① 如何营造和谐的办公环境求解
现代社会，同事共事的时间已远超过与家人共享天伦的时间，办公室环境已成为我们重要的生活环境，是影响我们生活质量的重要因素之一。每个人都需要别人的关心和支持才能更加幸福地工作和生活，所以创造和谐办公室对于增加职工的幸福感，是极其重要的。同事之间应该互相关心，珍惜共同相处的时光，互相帮助，共同进步。这对职工本身而言，创建了工作的和谐氛围；对企业而言，更有利于取得好的效益。 在办公室工作，绝大部分工作需要相互配合、相互支持才能完成，开会是这样，办事也是这样。因此，创建和谐办公环境，最重要的就是认清并做好同事之间的“合作”关系。如何与同事之间在协商办事过程中，和谐解决问题，关键是在思想意识上做到以下三点： 一要尊重他人，对人对事要有正确的心态，不要总说自己的工作重要，别人的工作不重要；不要总说自己忙得不得了，别人闲的不得了；不要总说自己的工作难，别人的工作容易；不要总认为少了自己不行，少了别人可以。不能因为协商对象职位低，不尊重对方。在同事协商中，如果不尊重对方伤害到个人的自尊心，就会导致同事之间存在隐性矛盾，最后引致办事效率低、处处难办的现象。 二要严于责己。在与上级、下级、同级打交道的时候，首先要想一想自己是否最大限度地配合了上级的工作，是否完成了上级布置的各项任务，是否帮助下级解决了困难，是否调动下级积极性，是否为同级的同事工作提供了应该提供的条件。 三要真诚待人。与同事处理问题时，双方要站在集体利益的角度，带着真诚去解决问题。以诚待人，人必将以诚待你，否则，反之。在工作分工时，同事之间要互相沟通、换位思考，做到“三分三合”，即职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。只有这样，才能更有利于同事之间的协同合作。 坚持以人为本，营造和谐、融洽的人际关系既能使个人自由发展，又能使同事之间紧密配合，营造出职工乐于工作的生活、工作环境。现代社会把“以人为本”作为科学发展观的核心，在企业中营造和谐的办公室环境正是这一理念的体现。
② 人力资源部门如何营造和谐的职场环境（一）
李标一、概述橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，不同的土壤有不同的物产。《唐本草注》中更有关于芜菁南种的描述：“菘菜不生北土。有人将子北种；初一年，半为芜菁，二年，菘种都绝。有将芜菁子南种，亦二年都变。”可见生长环境对植物生长产生多么巨大的作用。人对环境的依赖同样如此。耳濡目染，近朱者赤，近墨者黑，都是环境对人的影响的经典描述。在人力资源管理中，从对人个体的关注到同时对团队的关注，注重团队文化、团队绩效等，无疑是人力资源管理的巨大进步，但对职场环境的关注还非常不够。笔者认为，个体、团队、环境构成了人力资源管理的三维体系。对职场环境的研究，就是对人力资源管理的系统性研究。在关于职场环境的研究中，人们更多地放在了管理者和员工个体上面，谈职业经理人、员工在职场中如何处理好人际关系、营造职场环境，从热销的《办公室谋略》、《办公室政治——写字楼里的潜规则》、《生存危机》、《厚黑学》、《办公室防人成功学》等书籍中可见一斑，而对人力资源部门在其中的作用发挥研究得很少。其实，人力资源部门营造环境是从全局入手，兼顾局部调整，点面结合，里呼外应，综合治理，所以营造的是大环境，覆盖的是全职场。 二、认识职场环境什么是职场环境？从大量的资料搜索中并没有找到确切的定义。笔者以为，职场环境可以定义为职业工作中各要素及要素之间各种关系的总和，它比工作环境、工作氛围有更丰富的内容。职场环境包括硬件环境和软件环境。硬件环境包括：办公场地、办公设施设备、工作器具等硬件，主要在于人的感官感受和便利工作与否，甚至包括安全设施、照明、噪音、空间布局等。软件环境指工作氛围、人际关系、流程制度、员工情绪、绩效文化、领导风格等。硬件环境带有较强的行业属性和岗位特点，同类型企业之间一般不会有太大的差异。