組並構造企業新的文化品牌價值，最終使企業具有自我調節、自我完善、自我更新的持續成長活力。
2.技術型生態品牌創新。企業要運用先進技術來抑制廢水、廢氣、雜訊等破壞生態環境的負面效應，為市場提供綠色生態產品、生態營銷和生態服務，提升企業生態品牌的社會滿意度。企業在生產或服務過程中，造成生態環境問題，會受到自然規律和政策法規的懲罰，最終遭致企業倒閉。企業要針對產品的生命周期來進行生態管理，從產品設計、材料選用、生產製造、售後服務、回收再生等各個環節中可能發生的生態問題進行全方位測評，尋找到每一環節上產生環境污染的關鍵路徑，有針對性地進行生態技術創新。開發出各種節能減排的工藝流程，降低生產或服務過程中的環境污染，提升環境效益。同時企業應從技術層面提高生態環境知識，從生產或服務的每一個環節來減少和消除污染，從污染控制轉向清潔生產；一線員工要應用崗位技能、先進操作規程來推行綠色生產、綠色服務，從而為市場提供優質的生態產品。
3.營銷型生態品牌創新。開展生態營銷，是滿足消費者綠色需求的基本路徑。我國企業面對越來越多的「綠色壁壘」，應該正視生態經濟的發展趨勢，通過生態營銷創新，搶占綠色產品市場的制高點；通過參與綠色產品博覽會等形式傳播企業的生態形象，並幫助其建立良好的消費習慣，樹立綠色消費行為，同時構建生態營銷渠道，維護企業的生態營銷形象，驅動企業可持續成長。
4.創造生態產品品牌。一是在工農業、服務業產品品牌輸出過程中實施無害化生產、點源面源綜合治理，降低碳排放，實現零污染，從產品原材料的獲取，再到產品使用功能實現過程中的物質能量的轉化，都要符合產品生態質量的要求。企業應依照產品生命周期實施精細化管理來創造高質量的生態產品品牌。 二是創造環境生態產品品牌。要實施綠色品牌設計戰略，執行生態產品生產的6R原則，即研究、保護、減量化、回收、重復使用和再生。創造的環境產品具有使用舒適度和耐久性，盡量減少和消除其對人類健康和自然環境的負面影響。保護森林、草原、綠化地、濕地、江河、湖泊、海洋不損失不污染，使之可循環創造環境生態產品品牌。

6. 知識對一個企業的作用,體現在哪些方面

知識產權戰略與知識產權是完全不同的兩個概念，知識產權戰略不是權利、不是資源、不是財產，它是自上而下的、屬於企業決策范疇的概念。
制定了企業知識產權戰略並非就能自動實現做好企業知識產權工作的目的，但制定企業知識產權戰略一定是其做好知識產權工作的第一步，這是企業為什麼要制定企業知識產權戰略的原因。
企業制定知識產權戰略的動因是為了實現戰略目標，知識產權戰略的作用不止如此，企業通過制定知識產權戰略並予以實施，可以直接提升企業知識產權開發、運用、保護、管理的能力，還具有其他的作用。
一、企業制定知識產權戰略的動因
企業為什麼要制定知識產權戰略？只有一個動因，那就是為了實現戰略目標，即企業確立了一個戰略周期的戰略目標，力求予以實現。由於時間、成本、效率、客觀條件等因素的影響，企業如何實現戰略目標有不同選擇，後果也不一樣，企業為了有效地進行資源配置，提高效率，降低成本，就需要制定知識產權戰略。
二、直接作用
21世紀已進入了知識經濟時代，知識經濟的核心是知識產權，所以，在知識經濟時代，知識產權工作就成為了企業一項長期甚至是常態性質的工作。
企業制定知識產權戰略的動因是要實現戰略目標，但是，知識產權戰略是具有時間性特點的，即知識產權戰略是在一個戰略周期內的戰略，如三年、五年、十年等等，在這個時間段內的戰略目標是非常具體的。如果將時間段放到更長，可以發現：盡管不同戰略周期內的戰略目標不同，但是有一項內容是長期的、基本的工作，那就是如何提升知識產權的開發、運用、保護、管理能力，只有這種能力提升了，各種戰略目標的實現才有保證。所以，企業知識產權戰略最重要、最直接的作用就是能夠提升企業的知識產權創造、運用、保護、管理能力。
對於這種直接的作用，應從兩個方面來理解：
1、有備而戰
提升企業的知識產權創造、運用、保護、管理能力，是一項系統工程，並非提出口頭計劃或制定簡單的計劃就能自動實現，也不可能完全依靠運氣或企業員工的自覺來實現，而是需要精心准備、周密規劃才能完成任務，制定企業知識產權戰略就是最好的選擇。
2、花小錢辦大事
制定企業知識產權戰略的投入與知識產權的投入是兩個不同的概念，企業制定知識產權戰略的投入並不大，是任何企業均可以承擔的成本，而且企業還可以根據自已的實際情況控制制定戰略的成本。這種小投入卻可以換來知識產權創造、運用、保護、管理能力的提升，通過這種能力的提升，企業可以創造出更多的具有經濟價值與使用價值的知識產權，並運用到具體的經營之中，轉化為生產力，而隨著管理水平與保護力度的加大，又形成良性循環，這樣就可以滿足生存與發展的需要，並取得競爭優勢。
案例一：沃爾瑪是全球最大連鎖零售商，屬於非高科技企業，但在《財富》雜志公布的2008年全球最大型500強公司排行榜中，沃爾瑪以收入3788億美元，再次超越石油巨頭埃克森美孚，連續第二年排行榜首。
沃爾瑪的知識產權戰略是其經營戰略的最核心組成部分，如其經營戰略目標之一是「天天低價」，其知識產權戰略也圍繞並完全服務於這一經營戰略目標。沃爾瑪的知識產權戰略使其知識產權的創造、運用、保護、管理能力大大提升，如在信息技術與衛星通訊技術的開發和應用方面不僅領先於行業，還領先於世界，從而使其「天天低價」的戰略目標得以實現。
