进驻公共行政服务中心事项

Ⅰ 行政服务大厅都是办理哪些业务

行政服务大厅窗口的职能设置因各地方政府职能部门的需要而议，一般包括如下几个方面的窗口。 婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政、出入境、纳税、社会救助、交通、文化体育、住房、民族宗教、知识产权、职业资格 、消费维权、招商引资等。

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创建目的

行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。

集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”，“变外部跑为内部跑”，真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。

同时，通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督，中心管理人员和社会公众相结合的监督，使监督工作更好地落到实处。

阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业；

保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。同时，扩大了财政资金的调度空间，并为减小部门收入差距提供了方便。

行政服务中心原名行政审批服务中心，又叫政务服务中心 ，是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（下称《意见》），《意见》中指出，要逐步建立健全政务服务体系，要充分发挥服务中心（即政务（行政）服务中心）作用。

在我国，综合行政服务机构大都产生于本世纪初，尤其是《行政许可法》颁布前后。据有关统计资料，全国已有不同层级的综合行政服务机构3300多家，几乎覆盖了全国所有县市。

我国综合行政服务机构的产生，顺应了建设服务型政府的现实要求，是政府公共服务方式和服务程序的一种新的探索。其产生的原因大体可分为事实原因和法律原因。

Ⅱ 行政服务中心复杂事项单独办理服务制度

为简化审批程序，加强对办理事项的管理，方便服务对象，提高办事效率。根据事项的性质不同，实行一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制。各种办件分类管理如下：

一、即办件

（一）即办件的认定：程序简便，可当场或当天办结的一般性申请事项，均属即办件。

（二）即办件的管理：

1、服务对象申报材料齐全的一般事项，窗口工作人员必须即收即办，当场办结；

2、各窗口实行即办件报表制度，对办结的即办件要按规定录入电脑。

二、承诺件

（一）承诺件的认定：由1个部门主管，需经审核或现场踏勘的申请事项，均属承诺件。

（二）承诺件的管理：

1、服务对象向“中心”有关窗口提出申请，“中心”有关窗口受理申请，并当场初审申报材料。对服务对象申报材料齐全的，应出具《行政服务中心XX窗口承诺件通知书》，按不同申请事项明确承诺相应的工作时限。

2、受理窗口工作人员应及时向部门领导汇报办件内容，各部门应尽快组织人员审核或踏勘，在承诺时限内作出办理决定，并将办理结果和相关材料转交服务窗口；若超过承诺时限，将视为该申请事项已经批准同意。造成不良后果的，将追究相关工作人员及其单位主要领导责任。

3、服务对象在承诺时限过后，凭通知书到原受理窗口领取批件。如对办理结果持有异议，可向“中心”督查科投诉。

三、联办件

（一）联办件的认定：有下列两种情形之一的申请事项，均属联办件：

1、服务对象的申请属于基建项目或技术改造项目的；

2、服务对象的申请需经2个或2个以上主管部门审批的。

（二）联办件的管理：

1、联办件的责任部门。

（1）基本建设项目、技术改造项目、房地产开发和公用事业项目、外商投资项目审批实行项目总负责和分阶段牵头负责相结合的审批制度。即基本建设、技术改造、房地产开发、外商投资项目审批总负责部门分别为市（区）计委、市（区）经贸委、市（区）建设局、市（区）外经贸局；根据项目审批不同阶段，确定分阶段牵头责任部门。（2）个体工商户、企业注册登记及其他联审事项直接实行项目牵头负责制。即个体工商户、企业注册登记审批牵头责任部门为市（区）工商局。（3）其他联审事项，以审批程序的最后审批把关部门为牵头责任部门。

2、审批项目总负责部门要对各阶段审批跟踪负责，做好联办审批事项的受理、告知、协调、沟通、催办、汇总、咨询工作；各阶段审批牵头责任部门要对本阶段的审批跟踪负责，做好本阶段审批事项的协调、告知、催办、汇总、咨询工作；协办部门要做好所涉事项审批或上报和反馈工作。各项目审批总负责部门和各阶段牵头责任部门应派出具有较强协调能力的业务科长进驻窗口，同时，要指定领导具体负责。

3、有2个或2个以上审批环节的项目，前一环节审批完毕后，各阶段牵头责任窗口和有关窗口应帮助指导服务对象尽快准备好各种文件、图纸、资料，协调转入下一审批环节。审批总负责部门应协调和督促有关部门窗口做好下一审批阶段或审批环节的衔接和材料传递工作。