硬件环境和软件环境都会对员工产生重大影响，但影响最明显的是软件环境，尤其对高素质员工，比如职业经理，软件环境的影响远远大于硬件环境的影响。随着现代企业的发展，这种差距还在加剧。所以本文将把研究的重点放在软件环境方面。职场环境诸要素中，人是最活跃最有影响力的要素。员工、管理者、各种形式组成的团队、团队内的各种关系成为职场环境中最重要的组成部分。职场环境更多是员工的一种心理感受，与企业文化密切相关。它不仅反映了一个企业和团队的客观面貌，同时也是企业和团队价值观念、团队精神、企业精神的具体体现。完全可以说，职场环境是企业文化的具体表象，真实的企业文化和团队文化只有在相应的职场环境中才能够真正感受。职场环境直接影响着员工的快乐指数和满意度，因而职场环境往往成为许多企业员工满意度调查的一个十分重要的方面。和谐的职场环境可以大大激发员工的激情，提高工作积极性和创造性，提高工作质量和工作绩效；较差的职场环境则是造成员工人际关系紧张、情绪消极、工作懈怠、公司政治加剧、员工职业道德下降的罪魁祸首。职场环境是检验人力资源工作的一个综合性指标，也将是人力资源工作中最为核心、最为艰巨的一项长期工作，并成为现代人力资源管理的核心内容。是否具有良好的职场环境，已经成为员工选择企业的一个主要考量，也是企业是否能留住人才，特别是高级人才的一个主要因素。现在各种形式的最佳雇主评选，都将其列为主要考察指标。如2007年由中华英才网、荷兰著名排名公司(Corporate Research Foundation,简称CRF)、第一财经频道三方共同举办的“中国最佳雇主”评选，就将企业文化和工作环境作为考核企业的六项主要标准之一。 三、职场环境的多样性俗话说，人上一百，形形色色。不同性别、不同年龄、不同性格、不同知识背景的人形成丰富的个体。比如美国著名的PDP个人天赋特质扫描系统，把人分为老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型和变色龙（整合）型五种动物，每种动物代表不同的性格特点。比如老虎型代表自信满满、喜好竞争、企图心强的人；孔雀型的人擅长表达和交际，是谈判沟通的能手；考拉型的人平易近人、敦厚可靠、步调夯实而稳健；猫头鹰型的人中规中矩、精益求精、自律严格；变色龙型的人适应力和弹性都很强，随机应变、圆融通达。测评如此，每个人对自我的认识同样丰富多彩。在2006年智联招聘进行的“我到底是朵什么花”调查中，选择最多的是死不了和兰花，各占28%。前者代表了顽强的生命力、百折不挠的精神和默默无闻的奉献；后者则代表了独善其身、聪慧能干的高雅气质。可见，职场中最多的两种人，一种是靠智慧、一种是靠坚持。另外，四季常青、始终是业务骨干的松树型职场人也不少，分别占17%、13%，随遇而安的蒲公英、个性太强爱得罪人的刺儿球、娇艳的玫瑰和激情一时的昙花分别占到13%、11%、2%和1%。不同的个体便组成了丰富多彩的团队，就像不同的元素组成了不同的物质。加之行业的因素、老板的风格、不同的经营模式和管控模式，以及企业发展的不同历史背景、不同发展经历和所处的不同发展阶段，便形成了不同的职场环境。职场环境的差异不仅存在于公司与公司，同样存在于公司内部。公司同事之间、管理者与管理者之间、管理者与职员之间，这种职场差异性无处不在。从智联招聘进行的职场多样性调查中，我们可以看到职场环境多姿多态，非常有趣的一面。33%的人形容自己的职场是高原草甸，职场环境不够稳定，内部差异性很大，呈多样化分布，就像随着海拔的变化，植被也会发生变化一样；25%的人认为不幸生存在文化沙漠中，所在职场单调枯燥；19%的人生存在热带雨林中，在湿热的环境中，为了争夺阳光而疯狂竞争；5%的人生活在寒冷的西伯利亚，整体环境冷酷无情。仅有18%的幸运儿，他们生活在丽江古城一样的环境中，舒适和谐。形成职场环境差异的因素中，员工对职场中其他人的喜好程度也是一个十分重要的方面。