1969年，沃爾瑪開始使用計算機跟蹤存，20世紀70年代，率先使用了衛星通訊系統，1980年使用條形碼，1985年採用EDI（電子數據互換），1988年使用無線掃描槍，1989年與寶潔公司等大型供應商實現VMI-ECR（供應商管理庫存－有效客戶反應）產銷合作，1990年在公司總部建立了龐大的數據中心，2000年沃爾瑪又投資上億美元開始實施「互聯網統一標准平台」的建設。沃爾瑪擁有總部數據中心、快速反應的庫存管理(VMI)、總部通訊系統，顯著降低了沃爾瑪的經營成本，大幅提高了資本生產率和勞動生產率。所有店鋪、配送中心和經營的所有商品，每天發生的一切與經營有關的購銷調存等詳細信息，都通過主幹網和通信衛星傳送到數據中心。任何一家沃爾瑪商店都配有終端，並通過衛星與總部相連，在商場設有專門負責排貨的部門。沃爾瑪每銷售一件商品，都會即時通過與收款機相連的電腦記錄下來，每天都能清楚地知道實際銷售情況，管理人員根據數據中心的信息對日常運營與企業戰略作出分析和決策。沃爾瑪的數據中心已與上萬家供應商建立了協同工作，從而實現了VMI。廠商通過這套系統可以進入沃爾瑪的電腦配銷系統和數據中心，直接獲得其供應的商品流通動態狀況，如不同店鋪及不同商品的銷售統計數據、沃爾瑪各倉庫的存貨和調配狀況、銷售預測、電子郵件與付款通知等等，以此作為安排生產、供貨和送貨的依據。生產廠商和供應商都可通過這個系統查閱沃爾瑪產銷計劃。這套信息系統為生產商和沃爾瑪兩方面都帶來了巨大的利益。沃爾瑪總部的通訊網路系統使各分店、供應商、配送中心之間的每一進銷調存節點都能形成在線作業，使沃爾瑪的配送系統高效運轉。這套系統的應用，在短短數小時內便可完成「填妥訂單各分店訂單匯總送出訂單」的整個流程（ 高文娟，知名品牌的成功奧秘，江蘇奶業信息網，www.jsdairy.org.cn，2008.10）。
案例二：國內企業中最傑出的代表就是深圳市華為技術有限公司，華為在上世紀90年代開始形成其企業知識產權戰略，是國內最早實施知識產權戰略的企業之一。正是由於其知識產權戰略的實施，使得華為的知識產權創造、運用、保護、管理能力也得到很大的提升。
根據世界知識產權組織（WIPO）統計：華為連續多年國內專利申請排名第一，2007年申請國內專利5500多件，累計申請國內外專利26880件，獲得國內專利權4256件，其中90%為發明專利；累計申請PCT3268件，在WCDMA國際標准中聲明133件基本專利，位居全球前5名；2007年華為PCT國際專利申請排名全球第4名。華為每年將不少於銷售額的10%投入研發，近3年每年都超過30億元；建立了有效的激勵機制，專利創新鼓勵辦法確定的多階段獎勵政策保證發明人全流程地關注其專利申請；「專利牆」的設置給予發明人榮譽，極大地激發了研發人員進行技術創新的積極性。目前，華為專利申請和維護流程的電子化實現了專利的全球在線管理。
從沃爾瑪與華為這兩個例子中，表面看到的是這兩家公司在知識產權運用上的巨大成功，但知識產權運用的前提是知識產權的創造；知識產權的創造與運用都與知識產權保護密切相關，沃爾瑪、華為這類企業，每年創造的知識產權數量非常大，沒有保護，也就不可能有如此之多的創造與運用；無論是知識產權創造，還是運用、保護，必須要由人來完成，知識產權管理在其中的作用是必不可少的。所以，透過現象看本質，沃爾瑪與華為是通過制定並實施知識產權戰略而提升其知識產權創造、運用、保護、管理的能力，並取得了巨大成功。
三、其他作用
除了可以提升企業的知識產權創造、運用、保護、管理的能力，知識產權戰略對企業的作用還體現在：
1、促使企業主動跟上知識經濟時代的步伐，做到與時俱進。
知識經濟以知識作為最基本的經營要素，而知識又以知識產權為核心，企業要跟上時代的步伐，就必須做好知識產權工作，企業通過制定並實施知識產權戰略，從而使知識產權工作有序進行，就能主動地跟上經濟時代的步伐。
之所以強調「主動」，是因為不管願意還是不願意，21世紀都已經是知識經濟時代了，「主動」表明的是一種積極的態度，具體體現就是思想上已充分認識到了知識經濟的本質與特徵，行動上已做了准備；即便不「主動」，也不可能置身於知識經濟之外，不過是被動而已，具體表現就是思想上對知識經濟認識不夠，行動上沒有準備。
經過近三十年的改革開放，我國的經濟取得了巨大的成功，但現在有一種很矛盾的現象，一方面是廣大的企業缺乏資金、競爭壓力巨大，另一方面卻有所謂的「流動性過剩」及資金找不到項目。
為什麼會出現這種現象？要回答這個問題，先來看國內什麼類型的企業生存得好，答案是國有壟斷企業與跨國公司。國有壟斷企業過得好的原因是由於壟斷，本書不討論這個問題，但跨國公司之所以幾乎能夠百戰百勝，除了具有資金、管理、銷售網路等優勢之外，那就是具有知識產權的優勢，如品牌優勢、技術優勢等。正是由於知識產權方面的優勢，使得跨國公司的產業往往具有極高的經濟效益。
反過來再看國內生存困難的企業，就可以發現困難的原因之一就是思維與經營方式還停留在工業經濟時代。如果將跨國公司比作知識經濟時代的職業選手，那麼國內的很多企業連業余選手都夠不上，跨國公司已經是「洋槍洋炮」，國內一些企業還是「大刀長矛」。國內這些企業之所以感受不到威脅，是由於雙方根本不是一個等級的對手，但如果要升級，必然要遇到這些強大的對手，如思科起訴華為、通用大宇起訴奇瑞就是典型的例子。
所以，壟斷企業與跨國公司效益好但不缺乏資金，國內缺乏資金的多數企業又不具備競爭優勢，同時出現企業缺資金和資金找不到項目也就順理成章。
目前國內已有一些企業主動跟上知識經濟的步伐，取得了極大的成功。
起源於崑山市陸家中學校辦工廠的「好孩子」是國內企業的傑出代表。據中國商業信息中心統計，「好孩子」童車目前的市場佔有率保持在60%以上。「好孩子」在中國市場連續15年銷量第一，70%以上產品銷往北美、中南美洲、歐洲、俄羅斯、日本和東南亞等50多個國家和地區，在美國市場連續9年銷量第一。
「好孩子」非常重視知識產權，每年拿出銷售收入的3%以上用於研發投入，在商標與專利方面取得了巨大的成功。1999年被國家工商行政總局認定為「中國馳名商標」，「好孩子」童車還被國家質檢總局評為「中國名牌產品」。
在國際市場上，「好孩子」用兩種方式創立自己的品牌：一種是與當地著名的兒童用品品牌組成聯合品牌；另一種方式是直接使用自己的商標。截至目前，公司共擁有國內外專利3000多項。「好孩子」打開美國市場就是依靠所擁有的知識產權，1996年，「好孩子」研發了一輛世界上獨一無二的鞦韆式嬰兒車，獨創了具有平行、弧形兩種鞦韆式的搖擺，同時還獨創了一種流線形的車架造型。這輛具有5項美國發明專利和外觀設計專利的嬰兒車征服了美國客商，也征服了美國客戶，1996年秋天，這輛神奇的嬰兒車打入了美國所有主流渠道及全美市場。之後，「好孩子」僅用了3年時間就一舉成為美國嬰兒車市場的銷量冠軍。
