❶ 物業收取小區公共耗能費合法嗎
物業收費,一般已經包含了物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。物價主管部門在核定的時候,已經把這一部分的費用,考慮進去了。如果物業公司堅持要收取所謂「公共能耗費」,你請物業公司拿出物價部門批准收取「公共能耗費」的文件(因為已經包含在物業費里,物價局不可能再核準的)。
《物業服務收費管理辦法》第八條物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標准以及收費項目、收費標准等有關情況進行公示。
第十一條實行物業服務費用包干制的,物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。
實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衛生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業主同意的其它費用。
物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
❷ 物業把停車費改為秩序維護費合法嗎
合法。
再法律上講有些車位是不能收費的,比如路邊的露天車位,這這地方是公共用地。當然要看開發商的開發規劃。
地下車庫,架空層車庫是可以收費的。當然也要看是否是銷售出去的車位,賣給誰了。有些開發商再賣房的時候不會賣車位,這樣就可以一直收租。
露天、路邊嚴格來說是小區建設時的規劃,後期變成了車位是業主需求。但是這區域是小區所有人共有的。收取的費用應當小區所有住戶共有。但是物業吧公公用地變成車位,收的停車費給物業私有是不符合物權法的。但是如果物業收費用來投入小區建設,是可以的。
再無權收停車費的時候改變收費名稱是物業明智的做法,這樣就合法了。
❸ 物業管理費中的物業管理秩序是什麼
你是說秩序維護費用主要包括以下內容
治安管理:
登記訪客,
控制無關人員進入所轄區域;
核查出入人員、
車輛所攜帶的物品,
防止物品丟失及危險品進入所轄區域。
停車場及交通管理:對車輛進行管理,防止轄區內停放的車輛受破壞、盜竊及未經許可
停泊;調節、疏導人、車流量,防止所轄區域秩序混亂和交通堵塞。
消防安全及衛生管理:巡查服務區公共設施、設備、消防器材的狀況,協助保持服務區
環境衛生。
突發事件及違章處理:隨時發現、處理、應對突發事件,控制現場,防止事態惡化;按
規定程序處理違章行為,並及時上報,做好記錄。
❹ 物業私自將小區停車管理費改成秩序維護費,請問在法律上是否有效
物業企業收費是要經過物價審批或備案,不能巧立名目亂收費。如果把停車費改成秩序維護費應當是不合法的,因為秩序維護費包含在物業服務費里,這樣等於是重復收費。至於小區停車被損壞物業是否沒有責任一要從收費的性質上來分析,二是要看是否有停車協議,協議約定的權利與責任如何。各地的建設房管部門是物業管理的主管機構,有關物業服務的質量與違約可以向該部門投訴,關繫到收費的可向特價部門投訴。
❺ 小區物業收取公共設施維修費合理么》
一般業主在 辦理產權證的時候已經交過很大一筆物業維修基金,供電設備壞了可以申請公共維修基金進行維修,再收取維修費用是不合理的。
❻ 居住小區公共秩序維護的內容,公共秩序維護人員的要求
小區公共秩序維護服務的內容
1. 防範管理服務
防範管理是指物業服務企業為防盜、防破壞、防意外及應急處置而對所管轄的物業區域進行值勤監控、巡視等一系列管理服務活動。防範管理服務的對象主要是人為造成的事故與損失。
為了達到物業區域防範管理服務的目的,必須從防範管理服務的「硬體」和「軟體」兩方面下功夫。物業區域防範管理服務的硬體是指根據防範管理服務工作的實際需要所必須配備的一整套硬體設施,防範管理服務的軟體是指物業服務企業內部的專職秩序維護人員及其實現防範管理服務所採取的一系列措施、規定和制度。
2. 消防管理
消防管理包括防火和滅火兩個方面,物業服務消防工作的重點應放在火災災情發生後採取何種措施才能將損失降低到最小;另一工作重點是防患於未然,即將防火工作做在前頭,並從人力、物力、技術等多方面做好隨時滅火的充分准備。物業消防管理服務的主要內容有:消防宣傳教育;消防隊伍建設;消防制度的制定;消防設施、器材的配置及管理;災情發生後的處置措施等五個方面。