有调查显示，如果用动物来给不同类型的人群分类，职场人最喜欢的领导是代表博学、睿智的海豚型领导，其次是亲民、温柔的绵羊型领导，果断、强势的狮子型领导也勉强挤进了三甲。而职场人最喜欢的同事则是能干的狮子型同事，其次是博学的"海豚"和勤劳的"蜜蜂"。而受欢迎程度最低的领导却是蜜蜂型勤劳、事必躬亲的领导，受欢迎程度最低的同事则是美丽的孔雀型同事。可见，人们对于职场中的领导类型、同事类型的喜好各有不同，特别是，同一个人对领导和同事的喜好类型竟然大相径庭。在现代激烈的市场竞争中，很多老板都喜欢那种具有狼性的人，敢拼、好斗、具有挑衅性。随着狼性人员在团队中的增加，使得职场环境更加复杂多变。影响职场环境的因素很多，公司政治和职场冷暴力便是两大主要凶手。 四、公司政治公司政治可以简单地认为是企业内各种利益关系的总和，也有人称之为办公室政治。公司政治是影响职场环境的一个十分重要的方面，它存在于每一家企业，对于中国企业，特别是民营企业尤其如此，其产生源于职场环境又作用于职场环境。公司政治绝不同于职业艺术或领导艺术。1、公司政治的产生“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，政治源于其利益冲突。人与人之间，派与派之间的关系无非是对资源的占有和分配关系，绩效考核、分配激励、升降奖罚、末位淘汰使得利益冲突加剧。围绕分配资源所形成的默契、势力范围、影响力、指挥链、习惯与传统等等，不断交织。公司政治的激化往往是一个人或者一个利益团体打破了平衡，而又不能与原来的体系或者利益团体达成和谐共处。一旦这种平衡被打破，就会争端四起，紊乱发生，政治就成为显性的意识和手段。如果你恰恰是那个人或者利益团体的代表的话，你要么成为公司政治的对象，要么成为发起公司政治的代表，两者必具其一。 人性因素是产生公司政治的重要原因，柏杨先生的“酱缸文化”里就有深刻的揭示。50后的人对于政治有一种特殊的情感，曾经参与其中的人，对于政治有的还津津乐道，有的则非常惧怕；60后、70后的人，生活在那片政治热情尚未退尽的政治土壤，多少渲染上了一些政治的色彩，或厌恶，或好奇。他们对于政治的敏感、兴奋、惧怕、拒绝，都会使残留的政治情愫发芽，发酵。而现今企业的许多高层、职业经理人，却主要集中在这几类人群，在他们的职业头脑中，政治绝对没有被遗忘。政治色彩比较浓的往往是那些公司发展前景不错，待遇不错的企业。因为它们吸引了一批高素质的人才，较高程度的职业化加剧了公司的政治化。民营企业政治化表现比较突出的是那些职业化不彻底的企业。不彻底主要表现在两个方面：一是没有引进CEO,老板兼CEO,或者虽然引进了CEO,但老板放不开，还是坐镇指挥。这样在老板面前表达忠诚就成了最好的政治道具。如果是真正的职业经理人作CEO，职业经理人管职业经理人就会完全不同，因为他们有共同的感受，共同的职业语言。另一种情况是，在一些岗位用职业经理人，一些岗位不用。这样，基本上又回到上面的问题。因为在职业经理人看来，那些非职业经理人，其实就代表老板。这种情况，往往发生在民营企业做大做强的过程中。公司政治的产生也是民营企业难以做大做强的一个重要原因。企业高层干部中老员工比例过大是产生公司政治的一个重要方面。因为他们大多学历、素质偏低、担心有遭淘汰的可能，且不愿放弃自己可以居功的业绩，非常容易抱成团与职业经理人对抗。2、公司政治的特点公司政治往往披着美丽的外衣，冠以冠冕堂皇的理由。其表现形态与企业的日常事务又往往交织在一起，分不清哪些是工作，哪些是政治，使得公司政治的边界非常模糊，既无形又诡异。 公司政治虽然在企业各层人员中均有表现，但在中高层表现得更加充分。由于其政治斗争经验丰富、技巧高超，将三国、水浒中的传统智慧发挥得淋漓尽致。可以像病毒一样传播是公司政治的另一显著特点。由于利益纷争、圈子文化，暗箭横飞、流言飞语，大家纷纷自保，猜测、结盟、报复、打抱不平，使得公司内部战争经常爆发，硝烟弥漫，激流暗涌。