2、做到知識產權的科學管理、有序創造、合理運用，並形成創新機制，最終實現企業的經濟增長。
小平同志提出「科學技術是第一生產力」。科學技術也好，知識也好，成為生產力需要有一個創造與轉化過程，這種創造與轉化工作，我國科技界和企業界都存在欠缺，知識產權的創造成果不多，而且很多的科研成果無法轉化為產品。這種現象的產生，完全是缺乏科學管理、沒有有序創造、缺乏轉化通道所造成的，因此創新機制也無法建立。後果就是無法將知識產權轉化為生產力，也不能實現企業的經濟增長，不能創造更多的經濟效益。
有數據顯示，我國從1985年至今已經擁有專利成果300餘萬項，但實際轉化率不足20％。來自教育部的調查結果表明，國內高校每年取得的科技成果在6000到8000項之間，但真正實現成果轉化與產業化的還不到10%。
國家知識產權局局長田力普在《中國金融》的一次采訪中指出：「首先是專利申請質量不高，發明專利是衡量一個國家競爭力、創新能力的主要指標，從專利數量上分析，是以實用新型和外觀設計為主，真正高水平的發明專利並不多，而且盡管發明申請總量大，但構成分布仍然存在不少問題。2006年我國發明專利申請總量接近21萬件，其中近10萬件是來自國外的申請，是跨國公司在國內提出的申請。此外，來自國內的10餘萬件中有一半來自合資、外商獨資企業，尤其是跨國公司在國內設立的公司。剩下6萬件中大致三分之一是個人申請，發明水平不高，轉化率低，另外三分之二來自企業、研究院所，這其中又至少一半來自申請專利最多的200多家企業、單位。我們也有世界級的專利持有企業，比如深圳華為公司一年就申請2000多項專利，我們有一批這樣的企業。而剩下的2萬多項發明專利申請，與我們幾百萬家企業、大學、研究機構的總數相比，數量並不算多。從專利質量來看，專利申請必須經過審查達到一定的標准才能獲得批准。經審查後獲得批準的，國內的大致佔到四成，國外的佔到六成，國外企業申請獲批準的多。來自國內的專利申請質量不高，大多集中在傳統領域，比如中葯、飲料、食品，真正高水平的技術發明不多。而國外的申請大多集中在高技術領域，比如新材料、西葯、IT等等」。
經過三十年的改革開放，我國的企業家是能夠認識到知識產權對於企業的巨大作用的，困擾他們的是不知道如何來進行知識產權的有序創造、合理運用、科學管理、依法保護，並形成創新機制，而知識產權戰略正是全面解決這些問題的最佳途徑。
3、完善企業經營戰略，實現將企業知識產權戰略作為企業經營戰略的核心。
在知識經濟時代，不管願意與否，知識產權都將成為影響企業的一項重要因素，在此情況下，企業經營戰略應當包括知識產權戰略，而且，知識產權戰略成為企業經營戰略的核心已成為一種必然趨勢。企業制定知識產權戰略，能夠完善企業經營戰略，實現將企業知識產權戰略作為企業經營戰略的核心。
福特國際技術總裁、福特汽車公司知識產權顧問Adds William Coughlin說：「知識產權代表了商業戰略的核心，這一點可以從知識產權在企業固定資產中所佔份額的增長得以證實」。如美國的Amgen是一家生物技術公司，其有形資產僅為25億美元，但資產評估總值為150億美元。又如飛利浦，截止2005年，飛利浦擁有11.5萬項專利技術，年均申請的專利達3000餘項，同時還擁有2.6萬個商標權，1.5萬個外觀設計，1600個域名，知識產權在企業中的核心作用不言而喻。
美國的《幸福》雜志在其一份調查報告中也指出：世界上銷售額最高的公司，恰恰是專利擁有最多的企業，美國杜邦公司有3.1萬件專利，柯達擁有2.7萬件，松下電器每年申請的專利高達1萬件。
在國內企業中，海爾是最早實施知識產權戰略的企業之一，是將知識產權戰略作為其經營戰略核心的典型企業。
海爾從1987年開始實施知識產權戰略，最初只是簡單的在全球范圍內進行商標注冊和保護，發展到現在「自主創新、自主知識產權、自主品牌」的全面知識產權戰略。海爾在《實施知識產權戰略創世界知名品牌》中指出：「海爾的知識產權戰略是集團戰略的一個重要組成部分，海爾20多年的發展得益於對知識產權的重視」，「海爾的自主知識產權戰略貫穿於企業的戰略之中，與海爾國際化的品牌戰略相適應。隨著我國加入世界貿易組織以及市場經濟的不斷發展，知識產權問題已經被越來越多的企業所關注，海爾認為知識產權戰略首先應該服務於企業總戰略。例如為保證海爾國際化發展戰略的順利實施，海爾主要產品和技術輸出國家和地區均有相對應的專利戰略，通過專利保護自己的權益，分析可能的技術壁壘、專利障礙並提出預警，做到知己知彼，科學應對。海爾的全球化經營戰略保證了全球化知識產權戰略的實施。比如海爾在美國的設計中心，始終追蹤當地先進的技術，同時符合當地及國際上對知識產權的要求。而這種推進又反過來促進了全球化經營戰略」。
海爾的知識產權戰略取得了巨大的的成功：
截止到2008年6月底，海爾累計申請專利8333項，其中發明專利1996項；累計參與制定國家標准164項，參與制定行業及其他標准428項。海爾在國內45個商標和服務國際分類上注冊了1033件商標；在國外183個國家和地區的16個商品和服務國際分類上注冊了3077件商標；海爾是目前中國第唯一一個進入國際電工委員會（IEC）主席未來高新技術顧問委員會（PACT）的發展中國家企業代表，是國際標准組織IEC/PACT的十大成員之一；海爾已進入七個國際標准工作組，覆蓋了1/2的國際家電標准領域；海爾還是參與IEC洗衣機環球試驗項目的五名跨國家電企業之一。海爾目前累計參與國際標准9項，其中海爾「無粉洗滌技術」、「防電牆技術」等3項國際標准已經完成制定。
4、對已有的知識產權進行整合，合理謀劃未來知識產權的發展
許多企業不太清楚知識產權的概念與作用，認為知識產權與己無關，其實任何一家企業均涉及知識產權，如商標、商業秘密等。制定企業知識產權戰略，可以對已有的知識產權進行清理，並進行合理的整合，這樣能夠對原來的漏洞進行彌補，並將知識產權轉化為生產力。以商業秘密為例，認定商業秘密的一個基本條件是採取了保密措施，那麼企業如果沒有保密制度，商業秘密泄漏出去，又怎麼能得到法律保護？
