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為什麼要為消費者創造價值

發布時間:2021-08-05 23:19:29

㈠ 為什麼說分銷渠道能夠為消費者創造價值

在一體化分銷的進程中,要取得分銷的成功,擴大生意機會,我們應以「客戶或消費者的核心利益」為基礎,並從「客戶如何從分銷中獲益」為基本前提,進行分銷實施。銷售並不是向顧客兜售產品或服務,而是為顧客創造價值。而成功與失敗的不同之處就在於,成功者把創造價值付諸行動,失敗者則將其束之高閣。在實際的分銷過程中,以「為客戶創造價值」為核心,可以考慮從以下幾個方面著手: 1、產品本身特點 在分銷的過程當中,用最簡單的方式表明產品的特點是關鍵一環,當一個銷售代表去說服一個忙於處理日常生意的分銷商時,用最簡潔的創意表明產品的特點或賣點,往往能夠引起銷售商的注意。 在陳述賣點的過程當中,可以從兩個角度切入: (1):滿足消費者的某種需要 這一點實際上為銷售商提供了更多的生意機會,因為消費者的某種需要,為銷售商提供了更多的客源,尤其在市場上還很少或者沒有的新產品,往往更能引起銷售商的興趣。 (2):客戶所能得到的利益: 任何一個銷售商都想從分銷及銷售的過程中,隨著銷售額的不斷擴大與消費群體的增加,獲得更多的利潤。 在陳述過程中,尤其應該側重客戶購進消費者喜歡的產品,吸引了更多的顧客。 比如寶潔公司在進行銷售人員的培及標准化分銷過程中,就非常注重以上兩點的培訓。在培訓過程中,要求銷售人員要不斷強調世界一流產品,能為客戶(包括銷售商與終端消費者)解決什麼樣的問題,產品為廣大消費者喜愛和接受等等。 2、產品特點及其所處環境與優勢 在爭取分銷機會的過程中,除了強調產品本身特點以外,產品所處的市場環境、競爭環境等因素,也是在分銷過程中必需提及的要素。 比如與其它同行業品牌相比,針對該品牌強大的廣告支持,利用強大的廣告支持獲得額外的營業額和利潤等等,都是吸引銷售商興趣並取得分銷成功的重要因素。 3、對該品牌的促銷支持 客戶的利益表現除了以上兩點以外,公司對該品牌的促銷支持也很重要的一個方面。 比如該品牌在不同季節針對銷售商的貿易促銷,可以使銷售商獲得更高的利潤;針對消費者的促銷,在提高客戶銷量及商店形象的同時,爭取更多的客戶群等等。 寶潔公司在分銷的過程中,就常常對銷售商進行積分獎勵與競賽活動,達到一定的分數甚至可以得么汽車等獎品。

㈡ 如何為顧客創造價值

㈢ 市場營銷是怎樣為顧客創造價值的顧客跟公眾有什麼區別

當今企業面對的是一個買方市場,面對的是一個超競爭的市場環境,技術日新月異、產品更新頻繁、消費者需求偏好多變的超競爭環境中,企業競爭優勢正以逐漸加快的速度被創造出來和侵蝕掉。企業如何獲得競爭優勢,如何解決企業面臨的困境,需要我們回歸到營銷的本質為顧客創造價值的軌道上來,這不是一句簡單的口號,而是對於從事營銷工作人們的一種觸動心底的反思。

現代市場營銷過程中,強調以顧客為中心,然後圍繞著這個中心明確顧客的需求,整合企業資源為顧客創造價值。為顧客創造價值是企業經營的出發點和歸宿,因而,深入認識什麼是顧客價值、什麼是顧客價值的構成因素、為顧客創造價值的途徑是什麼、如何對顧客價值進行管理,是企業制定營銷策略的基礎,創造競爭優勢的前提,也是每名營銷人員需要熟悉和理解。

一、什麼是顧客價值

顧客價值就是指產品或服務向顧客提供的效用(效用是用來衡量消費者從一組商品和服務之中獲得的幸福或者滿足的尺度)多少以及顧客從中感受到的滿足程度,而顧客滿意度是顧客價值的集中反映。顧客認為某些產品有價值,是因為他們所選產品的效用和服務能達到或超過他們的預期目的。優異的顧客價值是能夠在顧客心中造就與眾不同的驅動力,使顧客成為忠誠顧客,終身顧客。

㈣ 什麼是為創造「顧客價值」而謀略

企業真正做到創造「顧客價值」面向市場,必須正確認識市場。要根據市場或顧客需求改變經營策略,就必須知道哪些客戶看重它的產品,哪些客戶不看重。對這家企業和其他客戶來說,不看重其產品的客戶是價值的破壞者,必須將那些破壞者清除出客戶群並重新加以調整。實現以市場為導向策略。