4、联审会议。（1）联审会议由项目审批总负责部门或各阶段牵头责任部门提出，由“中心”主持召开。（2）联审会议要求①、项目总负责部门（窗口）负责通知服务对象准备好有关资料，会议前两个工作日送达相关窗口。会议通知由“中心”业务科发出。②、参加联审单位接到联审会议通知后，应指派本单位主管审批的领导及经办人员出席，因特殊情况无法出席，必须指派能代表本单位发表意见的授权代表参加，无故缺席的视为同意联审会意见。如要求服务对象补办有关手续、资料的，参加联审单位应在会上帮助指导，一次性告知，并提供补办手续的空白表格资料。③、联审会需现场踏勘的，由“中心”业务科和项目总负责部门组织集体踏勘，原则上一次性完成踏勘，有关单位不得无故缺席或自行前往踏勘。④、联审会应形成《会议纪要》，《纪要》由项目总负责部门（窗口）或阶段牵头责任部门（窗口）起草，由“中心”负责人签发。联审会审查通过的事项，有关部门（窗口）必须执行。联审会议纪要必须载明如下内容： A．需补充修改完善的材料或整改意见（一次性告知） B．并联承诺时间，同时注明各部门单独承诺时间 C．办事流程

5、为简化联审程序，减少会议，可以不用联审会形式办理的审批事项一律不召开联审会议。由项目总负责部门（窗口）根据各相关审批部门反馈的《联办审批联系单》整理形成《联办纪要》，有关窗口及其所属单位要密切配合，按规定及时办理。联办纪要必须载明如下内容：A、补充修改完善的材料或整改意见（一次性告知） B、并联承诺时间，同时注明各部门单独承诺时间 C、办事流程

6、为了便于协调，各类会审和论证会议应在“中心”召开。

7、有关窗口必须根据联办件的内容，在承诺时限内办结。

（三）联办件的办理原则：联办件审批按照“一家受理、通告相关、协同办理、限时办结”的工作要求开展。具体办理原则如下：

1、一家受理。由项目总负责部门窗口受理并联审批申请事项。受理登记后，应向服务对象出具《行政服务中心XX窗口联办件预通知书》，并做好咨询服务工作。

2、通告相关。(1)项目总负责部门在受理时，通过软件系统将联办信息传送到各相关审批部门窗口，进入“正待启动”状态。(2)各相关审批部门收到联办信息后，应及时对服务对象申请审批事项及提供的材料进行审查，提出具体明确的办理意见，填写好《联办审批联系单》，于两个工作日内抄送项目审批总负责部门；(3)项目审批总负责部门或阶段牵头责任部门应加强对项目办理各阶段或本阶段各协办部门的工作协调，并根据项目的不同情况，在规定时限内完成好联审会议或现场踏勘的组织，《联审会议纪要》或《联办纪要》的撰写等工作。(4)上述工作一般事项必须在收件后4个工作日内完成，重大或特殊事项的必须在收件后7个工作日内完成。

3、协同办理。(1)项目审批总负责部门在启动联办后，应及时将分阶段的申报材料传递给各阶段牵头责任部门，并向各阶段牵头责任部门发出《联办通知单》，各阶段牵头责任部门也应向本阶段协办部门发出《联办通知单》。(2)办件办结后，各阶段牵头责任部门应向项目总负责部门返回《联办通知单》“回执”，并做好下一阶段审批的衔接工作；各阶段协办部门应向本阶段牵头责任部门返回“回执”。 (3)服务对象必须按《纪要》要求及时提供分阶段的材料，如遇服务对象不能按要求提供各阶段材料拖延时间的，项目审批总负责部门应及时向“中心”业务科提出，报“中心”领导批准后，启动或承诺时间顺延。

4、限时办结。各相关审批部门在收到牵头责任部门转交的申报材料后，必须按并联审批的要求，在承诺的工作日内完成审批或报批工作。如遇项目需要经过专家论证或评审的，各有关审批部门也应在承诺的时间内完成专家论证或评审，不得无故拖延评审或论证；需要修改设计或落实整改措施的，有关审批部门应一次性提出明确的修改设计或落实整改措施要求，通知服务对象并反馈牵头责任部门。因服务对象修改设计或落实整改措施造成时间拖延的，不计入承诺时间内，服务对象按要求修改设计或落实整改后顺延计时。牵头责任部门有催办的责任。无正当理由逾期的，一般事项报行政服务中心签署意见后，视作同意；重大或特殊事项报请市政府分管领导审定。