以「老字型大小」為例，我國有許多的「老字型大小」，「貴州茅台」、「五糧液」、「同仁堂」、「狗不理」等品牌在市場經濟中不斷發揚光大，但其中一些則徹底或基本退出了歷史舞台，如「紅旗」牌汽車、「上海」牌手錶等已經不復往日的風光，這不僅僅是一件遺憾的事情，更是一種資源的浪費，「老字型大小」的流失有許多的原因，其中缺乏知識產權意識、沒有進行必要的整合、無法適用時代的需要是主要的原因。
知識產權的創造與運用，需要對知識產權進行合理的管理，也需要投入人力與財力，沒有長遠性、全局性的謀劃，後果就是無序與混亂。
案例：恆源祥就是一個整合已有知識產權並合理謀劃未來知識產權發展的典型。
「恆源祥」字型大小產生於1927年，起源於清書法大家趙之謙所寫的一副對聯：「恆源百貨、源發千祥」，是名副其實的老字型大小，但在計劃經濟體制下，老字型大小並沒有體現出其應有的價值。1987年劉瑞旗先生走馬上任，在不斷探索之中開始了其品牌戰略。首先對老字型大小進行了整合，將南京路上的店堂進行了裝修，並將「恆源祥」的老招牌拿了出來，重新以黑底金字油漆，做了巨大的絨線球和兩根很長的竹針布置在店堂之中，之後在《新民晚報》上作了通欄廣告。在初嘗「老字型大小」的甜頭之後，1988年，恆源祥花了200元將「恆源祥」商標注冊下來，1989年再注冊商標「小囡」，並加大了廣告投入，1991年開始在上海電視台投放廣告，並開創了5秒廣告的先河，1993年開始連續15年在中央電視台投放廣告。上世紀90年代，恆源祥開始了具有「恆源祥」特色的特許經營，商標經營進入了更高層次。2005年恆源祥又成功注冊「Fazeya」（彩羊）立體商標。
恆源祥對「老字型大小」品牌的整合及對企業知識產權未來的謀劃都是非常成功的。
5、知識產權戰略是企業保護自己、參與競爭的一項重要武器，無論是防禦還是進攻，均可有備而戰。
幾乎所有的企業均生存在競爭的環境之中，競爭有兩種狀態：一是「進攻」，即限制競爭對手；二是「防禦」，即不受競爭對手的限制。無論是「進攻」還是「防禦」，都需要實力作為保障，否則只有被動挨打。
2008年，微軟在中國大陸採取了兩個行動：對「番茄花園」採取了維權行動，並對盜版軟體使用者採取了「黑屏行動」。這兩起事件在國內引起了很大的反響，其實知識產權的權利人對侵權人採取維權措施，本是一件非常正常的事情，但在IT界與法律界，卻紛紛從另外一個方面對此進行了熱烈的討論，那就是微軟這么多年來並沒有全力打擊在中國的盜版侵權行為，從而實現了對市場的壟斷。分析家們之所以有這種觀點，是因為：1998年比爾.蓋茨曾在《Fortune》雜志坦言：「要用10年時間讓中國人上癮」。並說：「中國人喜歡盜版，我希望他們盜版我們的軟體，到時我就能向他們收錢」，微軟在中國大陸市場採取抓大放小的策略，對普通消費者的盜版行為基本不管。本書不探討這兩起事件的是與非，僅從知識產權戰略的角度來予以分析，如果微軟沒有全力打擊對自己知識產權的侵權、從而實現對市場的壟斷的事實成立，那麼這就是一個典型的知識產權進攻戰略，而且微軟實施這一戰略取得了巨大的成功，實現了壟斷中國大陸市場並打敗其他競爭對手的戰略目標。有分析家分析，微軟之所以長期不對侵權者採取維權措施，而在2008年選擇拿「番茄花園」與盜版軟體使用者開刀，與2008年《反壟斷法》的實行具有很大的關系，因為該法實行後，有一些人士認為應對微軟提起反壟斷訴訟，所以微軟才在這個敏感時期採取了維權行動，當然微軟的這種「維權行動」也脫不了「放水養魚、秋後算帳」之嫌，因為這種行動已經使其正版軟體銷售量大幅提高。如果上述分析正確，那麼微軟的這兩次行動又可視為一次典型的知識產權防禦與進攻相結合的戰略。
2008年的另一影響極大的事件是「結石奶粉」事件，在此事件中，「三鹿」已進入破產程序，「蒙牛」、「伊利」等大品牌廠商不僅品牌價值受到重創，經營業績也受到很大影響。從表明上看，此事件是「意外」事件，但從商標戰略的角度來看，「蒙牛」、「伊利」的失敗不是「意外」事件，原因有二：第一，這些企業採取了「統一商標」戰略實施方案，而「統一商標」戰略實施方案具有兩面性，其有利之處是當一個商標具有知名度後，其他類型的商品可以搭便車，其不利之處是當一類商品出現問題時，會連累其他類型的商品。而這些企業顯然對於「統一商標」戰略實施方案認識不足，其實國內企業習慣於使用「統一商標」戰略實施方案，對「統一商標」戰略實施方案認識不足也是普遍性的，沒有充分認識到「統一商標」戰略實施方案的兩面性，那就是一榮俱榮、一損俱損。第二，商標的創造、運用都與商品、服務的質量控制相關，在這個案例中，這些企業更注重廣告投放與市場營銷手段，忽視了質量控制，商品、服務質量存在問題，商標貶值就在所難免，在競爭中也將失去這一武器，甚至反受其害。
6、制定與實施企業知識產權戰略的過程，是對員工特別是決策層、管理層的一個教育與培訓的過程，從而實現企業員工的知識更新與思想進步。
在法學范疇，知識產權是一門比較復雜的學科，知識產權戰略又是一門宏觀性很強的學科，因此一般企業員工對於知識產權、知識產權戰略的概念及作用都缺乏必要的認識。
優秀的企業家應當是戰略家，應當具有良好的大局觀。在知識經濟時代，企業家的知識產權觀是會影響其大局觀的。因此，企業家應從戰略的高度來看待知識產權，其經營理念及經營戰略中應包括知識產權，但有的企業家盡管對知識產權有一定的認識，認識的高度卻不夠。
制定與實施企業知識產權戰略，是一個規劃與創建制度的過程，也是一個培訓的過程。在此過程中，企業家與員工都可以從中學習知識產權的基本知識，認識知識產權的作用，認識知識經濟時代的不同，正確對待企業知識產權戰略的制定與實施。
7、使企業成為《國家知識產權戰略綱要》的貫徹與執行者。