建立一支以物業服務企業員工為主、業戶為輔的高素質的專群結合的義務消防隊伍,是落實區域消防工作的組織保證,其任務是進行消防值班、消防檢查、消防培訓、消防器材的管理與保養、協助消防部門開展滅火工作。
3. 道路交通管理
道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車(庫)場管理四個方面。
(1)道路管理是指對物業服務區域內道路設施進行日常管理,對非法佔用道路的行為進行糾正和處置。
(2)交通管理的任務是正確處理人、車、路的關系,在可能的情況下做到人車分流,保證物業服務區域內交通安全、暢通,其重點是機動車輛管理。
(3)車輛管理包括機動車、摩托車、助動車和自行車的管理,主要職責是禁止亂停亂放和防止車輛丟失、損壞。
(4)停車(庫)場管理包括地面停車和地下停車兩大類,其管理服務任務主要是對(庫)場內的車位劃分、行駛標志、進出停車(庫)場車輛、存放車輛的防損和防盜工作進行管理服務。
公共秩序維護服務的基本要求
1. 安全
安全是物業服務的第一需求,也是秩序維護服務的第一需求。物業服務企業應該樹立積極防範的態度,不斷提高自身安全防範的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
2. 有序
在物業區域內,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人流有序、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要秩序維護人員忙而不亂,及時有序的應對,及時妥善的處置。這種安全有序的工作與生活的環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。
3. 親情
物業服務的公共秩序維護服務對盜竊與破壞者來說是一種威懾力量,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。物業服務企業的秩序維護人員應像愛護家人一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供熱情周到的優質服務,讓業戶有遠親不加近鄰的感覺。
4. 形象
秩序維護服務是物業服務的第一形象。良好的物業秩序維護服務、整齊的秩序維護隊伍、優秀的秩序維護人員素質能提高物業服務和物業服務企業的層次,使業戶有安全感。不僅如此,秩序維護服務的形象還能增加物業及物業服務企業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業服務企業得到良好的口碑。
公共秩序維護人員的基本要求 在崗盡責,熟悉域情,防範到位,舉止文明。
❼ 住宅小區公共性物業管理費具體由哪幾項構成
物管費是由當地物管局核訂的 物業管理收費的費用構成: 1.管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費:指人員的費用,包括基本工資,按規定提取的福利費、加班費和服裝費,不包括管理、服務人員的獎金(獎金是根據經濟效益從盈利中提取的)。人員費用的測算根據所管物業的檔次、類型和總建築面積先確定各級各類人員的編制數,然後再確定各自的基本工資標准,計算出基本工資總額,再按工資總額計算各項福利提取的數額,匯總為每月該項費用的總金額,最後再分攤到每月每平方米建築面積上。 (1)基本工資:根據企業性質並參考當地的平均工資水平確定。(2)按規定提取的福利費(根據當地政府的規定由企業確定):包括福利基金(如按工資總額的14%計算)、工會經費(如按工資總額的2%計算)、教育經費(如按工資總額的1.5%計算)、社會保險費[包括待業保險(如按工資總額的1%計算),醫療保險(如按工資總額的6%計算)、工傷保險、養老保險(如按工資總額的19%計算),住房基金(如按工資總額的6%計算)(含住房公積金)]等。(3)加班費:按人均月加班2天,再乘以日平均工資計算。日平均工資按每月22個工作日計算。(4)服裝費:按每人每年2套眼裝計算。其眼裝標准由企業自定。計算出年服裝費總額後再除以12個月,即為每月服裝費。 2.公共設施、設備日常運行維修及保養費,包括: (1)公共建築(如過道、門廳、樓梯及道路環境)內的各種土建零修費; (2)給排水日常運行、維修及保養費; (3)電氣系統設備維修保養費; (4)燃氣系統設備維修保養費; (5)消防系統設備維修保養費; (6)公共照明費; (7)不可預見費; (8)易損件更新准備金。 