3、公司政治的危害就像气候对自然环境的影响一样，公司政治同样可以把温润的职场环境沙漠化或沼泽化。它是一种不经意的、陌生而繁殖很快的病毒，侵蚀企业的灵魂，蚕食企业的肌体，是对企业非常有害的文化现象。这种危害表现在企业运作的方方面面，大致可以归纳为：（1）职业秀公司政治的表现往往打着对老板、对企业的忠诚、对同僚的关心、维护公司和团队利益的旗号。包装、炒作成了那些企业政治家们的惯用伎俩，将小事变大，将大事分块，凸显业绩，淡化过失；特别地，将别人的功劳和自己的过失移花接木是他们最大的本事。（2）绑架领导制造问题，然后解决问题，再邀功请赏；夸大职能、夸大工作难度、夸大业绩，影响领导的正确判断，形成对领导的绑架。还有一类企业政治家，如果两天没有见着老板，必定心理痒痒，必定会制造出事端，然后等着老板召见。（3）过度占用资源 声东击西，转移矛盾、转移领导的视线和注意力，从而金蝉脱壳，形成对公司管理资源的浪费；本位主义，一切从自己和小团队利益出发，霸占资源，垄断资源，从资源上对利益相关方进行打压。（4）工作降质降效挑起矛盾，渔翁得利；借刀杀人，暗度陈仓。公司政治往往不动声色地进行，对公司政治觉悟不高、敏感度不够、政治斗争艺术缺乏的人常常会成为受害者。为避免无谓的伤害，大家会提高警惕，处处防范，往往身心疲惫，工作降质降效成为必然。（5）严重影响优秀人才的引进和新员工的成活刚到公司的人由于摸不清各种各样非正式组织的动向，加之刚来公司工作压力大，业务上需要了解、调整适应的方面多，也没有时间精力来应对，很容易造成引进人才的流失。事实上，职场环境因素正是影响人才引进、新员工存活、留住优秀人才的主要方面。（6）严重影响职场环境拉帮结派、形成利益小团体或利益共同体是公司政治的主要表现，由于其隐秘性使得人际关系复杂，员工之间信任度下降，造成职场环境复杂多变。特别是对人力资源管理的公平性、公正性造成伤害，使得气候失调，环境恶化。 五、职场冷暴力职场冷暴力是公司政治的一种特殊形式。如果你“得罪”了老板，随后会被冷落。本该你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得压抑而沉闷；或是与部门主管发生矛盾后，主管成心给你安排8小时内做不完的工作量，使你忙得喘不过气来。同事间有“圈”，你因为不屑于入“圈”，始终身单影孤；或是自己某一次的不当举动，成为“公愤型人物”，此后被同事“敬而远之”。这些都是职场冷暴力的高发性事件。“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中，但是现在这一概念已经蔓延到职场中，被称之为“职场冷暴力”。 所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。对于“职场冷暴力”的描述，集中包括：精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠和漠视、自尊的伤害、“穿小鞋”、打压、逼人自动辞职等手段。 根据智联招聘的调查，67%的职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力，达到近七成。职场冷暴力对于职场人的心理影响相当大。当遭遇到职场冷暴力，只有16.9%的人表示会积极抵抗，寻找解决办法，而对于其他绝大部分受害者而言，都带来了较为严重的消极后果。其中最多的还直接导致了消极的工作状态。38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响工作积极性；20.9%的职场人则“以冷制冷，同样让对方陷入职场冷暴力”；19.9%的人则选择了黯然离职。调查还显示，上司身上发生职业冷暴力竟然高达75％。可见，上司是职场中相对强势的一个群体，是职场冷暴力的主要实施者。 职场“冷暴力”有着强大的危害指数。它会使人产生各种心理不适，从而导致生理上的不适症状，如身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害，最终表现为工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力成为很多企业可持续发展的一大障碍。