2008年6月5日出台的《國家知識產權戰略綱要》序言中指出：「我國正站在新的歷史起點上，大力創造和利用知識資源，對於轉變經濟發展方式，緩解資源環境約束，提升國家核心競爭力，滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要，具有重大戰略意義」。「當今世界，隨著知識經濟和經濟全球化深入發展，知識產權日益成為國家發展的戰略性資源和國際競爭力的核心要素，成為建設創新型國家的重要支撐和掌握發展主動權的關鍵。國際社會更加重視知識產權，更加重視鼓勵創新。發達國家以創新為主要動力推動經濟發展，充分利用知識產權制度維護其競爭優勢；發展中國家積極採取適應國情的知識產權政策措施，促進自身發展」。這就是國務院出台《國家知識產權戰略綱要》及各地方政府出台本地的《知識產權戰略綱要》的背景。
國家與各地方政府的知識產權戰略綱要，重在引導與保護，宏觀指導性非常強，在執行者中，最重要的一員就是企業，最終需要企業落實，因為知識產權的創造與運用的最主要的參與者就是企業。

7. 行業層面的知識創造往往與什麼歷史背景有關

行業層面的知識創造往往與「(
)」的歷史背景密切相關。
A、
企業
B、
所處地方的
C、
此時此地此景
D、
行業組織
答案：
C~

8. 中國當前對於電子商務方面的政策方針

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
近年來我國電子商務發展迅猛，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱
潮，開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間，而且電子商務正加速與製造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為提供公共產品、
公共服務的新力量，成為經濟發展新的原動力。與此同時，電子商務發展面臨管理方式不適應、誠信體系不健全、市場秩序不規范等問題，亟需採取措施予以解決。
當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，為減少束縛電子商務發展的機制體制障礙，進一步發揮電子商務在培育經濟新動力，打造「雙引擎」、實現「雙
目標」等方面的重要作用，現提出以下意見：
一、指導思想、基本原則和主要目標
（一）指導思想。全
面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，按照黨中央、國務院決策部署，堅持依靠改革推動科學發展，主動適應和引領經濟發展新常態，著力解決電
子商務發展中的深層次矛盾和重大問題，大力推進政策創新、管理創新和服務創新，加快建立開放、規范、誠信、安全的電子商務發展環境，進一步激發電子商務創
新動力、創造潛力、創業活力，加速推動經濟結構戰略性調整，實現經濟提質增效升級。
（二）基本原則。一
是積極推動。主動作為、支持發展。積極協調解決電子商務發展中的各種矛盾與問題。在政府資源開放、網路安全保障、投融資支持、基礎設施和誠信體系建設等方
面加大服務力度。推進電子商務企業稅費合理化，減輕企業負擔。進一步釋放電子商務發展潛力，提升電子商務創新發展水平。二是逐步規范。簡政放權、放管結
合。法無禁止的市場主體即可為，法未授權的政府部門不能為，最大限度減少對電子商務市場的行政干預。在放寬市場准入的同時，要在發展中逐步規范市場秩序，
營造公平競爭的創業發展環境，進一步激發社會創業活力，拓寬電子商務創新發展領域。三是加強引導。把握趨勢、因勢利導。加強對電子商務發展中前瞻性、苗頭
性、傾向性問題的研究，及時在商業模式創新、關鍵技術研發、國際市場開拓等方面加大對企業的支持引導力度，引領電子商務向打造「雙引擎」、實現「雙目標」
發展，進一步增強企業的創新動力，加速電子商務創新發展步伐。
（三）主要目標。到2020年，統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生服務的重要平台，對工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展起到關鍵性作用。
二、營造寬松發展環境
（四）降低准入門檻。全面清理電子商務領域現有前置審批事項，無法律法規依據的一律取消，嚴禁違法設定行政許可、增加行政許可條件和程序。（國務院審改辦，有關部門按職責分工分別負責）進一步簡化注冊資本登記，深入推進電子商務領域由「先證後照」改為「先照後證」改革。（工商總局、中央編辦）落實《注冊資本登記制度改革方案》，放寬電子商務市場主體住所（經營場所）登記條件，完善相關管理措施。（省級人民政府）推進對快遞企業設立非法人快遞末端網點實施備案制管理。（郵政局）簡化境內電子商務企業海外上市審批流程，鼓勵電子商務領域的跨境人民幣直接投資。（發展改革委、商務部、外匯局、證監會、人民銀行）放開外商投資電子商務業務的外方持股比例限制。（工業和信息化部、發展改革委、商務部）探索建立能源、鐵路、公共事業等行業電子商務服務的市場化機制。（有關部門按職責分工分別負責）
（五）合理降稅減負。從事電子商務活動的企業，經認定為高新技術企業的，依法享受高新技術企業相關優惠政策，小微企業依法享受稅收優惠政策。（科技部、財政部、稅務總局）加快推進「營改增」，逐步將旅遊電子商務、生活服務類電子商務等相關行業納入「營改增」范圍。（財政部、稅務總局）
（六）加大金融服務支持。建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制。（有關部門按職責分工分別負責）研究鼓勵符合條件的互聯網企業在境內上市等相關政策。（證監會）支持商業銀行、擔保存貨管理機構及電子商務企業開展無形資產、動產質押等多種形式的融資服務。鼓勵商業銀行、商業保理機構、電子商務企業開展供應鏈金融、商業保理服務，進一步拓展電子商務企業融資渠道。（人民銀行、商務部）引導和推動創業投資基金，加大對電子商務初創企業的支持。（發展改革委）