四、补办件

（一）补办件的认定有下列二种情形之一的申请事项，均属补办件：

1、服务对象的申报材料中主件未带来的，服务对象承诺可随时提供的；

2、服务对象的申报材料中非主件材料不全，服务对象承诺补齐的；

（二）补办件的管理

1、补办件首先必须收件，并按“中心”规定录入电脑《行政服务中心XX窗口补办件通知书》处，打印一份交服务对象。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项；

2、补办件的办事时限从服务对象补齐材料之日起计算。

3、服务对象原则上在三个月内补齐材料，三个月内无法补齐材料的，可先作退回件处理，三个月后补齐材料的，按承诺件重新收件。

五、退回件

（一）退回件的认定有下列三种情形之一的申请事项，均属退回件：

1、服务对象正式向窗口申请，其申报材料中的主件无法提供；

2、服务对象申报材料齐全，但经窗口初审，项目内容明显不符合国家、省、市有关政策，不符合龙岩市的总体发展规划要求的；

3、申报件经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的。

（二）退回件的管理

1、服务对象提出申请后，工作人员如能当场或当天认定为退回件的，应当场或当天认定。如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可先按“承诺件”收件，在承诺期内会同有关人员共同审议，如不符合审批条件的应作出有明确退回理由的答复；

2、各窗口实行退回件登记制度。凡属退回件的，按“中心”规定录入电脑《行政服务中心XX窗口退回件通知书》处，打印一份交服务对象；

3、服务对象对退回件有异议的，可持退回件通知书到“中心”督查科投诉，由督查科汇同有关部门予以裁定。“中心”应加强对窗口工作人员的管理，杜绝随意退件现象的发生，提高各类办件的办理质量。

六、上报件

（一）上报件的认定上报件是指需上级审批的申请事项。

（二）上报件的管理

1、服务对象向窗口部门提出申请，窗口工作人员受理申请，确认为上报事项后，应出具《行政服务中心XX窗口上报件通知书》，明确承诺该事项在本窗口的办理时限；

2、受理部门为办理责任部门，要采取一包到底的办法，在一定时限内积极与上级部门联系，帮助办理，办理结果回复后，各审批部门将材料及时传送“中心”窗口，并及时通知业主领取。

Ⅲ 潍坊市公共行政服务中心的机构概况

中心秉承公开、公正、高效、便民的服务理念，实行“集中办公、窗口受理、一口对外、内承诺服务、容全程公开、限时办结、统一收费”的“一站式”服务模式。采取一般事项现场办理制；负责事项承诺服务制；联办事项同步办理制；上报事项负责办理制；投资事项集中办理制的“五制式”运行机制。建立了集办件管理、收费管理、监督管理、客观评价和行政保障五大功能于一体的电子网络办公系统。
运行机制：中心实行集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、限时办结、统一收费的一站式服务制度。具体实行六制式运行：一般事项直接办理制；复杂事项承诺输制；联办事项同步输制；上报事项负责办理制；特殊事项集中办理制；控制事项明确答复复制。
公开制度：公开工作职责、公开办事依据、公开前置条件、公开办事程序、公开时限要求、公开服务承诺、公开收费标准、公开输结果。
服务宗旨：服务环境建设、突出工作创新、强化高效便民、展示政府形象。
服务理念：公开、公正、高效、便民
建设目标：建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务。
办公地址：潍坊市东风街与东方路交叉路口东南角（移动公司北邻）。

Ⅳ 中山市行政服务中心星期六上班吗

中山市行政服务中心星期六不上班。

中山市行政服务中心于2015年1月28日正式投入运营。

办公时间（工作日）：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

延时服务时间：每周二和周四的下午5:30-6:30。

地址：中山市博爱六路22号。

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中山市行政服务中心主要职责：

1、贯彻落实行政许可法和上级关于行政审批制度改革的方针政策；

2、统筹指导全市综合政务服务体系建设；

3、负责对市政府各部门进驻行政服务中心事项办理的组织协调、监督管理和指导服务；

4、负责对进驻行政服务中心工作人员的工作作风、工作效率和廉政建设情况进行监督检查和效能考核，并开展培训；

5、负责制定中心事项办理、人员管理、内部管理等各项管理制度并组织实施；

6、负责处理关于进驻单位和进驻事项的来信来访和投诉；

7、负责进驻事项综合信息系统、网站的建设和维护；

8、统筹各进驻单位做好政务公开、信息公开工作；

9、管理中山市公共资源交易中心和中山市12345投诉举报平台管理中心；

10、承办上级交办的其他事项。

Ⅳ 关于区公共行政服务中心项目进驻工作情况的汇报

Ⅵ 行政服务中心上班时间是多少

行政服务中心上班时间有统一规定:

东北、华北、华中、华南及中南地区，都是早上八点到十二点，下午两点半点到十八点。西北地区上午九点半上班，中午两点下班，下午三点半上班，七点半下班。周六周日休息，节日前后的周六周日，统一服从于国务院的休假安排。

但是有些城市有着不同的时间规划，比如深圳市行政服务大厅周一至周五：上午9：00—12：00、下午2：00—5：45；法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。

(6)进驻公共行政服务中心事项扩展阅读：

公共行政服务中心是地方为应对入世后对外开放的新形势，转变政府职能，建立公开、透明、高效、廉洁行政体制，营造良好的服务环境，方便投资者和百姓而设立的专门机构。

职能介绍

随着时间的推移，公共行政服务中心职能不断扩充，现主要有三个职能：一是地方政府本级保留的行政许可事项和非许可审批事项及各种证照类业务集中统一办理；二是负责地方软环境建设的组织、协调、监督、检查工作；三是负责地方诚信体系建设的组织、协调工作。

工作宗旨

公共行政服务中心大力实施“阳光行政”，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，以“建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务”为目标，实行工作职责、办事依据、前置条件、办事程序、办事时限、收费标准“六公开”办事制度。

按照一般事项即时办理，复杂事项承诺办理，上报事项负责办理，重点事项联合办理，特殊事项集中办理，控制事项明确答复的“六制式”办理方式，将面向经济、面向社会、面向群众的行政审批项目集中办理，实行一门授理，一口对外，一口说清，一口收费，一班人联合踏勘，一条龙联动服务的“六个一”审批办法，极大地方便了投资者和百姓。

Ⅶ 公共服务中心能做啥

公共行政服务中心是地方为应对入世后对外开放的新形势，转变政府职能，建立公开、透明、高效、廉洁行政体制，营造良好的服务环境，方便投资者和百姓而设立的专门机构。随着时间的推移，公共行政服务中心职能不断扩充，现主要有三个职能：一是地方政府本级保留的行政许可事项和非许可审批事项及各种证照类业务集中统一办理；二是负责地方软环境建设的组织、协调、监督、检查工作；三是负责地方诚信体系建设的组织、协调工作。

Ⅷ 行政服务中心是干什么的

行政审批服务中心的作用如下：

（一）集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”，“变外部跑为内部跑”，真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

（二）加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时，通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督，中心管理人员和社会公众相结合的监督，使监督工作更好地落到实处。

（三）阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

（四）规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。同时，扩大了财政资金的调度空间，并为减小部门收入差距提供了方便。

(8)进驻公共行政服务中心事项扩展阅读

在我国，综合行政服务机构大都产生于本世纪初，尤其是《行政许可法》颁布前后。据有关统计资料，全国已有不同层级的综合行政服务机构3300多家，几乎覆盖了全国所有县市。我国综合行政服务机构的产生，顺应了建设服务型政府的现实要求，是政府公共服务方式和服务程序的一种新的探索。其产生的原因大体可分为事实原因和法律原因。

Ⅸ 公共服务中心是什么

公共服务中心一般指公共行政服务中心，公共行政服务中心是地方为应对入世版后对外开放的新形势，转变政府职权能，建立公开、透明、高效、廉洁行政体制，营造良好的服务环境，方便投资者和百姓而设立的专门机构。

随着时间的推移，公共行政服务中心职能不断扩充，现主要有三个职能：

1、是地方政府本级保留的行政许可事项和非许可审批事项及各种证照类业务集中统一办理；

2、是负责地方软环境建设的组织、协调、监督、检查工作；

3、是负责地方诚信体系建设的组织、协调工作。

(9)进驻公共行政服务中心事项扩展阅读

公共行政服务中心的工作指导思想：紧密围绕地方软环境建设和地方公共行政服务中心的中心工作，以提升和完善服务功能为核心；以提高综合素质为根本；以科学规范的制度和严谨扎实的工作作风为保证；以优质高效的工作业绩为目的，全面做好各项工作。

公共行政服务中心坚持“诚信服务”的理念，正在全力推进地方政府的诚信体系建设，力争尽快建立起社会信用信息征集、查询、发布制度，搭建起覆盖全社会的信用信息基础平台，构建起政府、企业、个人三大信用体系。

Ⅹ 公共行政服务中心的职能介绍

随着时间的推移，公共行政服务中心职能不断扩充，现主要有三个职能版：一是地方政权府本级保留的行政许可事项和非许可审批事项及各种证照类业务集中统一办理；二是负责地方软环境建设的组织、协调、监督、检查工作；三是负责地方诚信体系建设的组织、协调工作。