③ 创造环境友好型的工作环境时什么是重要的
一个是客观的工作环境，办公家具的布置，室内装饰，服务配备等。
一个是同事之间氛围的构造，人与人之间更为和谐的相处。
④ 如何营造一个和谐的工作环境
1.记住你是雇工；
2.老板是独裁者；
3.老板认为老板总是对的；
4.对以上有疑问参看1.2.3.；
5.老板希望看到你总是有事情做；
6.你坐在办公室发呆，老板心中非常不爽。
7.老板不在你可以随便。
8.老板不想直接说，是怕气氛更加不对。
⑤ 如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围
人是环境中最重要的因素，好的工作氛围是由人创造的。
可以从以下途径提高员工的工作积极性:
1.尊重组员的人格。组员做错了，该批评的当然要批评，但不要伤害他的人格及自尊，人与人之间是平等的。
2.尊重组员的劳动成果。一件事情员工努力去做了，不管效果如何，应该先肯定他的做法，再提出意见。
3.对组员应该做到一视同仁，公平，公正。任何的偏心都会导致组员积极性下降。
4.严格执行公司制度，做到奖罚分明。
5.不强占组员的下班时间。
6.把组员当朋友，多沟通。
⑥ 如何营造创造积极向上的和谐工作氛围
不同的单位也许有着不同的和谐环境的标准！
但是，最重要的是，培育和谐人际关系才能营造良好工作氛围！
一个有着良好工作氛围的单位，必须是一个“和谐，纪律，效率”的团队！
一个和谐环境的建立，关键在于领导！
对于学校来说，做一个有魅力的校长，才能影响老师！一个校长，不仅仅要有威信更应该有亲和力，而且应该明白，威信是建立在个人魅力基础上的！魅力是来自于自身渊博的知识，果断的决策力，公平的办事原则和平易近人的工作作风。校长要善于为每一位教师搭建舞台，充分发挥每一位老师的积极作用，这样才能建立一支优秀的师资队伍......
总之，营造和谐的工作环境，领导是关键！
⑦ 如何营造一个比较和谐的性环境
一、快乐工作对企业经济效益产生的辐射作用
（1）在和谐快乐的工作环境下，员工们会更愿意为企业谏言献策，帮助企业谋求更大的发展。不仅如此，员工在一个和谐的环境中心理产生的奉献欲望还可以在其他方面情不自禁的表露出来。他们往往手不能闲，脑不能停，不满足于干好本职范围内的定额工作来获取固定的报酬，他们可能还会自愿为企业的明天出谋划策，使自己的企业更具竞争力。创新，是一个企业发展的阶梯，一个真正在和谐快乐环境中工作的职工就会有不断创新的精神，使这个企业保持一种健康的发展。他们因体会着工作的快乐而不断挖掘自身的潜能，会主动给企业提一些合理的建议，给企业搜集一些有用的信息，还可能去改进一些工艺，革新一些设施等等……
（2）在和谐快乐的工作环境下势必提高工作效率。积极而快乐的心态能发挥人的潜能，而消极和郁闷的心态却会排斥这些东西。所以，当人的潜能被激发出来之后，首先表现在人的工作状态上。因为每个人的工作都不是简单的谋生必需，也不仅仅是学习和创造的过程，每个人都希望工作是快乐的，愿意追求这种工作中创造性的欣喜。有了快乐所带来的潜能释放，人在工作中就会精力充沛，大大能提高工作效率。通常，创造性的思维是快乐的源泉，在工作中所产生的思维，一旦哪怕一个小小的创意获得了成功，都可能使员工收到意想不到的快感。
（3）在和谐快乐的工作环境下可以为企业树立良好的自身形象．员工的精神状态直接关系着企业的生命力、经济效益和发展方向，所以，企业在为员工提供工作场所时，应考虑到这个场所形成的文化氛围、和谐氛围、团队氛围。快乐的工作环境有利于企业的形象塑造，有利于增强企业的内在动力，从而树立企业的整体风貌。海尔的张瑞敏这样说：海尔的成功不在于有形的东西，而恰恰在于无形的东西，这个无形的东西就是观念、思维方式的全新变革。我以为：这个无形的东西也就是和谐快乐的工作环境下员工的精神状态和企业的自身形象。