（七）維護公平競爭。規
范電子商務市場競爭行為，促進建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序。研究制定電子商務產品質量監督管理辦法，探索建立風險監測、網上抽查、源頭追
溯、屬地查處的電子商務產品質量監督機制，完善部門間、區域間監管信息共享和職能銜接機制。依法打擊網路虛假宣傳、生產銷售假冒偽劣產品、違反國家出口管
製法規政策跨境銷售兩用品和技術、不正當競爭等違法行為，組織開展電子商務產品質量提升行動，促進合法、誠信經營。（工商總局、質檢總局、公安部、商務部按職責分工分別負責）重點查處達成壟斷協議和濫用市場支配地位的問題，通過經營者集中反壟斷審查，防止排除、限制市場競爭的行為。（發展改革委、工商總局、商務部）加強電子商務領域知識產權保護，研究進一步加大網路商業方法領域發明專利保護力度。（工業和信息化部、商務部、海關總署、工商總局、新聞出版廣電總局、知識產權局等部門按職責分工分別負責）進一步加大政府利用電子商務平台進行采購的力度。（財政部）各級政府部門不得通過行政命令指定為電子商務提供公共服務的供應商，不得濫用行政權力排除、限制電子商務的競爭。（有關部門按職責分工分別負責）
三、促進就業創業
（八）鼓勵電子商務領域就業創業。把
發展電子商務促進就業納入各地就業發展規劃和電子商務發展整體規劃。建立電子商務就業和社會保障指標統計制度。經工商登記注冊的網路商戶從業人員，同等享
受各項就業創業扶持政策。未進行工商登記注冊的網路商戶從業人員，可認定為靈活就業人員，享受靈活就業人員扶持政策，其中在網路平台實名注冊、穩定經營且
信譽良好的網路商戶創業者，可按規定享受小額擔保貸款及貼息政策。支持中小微企業應用電子商務、拓展業務領域，鼓勵有條件的地區建設電子商務創業園區，指
導各類創業孵化基地為電子商務創業人員提供場地支持和創業孵化服務。加強電子商務企業用工服務，完善電子商務人才供求信息對接機制。（人力資源社會保障部、工業和信息化部、商務部、統計局，地方各級人民政府）
（九）加強人才培養培訓。支
持學校、企業及社會組織合作辦學，探索實訓式電子商務人才培養與培訓機制。推進國家電子商務專業技術人才知識更新工程，指導各類培訓機構增加電子商務技能
培訓項目，支持電子商務企業開展崗前培訓、技能提升培訓和高技能人才培訓，加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技術技能人才。參加職業培訓和職業技能
鑒定的人員，以及組織職工培訓的電子商務企業，可按規定享受職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼政策。鼓勵有條件的職業院校、社會培訓機構和電子商務企業開展
網路創業培訓。（人力資源社會保障部、商務部、教育部、財政部）
（十）保障從業人員勞動權益。規
范電子商務企業特別是網路商戶勞動用工，經工商登記注冊取得營業執照的，應與招用的勞動者依法簽訂勞動合同；未進行工商登記注冊的，也可參照勞動合同法相
關規定與勞動者簽訂民事協議，明確雙方的權利、責任和義務。按規定將網路從業人員納入各項社會保險，對未進行工商登記注冊的網路商戶，其從業人員可按靈活
就業人員參保繳費辦法參加社會保險。符合條件的就業困難人員和高校畢業生，可享受靈活就業人員社會保險補貼政策。長期僱用5人及以上的網路商戶，可在工商
注冊地進行社會保險登記，參加企業職工的各項社會保險。滿足統籌地區社會保險優惠政策條件的網路商戶，可享受社會保險優惠政策。（人力資源社會保障部）
四、推動轉型升級
（十一）創新服務民生方式。積
極拓展信息消費新渠道，創新移動電子商務應用，支持面向城鄉居民社區提供日常消費、家政服務、遠程繳費、健康醫療等商業和綜合服務的電子商務平台發展。加
快推動傳統媒體與新興媒體深度融合，提升文化企業網路服務能力，支持文化產品電子商務平台發展，規范網路文化市場。支持教育、會展、咨詢、廣告、餐飲、娛
樂等服務企業深化電子商務應用。（有關部門按職責分工分別負責）鼓勵支持旅遊景點、酒店等開展線上營銷，規范發展在線旅遊預訂市場，推動旅遊在線服務模式創新。（旅遊局、工商總局）加快建立全國12315互聯網平台，完善網上交易在線投訴及售後維權機制，研究制定7天無理由退貨實施細則，促進網路購物消費健康快速發展。（工商總局）
（十二）推動傳統商貿流通企業發展電子商務。鼓勵有條件的大型零售企業開辦網上商城，積極利用移動互聯網、地理位置服務、大數據等信息技術提升流通效率和服務質量。支持中小零售企業與電子商務平台優勢互補，加強服務資源整合，促進線上交易與線下交易融合互動。（商務部）推動各類專業市場建設網上市場，通過線上線下融合，加速向網路化市場轉型，研究完善能源、化工、鋼鐵、林業等行業電子商務平台規范發展的相關措施。（有關部門按職責分工分別負責）制定完善互聯網食品葯品經營監督管理辦法，規范食品、保健食品、葯品、化妝品、醫療器械網路經營行為，加強互聯網食品葯品市場監測監管體系建設，推動醫葯電子商務發展。（食品葯品監管總局、衛生計生委、商務部）
（十三）積極發展農村電子商務。加強互聯網與農業農村融合發展，引入產業鏈、價值鏈、供應鏈等現代管理理念和方式，研究制定促進農村電子商務發展的意見，出台支持政策措施。（商務部、農業部）加強鮮活農產品標准體系、動植物檢疫體系、安全追溯體系、質量保障與安全監管體系建設，大力發展農產品冷鏈基礎設施。（質檢總局、發展改革委、商務部、農業部、食品葯品監管總局）開展電子商務進農村綜合示範，推動信息進村入戶，利用「萬村千鄉」市場網路改善農村地區電子商務服務環境。（商務部、農業部）建設地理標志產品技術標准體系和產品質量保證體系，支持利用電子商務平台宣傳和銷售地理標志產品，鼓勵電子商務平台服務「一村一品」，促進品牌農產品走出去。鼓勵農業生產資料企業發展電子商務。（農業部、質檢總局、工商總局）支持林業電子商務發展，逐步建立林產品交易誠信體系、林產品和林權交易服務體系。（林業局）