不包括: ●業主擁有房產內部的各種設備、設施的維修運行、保養與維修費用; ●公共設施、設備的維修費用; ●電梯的運行、維修費用; ●冬季供暖費; ●高壓水泵運行、維修費用; ●公用天線保養維修費; 這些費用按國家和地方政府的現行規定和標准分別向產權人和使用人另行收取。 3.綠化管理費:指小區環境綠化的養護費用, 包括:綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農葯化肥費、雜草清運費、景觀再造費。 4.清潔衛生費:包括清潔工具、勞保用品、衛生防疫殺毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環衛所需之其他費用。 5.保安費:對封閉式小區公共秩序的維持費用。不是封閉式小區不能收保安費。包括:保安器材裝備費(保安系統、保安器材等);保安人員人身保險費(如每年投保2萬元人身意外傷害險,保險費率為4‰);保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計算,住房月租金為8元/平方米)。 6.辦公費:交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。 7.物業管理企業固定資產折舊率:固定資產包括:交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備、其他設備等。固定資產平均折舊年限一般為5年。 8.利潤:利潤率按各地物價主管部門根據本地區實際情況確定,一般普通住宅小區平均利潤率不高於社會平均利潤率為上限。 9.法定稅費:法定稅費指按現行稅法物業管理企業在進行企業經營活動過程中應繳納的稅費。物業管理企業享受國家對第三產業的優惠政策,應繳納的稅費主要是兩稅一費(代收代繳部分不計征)。 (1)營業稅:按企業經營總收入的5%徵收; (2)城市建設維護稅:按營業稅7%計征; (3)教育附加費:按營業稅3%計征。 以上9項費用即為費用構成,測算出來後全部相加就是公共性服務費用。如果一個住宅小區沒有其他資金來源渠道,只靠物業管理收費維持運轉。則每戶收費標准即為前9項之和再除以總建築面積和12個月,即得出每月每平方米應交金額。 如果小區還有多種經營收入可以補貼到物業管理收費中,如有小區配套公建房出租收入、停車費收入、維修養護專項基金利息的補貼等,則先測算出其他收入補貼到每月每建築平方米的數額,再用總費用扣減,結果即為每戶應交物業管理費。 舉例來說:如果經過上述9項費用測算,小區公共性服務費用為2元/平方米,如果小區沒有其他收入來源,則為了維持小區正常物業管理運轉,每戶需按2元/平方米交費。如果小區還有其他收入來源,並且補貼到物業管理費大概為1.2元/平方米,則住戶每月實際交納物業管理費為(2-1.2)=0.8元/建築平方米。住宅物業小區的公共性物業服務費用包括:綜合管理費,清潔衛生費,秩序維護費,綠化日常養護費,共用部位、共用設備設施運行保養費。
❽ 小區所謂的物業服務費是指什麼
根據建設部和發改委聯合制定的《物業服務收費管理辦法》:
物業服務收費,是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主所收取的費用。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衛生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業主同意的其它費用。
❾ 小區的物業費包括哪些服務 小區的物業費都包括哪些
物業費包括什麼?根據國家發改委和建設部聯合下發的《物業服務收費管理辦法》的相關規定,業主繳納的物業費包括以下九個方面的內容:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按相關法律規定提取的福利費等;
2、物業的共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用等;
3、物業管理區域清潔衛生的費用;
4、物業管理區域綠化養護的費用;
5、物業管理區域秩序維護的費用;
6、物業相關服務人員的辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業主同意的其它相關費用。
❿ 每個月收了物業管理費 再收公共維護費合理嗎
物業管理費是物業收,公共維護費應該是接房的時候交給地產而不是物業的