二 员工何以感觉工作不快乐
（1）缺乏对员工情感等方面的尊重。相互尊重是社会的美德，也是一个企业凝聚人心所必须付出的精神代价。从本质上讲，员工无贵贱之分，不管其背景如何、岗位如何、技能如何及职位高低，都是企业物质财富和精神财富的创造者，都应得到应有的尊重，不能歧视和排斥。然而，有些企业，面对步履蹒跚的经济发展态势和日益萎缩的市场，迁怒最多的就是员工，缺乏对员工精神和人格上的尊重。他们对待犯错误或者失误的员工，用得最多手段是经济处罚，严重的会剥夺他们工作的权利，在精神上造成员工的孤立，让员工感到亲近组织的无望。
（2）缺乏精神上的激励。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，一个对工作毫无兴趣的人，绝不会全心全意投入到工作中去。所以，精神激励会让人更好地发挥想象力和创造力，最终为企业创造更多的财富。许多企业特别是困难企业，由于自身效益差，精神激励方面不尽人意，缺乏人文关怀，偶尔也强调精神激励的作用，但运用起来十分逊色，只浮在表层。例如，节日走访慰问，没有进一步拓宽精神激励的纵深渠道，使员工对企业的忠诚度大打折扣。
（3）缺乏物质回馈。在一些困难企业，为了走出困境，企业采取了紧缩预算和开支的途径，甚至取消了员工的加班费、午餐费等等，在岗员工被迫承受更大的劳动负荷和工作压
力，却不能得到相应的薪酬补偿，使员工情绪波动大，士气受挫，积极性不能充分发挥，许多人难免以怠工的形式来抗衡企业，一些员工不得已离开了心爱的工作岗位，结果使企业陷入更深的灾难之中。
三 如何实现员工快乐工作
（1）尊重和关爱员工
。现在常讲企业劳动关系和企业的竞争力，企业劳动关系的核心就是体现在对人格的尊重上。对员工的尊重，就是对员工的学习、教育、培训多加关心，对员工的工作成绩给予肯定。但在许多企业，由于一直强调员工要多服务于企业，使员工的心态过于疲倦，致使有些员工一有条件就会辞职离开。相反，那些珍视员工、视员工为朋友的企业，不仅能获得员工的感谢，也会增强员工的忠诚度和奉献度。
（2）合理的薪酬待遇。在企业逐步走向市场化的情况下，过去员工的大多福利都已丧失，比如医疗福利、住房福利等，如果企业能够视状况设法在其它方面给予补贴，就会赢得员工的好感。比如，根据贡献大小、职务高低发给津贴，就可以缓解员工对改制后的承受力，找到一个平衡点。
（3）善于鼓励员工，让员工在激励中看到未来。
人与人之间需要建立一种和谐的沟通环境，其中对员工多加鼓励就是沟通中一个重要环节，在员工做出成绩的时候及时给予表扬；有突出贡献者，组织最好开个庆祝会，让每一个员工都能分享到成功的喜悦。另外企业还可以适时地组织优秀员工外出学习培训，有针对性地培养他们。对于技术型人才，要不惜代价让他们向更深的技术领域发展。这样员工就会感到自己在企业里的价值，看到企业的未来，从而在快乐的工作环境中为企业创造更多的利润。
⑧ 如何营造一个和谐工作氛围
1、改变沟通策略，变责罚为体谅和关心则更容易被人接受。
2、在工作上多沟通，换位思考的方式会让别人更容易接受，更容易制造和谐的氛围。
3、做好工作轻松的工作氛围极为重要，我们与同事相处的时间细算起来比和家人相处的时间还要长，不管工作上有什么样的冲突，都不希望把不愉快带到工作以外。因为工作上的冲突目的都是为了能做好工作，希望大家不要计较太多，同事之间相互多点宽容、包容和理解，让我们拥有更和谐的工作氛围。
⑨ 如何让营造企业和谐氛围
第一则是人员的心态，为人处理法则；
第二则是事情出来的时候，总要对事不对人；
第三则是需要做出奖罚分明。
⑩ 翻译 沟通能力很重要，因为沟通是通往互相理解的有效途径，可以创造和谐工作环境，
沟通 是情绪的转移 信息的传递 感觉的互动