（十四）創新工業生產組織方式。支
持生產製造企業深化物聯網、雲計算、大數據、三維（3D）設計及列印等信息技術在生產製造各環節的應用，建立與客戶電子商務系統對接的網路製造管理系統，
提高加工訂單的響應速度及柔性製造能力；面向網路消費者個性化需求，建立網路化經營管理模式，發展「以銷定產」及「個性化定製」生產方式。（工業和信息化部、科技部、商務部）鼓勵電子商務企業大力開展品牌經營，優化配置研發、設計、生產、物流等優勢資源，滿足網路消費者需求。（商務部、工商總局、質檢總局）鼓勵創意服務，探索建立生產性創新服務平台，面向初創企業及創意群體提供設計、測試、生產、融資、運營等創新創業服務。（工業和信息化部、科技部）
（十五）推廣金融服務新工具。建
設完善移動金融安全可信公共服務平台，制定相關應用服務的政策措施，推動金融機構、電信運營商、銀行卡清算機構、支付機構、電子商務企業等加強合作，實現
移動金融在電子商務領域的規模化應用；推廣應用具有硬體數字證書、採用國家密碼行政主管部門規定演算法的移動智能終端，保障移動電子商務交易的安全性和真實
性；制定在線支付標准規范和制度，提升電子商務在線支付的安全性，滿足電子商務交易及公共服務領域金融服務需求；鼓勵商業銀行與電子商務企業開展多元化金
融服務合作，提升電子商務服務質量和效率。（人民銀行、密碼局、國家標准委）
（十六）規范網路化金融服務新產品。鼓勵證券、保險、公募基金等企業和機構依法進行網路化創新，完善互聯網保險產品審核和信息披露制度，探索建立適應互聯網證券、保險、公募基金產品銷售等互聯網金融活動的新型監管方式。（人民銀行、證監會、保監會）規范保險業電子商務平台建設，研究制定電子商務涉及的信用保證保險的相關扶持政策，鼓勵發展小微企業信貸信用保險、個人消費履約保證保險等新業務，擴大信用保險保單融資范圍。完善在線旅遊服務企業投保辦法。（保監會、銀監會、旅遊局按職責分工分別負責）
五、完善物流基礎設施
（十七）支持物流配送終端及智慧物流平台建設。推動跨地區跨行業的智慧物流信息平台建設，鼓勵在法律規定范圍內發展共同配送等物流配送組織新模式。（交通運輸部、商務部、郵政局、發展改革委）支持物流（快遞）配送站、智能快件箱等物流設施建設，鼓勵社區物業、村級信息服務站（點）、便利店等提供快件派送服務。支持快遞服務網路向農村地區延伸。（地方各級人民政府，商務部、郵政局、農業部按職責分工分別負責）推進電子商務與物流快遞協同發展。（財政部、商務部、郵政局）鼓勵學校、快遞企業、第三方主體因地制宜加強合作，通過設置智能快件箱或快件收發室、委託校園郵政局所代為投遞、建立共同配送站點等方式，促進快遞進校園。（地方各級人民政府，郵政局、商務部、教育部）根據執法需求，研究推動被監管人員生活物資電子商務和智能配送。（司法部）有條件的城市應將配套建設物流（快遞）配送站、智能終端設施納入城市社區發展規劃，鼓勵電子商務企業和物流（快遞）企業對網路購物商品包裝物進行回收和循環利用。（有關部門按職責分工分別負責）
（十八）規范物流配送車輛管理。各
地區要按照有關規定，推動城市配送車輛的標准化、專業化發展；制定並實施城市配送用汽車、電動三輪車等車輛管理辦法，強化城市配送運力需求管理，保障配送
車輛的便利通行；鼓勵採用清潔能源車輛開展物流（快遞）配送業務，支持充電、加氣等設施建設；合理規劃物流（快遞）配送車輛通行路線和貨物裝卸搬運地點。
對物流（快遞）配送車輛採取通行證管理的城市，應明確管理部門、公開准入條件、引入社會監督。（地方各級人民政府）
（十九）合理布局物流倉儲設施。完善倉儲建設標准體系，鼓勵現代化倉儲設施建設，加強偏遠地區倉儲設施建設。（住房城鄉建設部、公安部、發展改革委、商務部、林業局）各地區要在城鄉規劃中合理規劃布局物流倉儲用地，在土地利用總體規劃和年度供地計劃中合理安排倉儲建設用地，引導社會資本進行倉儲設施投資建設或再利用，嚴禁擅自改變物流倉儲用地性質。（地方各級人民政府）鼓勵物流（快遞）企業發展「倉配一體化」服務。（商務部、郵政局）
六、提升對外開放水平
（二十）加強電子商務國際合作。積
極發起或參與多雙邊或區域關於電子商務規則的談判和交流合作，研究建立我國與國際認可組織的互認機制，依託我國認證認可制度和體系，完善電子商務企業和商
品的合格評定機制，提升國際組織和機構對我國電子商務企業和商品認證結果的認可程度，力爭國際電子商務規制制定的主動權和跨境電子商務發展的話語權。（商務部、質檢總局）
（二十一）提升跨境電子商務通關效率。積極推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結匯、繳進口稅等關鍵環節「單一窗口」綜合服務體系建設，簡化與完善跨境電子商務貨物返修與退運通關流程，提高通關效率。（海關總署、財政部、稅務總局、質檢總局、外匯局）探索建立跨境電子商務貨物負面清單、風險監測制度，完善跨境電子商務貨物通關與檢驗檢疫監管模式，建立跨境電子商務及相關物流企業誠信分類管理制度，防止疫病疫情傳入、外來有害生物入侵和物種資源流失。（海關總署、質檢總局按職責分工分別負責）大力支持中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區先行先試，盡快形成可復制、可推廣的經驗，加快在全國范圍推廣。（商務部、發展改革委）
（二十二）推動電子商務走出去。抓緊研究制定促進跨境電子商務發展的指導意見。（商務部、發展改革委、海關總署、工業和信息化部、財政部、人民銀行、稅務總局、工商總局、質檢總局、外匯局）鼓勵國家政策性銀行在業務范圍內加大對電子商務企業境外投資並購的貸款支持，研究制定針對電子商務企業境外上市的規范管理政策。（人民銀行、證監會、商務部、發展改革委、工業和信息化部）簡化電子商務企業境外直接投資外匯登記手續，拓寬其境外直接投資外匯登記及變更登記業務辦理渠道。（外匯局）支