國外商務學教授喬治·戴列舉了市場為導向的4個「相互交織」的方面:評估、認識市場和同顧客的聯系、戰略性的思維過程以及機構與系統的相互結合。所有的這些綜合起來為刨造「顧客價值」奠定了基礎。

企業決策層的評估制度對創造最高「顧客價值」的其他3個方面的能力有很大的影響。面向市場的評估系統的特徵是靈活,風險耐受力強,富有首創精神和採用企業以外的參考標准。如果公司想有較強的競爭能力,就必須建立評估系統,因為它們一切行動的動機是創造顧客價值。了解市場的活動是藉助這種評估系統帶來競爭優勢的最重要的手段之一。

實現面向市場的企業的戰略性思維過程的顯著特徵是,著眼企業以外,通過溝通客戶、加強聯系來准確把握市場供求趨向,形成准確的認識,希望企業產品領先於本行業,在競爭中擊敗對手。企業經營管理者應發揮積極作用並讓更多顧客參與公司的事務,還應該保持經常性。

㈤ 為什麼消費者具有價值

沒有這種說法。商品的生產者與消費者不能同時擁有商品的使用價值與價值。
經濟價值的本質是人類經濟產品、關系發展過程中的人類勞動作用。包涵創造產品的使用價值與創造生產關系的勞動價值。

㈥ 營銷的目的是為創造顧客價值,並以獲取顧客價值作為回報。主要是獲取顧客價值作為回報是什麼意思,理解

大概意思是,你為顧客創造了價值,顧客獲取這一價值,並為之埋單。

㈦ 如何理解為顧客創造價值是企業生存與發展的根本

企業是服從市場交換原則的社會團體或者機構,他們必須同周圍的環境即顧客形成良好的互版動關系,權才能獲得貨幣收入。企業與要形成共贏的關系,才能使得兩方面都獲得滿意的結果。企業競爭激烈的今天,沒有任何企業可以單獨壟斷一個行業或者市場。顧客的評價和選擇是企業生存和發展的必要條件。

㈧ 分銷渠道為消費者創造價值的原因 舉例說明

在一體化分銷的進程中,要取得分銷的成功,擴大生意機會,我們應以「客戶或消費者的核心利益」為基礎,並從「客戶如何從分銷中獲益」為基本前提,進行分銷實施。 這也正如某位營銷大師所言:銷售並不是向顧客兜售產品或服務,而是為顧客創造價值。而成功與失敗的不同之處就在於,成功者把創造價值付諸行動,失敗者則將其束之高閣。 在實際的分銷過程中,以「為客戶創造價值」為核心,可以考慮從以下幾個方面著手: 1、產品本身特點 在分銷的過程當中,用最簡單的方式表明產品的特點是關鍵一環,當一個銷售代表去說服一個忙於處理日常生意的分銷商時,用最簡潔的創意表明產品的特點或賣點,往往能夠引起銷售商的注意。 在陳述賣點的過程當中,可以從兩個角度切入: (1):滿足消費者的某種需要 這一點實際上為銷售商提供了更多的生意機會,因為消費者的某種需要,為銷售商提供了更多的客源,尤其在市場上還很少或者沒有的新產品,往往更能引起銷售商的興趣。 (2):客戶所能得到的利益: 任何一個銷售商都想從分銷及銷售的過程中,隨著銷售額的不斷擴大與消費群體的增加,獲得更多的利潤。 在陳述過程中,尤其應該側重客戶購進消費者喜歡的產品,吸引了更多的顧客。 比如寶潔公司在進行銷售人員的培及標准化分銷過程中,就非常注重以上兩點的培訓。在培訓過程中,要求銷售人員要不斷強調世界一流產品,能為客戶(包括銷售商與終端消費者)解決什麼樣的問題,產品為廣大消費者喜愛和接受等等。 2、產品特點及其所處環境與優勢 在爭取分銷機會的過程中,除了強調產品本身特點以外,產品所處的市場環境、競爭環境等因素,也是在分銷過程中必需提及的要素。 比如與其它同行業品牌相比,針對該品牌強大的廣告支持,利用強大的廣告支持獲得額外的營業額和利潤等等,都是吸引銷售商興趣並取得分銷成功的重要因素。 3、對該品牌的促銷支持 客戶的利益表現除了以上兩點以外,公司對該品牌的促銷支持也很重要的一個方面。 比如該品牌在不同季節針對銷售商的貿易促銷,可以使銷售商獲得更高的利潤;針對消費者的促銷,在提高客戶銷量及商店形象的同時,爭取更多的客戶群等等。 寶潔公司在分銷的過程中,就常常對銷售商進行積分獎勵與競賽活動,達到一定的分數甚至可以得么汽車等獎品。

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