持電子商務企業建立海外營銷渠道，創立自有品牌。各駐外機構應加大對電子商務企業走出去的服務力度。進一步開放面向港澳台地區的電子商務市場，推動設立海
峽兩岸電子商務經濟合作實驗區。鼓勵發展面向「一帶一路」沿線國家的電子商務合作，擴大跨境電子商務綜合試點，建立政府、企業、專家等各個層面的對話機
制，發起和主導電子商務多邊合作。（有關部門按職責分工分別負責）
七、構築安全保障防線
（二十三）保障電子商務網路安全。電
子商務企業要按照國家信息安全等級保護管理規范和技術標准相關要求，採用安全可控的信息設備和網路安全產品，建設完善網路安全防護體系、數據資源安全管理
體系和網路安全應急處置體系，鼓勵電子商務企業獲得信息安全管理體系認證，提高自身信息安全管理水平。鼓勵電子商務企業加強與網路安全專業服務機構、相關
管理部門的合作，共享網路安全威脅預警信息，消除網路安全隱患，共同防範網路攻擊破壞、竊取公民個人信息等違法犯罪活動。（公安部、國家認監委、工業和信息化部、密碼局）
（二十四）確保電子商務交易安全。研究制定電子商務交易安全管理制度，明確電子商務交易各方的安全責任和義務。（工商總局、工業和信息化部、公安部）建立電子認證信任體系，促進電子認證機構數字證書交叉互認和數字證書應用的互聯互通，推廣數字證書在電子商務交易領域的應用。建立電子合同等電子交易憑證的規范管理機制，確保網路交易各方的合法權益。加強電子商務交易各方信息保護，保障電子商務消費者個人信息安全。（工業和信息化部、工商總局、密碼局等有關部門按職責分工分別負責）
（二十五）預防和打擊電子商務領域違法犯罪。電
子商務企業要切實履行違禁品信息巡查清理、交易記錄及日誌留存、違法犯罪線索報告等責任和義務，加強對銷售管制商品網路商戶的資格審查和對異常交易、非法
交易的監控，防範電子商務在線支付給違法犯罪活動提供洗錢等便利，並為打擊網路違法犯罪提供技術支持。加強電子商務企業與相關管理部門的協作配合，建立跨
機構合作機制，加大對制售假冒偽劣商品、網路盜竊、網路詐騙、網上非法交易等違法犯罪活動的打擊力度。（公安部、工商總局、人民銀行、銀監會、工業和信息化部、商務部等有關部門按職責分工分別負責）
八、健全支撐體系
（二十六）健全法規標准體系。加快推進電子商務法立法進程，研究制定或適時修訂相關法規，明確電子票據、電子合同、電子檢驗檢疫報告和證書、各類電子交易憑證等的法律效力，作為處理相關業務的合法憑證。（有關部門按職責分工分別負責）制定適合電子商務特點的投訴管理制度，制定基於統一產品編碼的電子商務交易產品質量信息發布規范，建立電子商務糾紛解決和產品質量擔保責任機制。（工商總局、質檢總局等部門按職責分工分別負責）逐步推行電子發票和電子會計檔案，完善相關技術標准和規章制度。（稅務總局、財政部、檔案局、國家標准委）建立完善電子商務統計制度，擴大電子商務統計的覆蓋面，增強統計的及時性、真實性。（統計局、商務部）統一線上線下的商品編碼標識，完善電子商務標准規范體系，研究電子商務基礎性關鍵標准，積極主導和參與制定電子商務國際標准。（國家標准委、商務部）
（二十七）加強信用體系建設。建立健全電子商務信用信息管理制度，推動電子商務企業信用信息公開。推進人口、法人、商標和產品質量等信息資源向電子商務企業和信用服務機構開放，逐步降低查詢及利用成本。（工商總局、商務部、公安部、質檢總局等部門按職責分工分別負責）促進電子商務信用信息與社會其他領域相關信息的交換共享，推動電子商務信用評價，建立健全電子商務領域失信行為聯合懲戒機制。（發展改革委、人民銀行、工商總局、質檢總局、商務部）推動電子商務領域應用網路身份證，完善網店實名制，鼓勵發展社會化的電子商務網站可信認證服務。（公安部、工商總局、質檢總局）發展電子商務可信交易保障公共服務，完善電子商務信用服務保障制度，推動信用調查、信用評估、信用擔保等第三方信用服務和產品在電子商務中的推廣應用。（工商總局、質檢總局）
（二十八）強化科技與教育支撐。開
展電子商務基礎理論、發展規律研究。加強電子商務領域雲計算、大數據、物聯網、智能交易等核心關鍵技術研究開發。實施網路定製服務、網路平台服務、網路交
易服務、網路貿易服務、網路交易保障服務技術研發與應用示範工程。強化產學研結合的企業技術中心、工程技術中心、重點實驗室建設。鼓勵企業組建產學研協同
創新聯盟。探索建立電子商務學科體系，引導高等院校加強電子商務學科建設和人才培養，為電子商務發展提供更多的高層次復合型專門人才。（科技部、教育部、發展改革委、商務部）建立預防網路詐騙、保障交易安全、保護個人信息等相關知識的宣傳與服務機制。（公安部、工商總局、質檢總局）
（二十九）協調推動區域電子商務發展。各地區要把電子商務列入經濟與社會發展規劃，按照國家有關區域發展規劃和對外經貿合作戰略，立足城市產業發展特點和優勢，引導各類電子商務業態和功能聚集，推動電子商務產業統籌協調、錯位發展。推動國家電子商務示範城市、示範基地建設。（有關地方人民政府）依託國家電子商務示範城市，加快開展電子商務法規政策創新和試點示範工作，為國家制定電子商務相關法規和政策提供實踐依據。加強對中西部和東北地區電子商務示範城市的支持與指導。（發展改革委、財政部、商務部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門按照職責分工分別負責）

各地區、各部門要認真落實本意見提出的各項任務，於2015年底前研究出台具體政策。發展改革委、中央網信辦、商務部、工業和信息化部、財政部、人力資
源社會保障部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門要完善電子商務跨部門協調工作機制，研究重大問題，加強指導和服務。有關社會機構
要充分發揮自身監督作用，推動行業自律和服務創新。相關部門、社團組織及企業要解放思想，轉變觀念，密切協作，開拓創新，共同推動建立規范有序、社會共
治、輻射全球的電子商務大市場，促進經濟平穩健康發展。